Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Luggage storage
Express check-in/check-out
Hot tub/Jacuzzi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly Service
Quiet Location
Good Food
Cons:
Minor Room Issues
Sauna Temperature

Categories

Cleanliness
9.15
Multiple mentions of cleanliness, described as very clean and well-maintained.
Service
9.65
Consistently praised as friendly and accommodating, with staff quickly resolving issues.
Location
9.15
Mentioned as being in a quiet area with beautiful views and convenient access to trails.
Room Quality
8.65
Generally positive, but mentioned minor issues like smaller bathrooms and some noise.
Amenities
9.15
Good amenities including sauna and Netflix, but some issues with shared sauna temperatures.
Value for Money
9.15
Considered good value for the location and amenities offered.
Food and Beverage
9.35
Food was generally well-received, with good variety and quality.
Overall Experience
9.35
Overall satisfaction noted, with only minor drawbacks mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 14:28

Property Description

Family-Friendly Accommodation: Penzion Stará Celnice offers comfortable family rooms and a children's playground for a perfect family getaway.

Outdoor Activities: Enjoy hiking, skiing, and cycling in the picturesque surroundings of Pec pod Sněžkou.

Delicious Breakfast Options: Start your day with a hearty buffet, continental, or vegetarian breakfast at Penzion Stará Celnice.

Book your stay now at Penzion Stará Celnice and experience a memorable vacation in Pec pod Sněžkou.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 737 reviews
Cleanliness: 9.15
Service: 9.65
Location: 9.15
Room Quality: 8.65
Amenities: 9.15
Value for Money: 9.15
Food and Beverage: 9.35
Overall Experience: 9.35
T
Tomáš • family_with_children • cz
9
Pros:

Snídaně, komfort, wellness vybavení v ceně pobytu, po 10 večer byl klid - ideální pro rodiny s malými dětmi, milí personál, rychlé řešení dotazů i problémových situací po telefonu či zprávy přes booking, krásné prostředí klidných východních Krkonoš

Cons:

Stěny jako papír - slyšeli jsme TV sousedů i každé jejich slovo, zjevně dlouhodobě rozbitá podlaha ve sprchovém koutu, nepřipravená přistýlka, i když jsme ji žádali v rezervaci i online check-inu

2026-03-14 • via Nuitee
T
Tomáš • extended_group • cz
8
2026-03-14 • via Nuitee
P
Perautková • family_with_children • cz
10
Pros:

Moc krásné místo, pěkně zařízené pokoje, k dispozici spoustu příjemných detailů. Dobré snídaně, výborné večeře, příjemné wellness, milý a ochotný personál. Plusové body za kávu, čaj a malé občerstvení nonstop k dispozici. Moc rádi se někdy vrátíme.

Cons:

Příště bychom uvítali možnost vybrat si jídlo na večeři. Ale zase velmi kvitujeme ochotu personálu, kdy nám paní sama od sebe nabídla alternativu pro děti místo pálivé masové směsi.

2026-03-11 • via Nuitee
P
Peter • couple • cz
10
2026-03-10 • via Nuitee
P
Pavel • family_with_children • cz
9
2026-03-10 • via Nuitee
P
Petr • family_with_children • cz
8
2026-03-08 • via Nuitee
Z
Zdeněk • couple • cz
9
2026-03-06 • via Nuitee
K
Karolína • family_with_children • cz
9
Pros:

Nádherný zrekonstruovaný penzion. Dobre snídaně. Všichni velmi milý. Velmi klidne misto.

Cons:

Hodně malinká koupelna, a vana ve sprchovem koutku se loupala. Přes stěny jdou slyšet ostatní z pokojů. Bez auta neni možné se tam dostat.

2026-03-06 • via Nuitee
P
Peter • extended_group • sk
9
Pros:

Výborné raňajky, veľký výber, všetko čerstvé, dobrá káva z kávovaru. Priebežne dopĺňané. Milý, ochotný personál, ktorý promptne riešil problém s netečúcou vodou.

2026-03-04 • via Nuitee
J
Jana • couple • cz
9
Pros:

Hezká a klidna lokalita

2026-03-04 • via Nuitee
O
Oliwia • family_with_children • pl
10
Pros:

Pokoje bardzo ładne.

Cons:

Sauna

2026-03-03 • via Nuitee
I
Ivana • family_with_children • cz
10
Pros:

Byli jsme v Penzionu Stará celnice ubytování na dvě noci. Musím pochválit děvčata, která se o nás dva dny starala. Pokoje byly moc pěkné a krásně voňavé, všude čisto. Na snídaně byla spousta věcí na výběr. Večeře mají přes cateringovou službu,a tak se někomu nezavděvčí. Nicméně nám jídlo chutnalo. Na pobyt budeme rádi vzpomínat a doporučila bych ho přátelům.

2026-03-02 • via Nuitee
S
Szymon • family_with_children • pl
9
2026-03-01 • via Nuitee
P
Pavlik • family_with_children • cz
10
Pros:

Libilo ,ze maji kavu zdarma to se jen tak nevidi jinak ubytování super

2026-02-28 • via Nuitee
A
Aleksandra • family_with_children • pl
7
Piękne miejsce na pobyt latem, niekoniecznie jesienią i zimą.
Pros:

Ładny wystrój, smaczne śniadania, komplet kosmetyków w łazience, telewizja z dostępem do platform streamingiwych w każdym pokoju, lodówka pełna napojów (cola, piwo, wino). Możliwość korzystania z kuchni, ekspresu do kawy całą dobę.
W pobliżu hotelu znajduje się piękna jaskinia, nie wolno do niej wchodzić, ale sama jej okolica jest przepiękna, można się poczuć jak w podróży do prehistorii, wspaniałe miejsce!

Cons:

Mieliśmy pecha, bo trafiliśmy na okropną deszczową pogodę, oraz na awarię wody w całym hotelu, więc w pierwszej dobie nie mieliśmy możliwości korzystania z łazienki. Gospodarze zapewnili wodę w butelkach. Jednak nieprzyjemny zapach jaki zastaliśmy przy przyjeździe nie ustępował i był nie do zniesienia do końca pobytu. Nasz apartament nie miał wiatrołapu, ani korytarza, bezpośrednio z niezadaszonego tarasu wchodziliśmy do sypialni. Deszczowa pogoda, wszechobecne błoto i woda spowodowały, że nasza sypialnia była ciągle mokra i pełna piachu. Nie korzystaliśmy ze spa i jacuzzi, bo wymagało to wychodzenie z apartamentu na zewnątrz i przechodzenie przez śliskie i obłocone podwórko. Nie otrzymaliśmy wycieraczki, ani szmaty do podłogi, choć o to prosiłam, to było nie do zniesienia. Właściciele przekazali nam dodatkowe ręczniki, ale bez mopa i miotły ręczniki nie były przydatne.
Latem chętnie był tutaj przyjechała ponownie, bo okolica jest piękna, pełna szlaków pieszych, a zabytkowy hotel naprawdę ładnie urządzony. Ale niedogodności, jakich doświadczyliśmy z powodu pogody i awarii wody spowodowały, że wymeldowaliśmy się dzień wcześniej. Zrezygnowaliśmy ze śniadania, świadomie straciliśmy wpłacone na ostatni nocleg pieniądze, ale zapach kanalizy i niedogodności spowodowane brakiem przygotowania apartamentu do deszczowej pogody, nie pozostawiły nam wyboru :-(
Na pogodę nikt nie ma wpływu, ale można w przyszłości dostosować apartament z balkonem do takich warunków żeby zapewnić gościom komfort.

2026-02-28 • via Nuitee
L
laudinova • family_with_children • cz
8
2026-02-28 • via Nuitee
J
Jakub • family_with_children • cz
7
Pros:

Snídaně super, samoobslužná lednice, káva a čaj celý den zdarma, čistota pokojů a zařízení - paráda. výborná domluva s personálem. Hezké prostředí. Klidná lokalita, historická budova s příběhem - romantika na horách. Malá sjezdovka hend vedle hotelu. Parkování za rohem.

Cons:

Katastrofa ve welness - penzion by se na to měl vykašlat úplně, nebo si to nedávat do názvu. Smradlavá kalná voda ve výřivce, která je poměrně ošklivém sklepě.. blikající světla v relax zoně. Neoznačená lyžárna - hledal jsem ji dlouho. Nemožnost výběru večeře - očekával jsem dvě možnosti. Sním všechno, taky jsem to udělal, ale jestli mi to chutnalo? Dvě jídla ze tří ne.

2026-02-26 • via Nuitee
M
Michal • family_with_children • cz
9
2026-02-25 • via Nuitee
M
Mariusz • family_with_children • pl
10
2026-02-23 • via Nuitee
K
Kristián • couple • cz
10
2026-02-22 • via Nuitee