Hotel Cartagena Dubai

Hotels
6.4 (191 reviews)
Carrera 1 09 - 116 Bocagrande , Cartagena de Indias , co

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Nice and comfortable rooms
Pool area
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
4.61
Several reviews indicated issues with cleanliness, including dirty conditions and unavailability of towels.
Service
8.08
Mixed reviews on service; some staff were noted as unhelpful, but other aspects were standard.
Location
8.62
The location is praised for being close to the beach and historical center.
Room Quality
7.57
Rooms were described as nice and comfortable, although some amenities were lacking.
Amenities
5.6
Mixed feedback; the pool received praise, but the gym was deemed inadequate.
Value for Money
5.56
The all-inclusive food was criticized and deemed not worth the price.
Food and Beverage
4.61
Food quality was criticized, with multiple accounts of poor meals and limited options.
Overall Experience
6.58
Experience varied among guests; potential exists but many aspects need improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 22:51

Property Description

Luxurious Accommodation with Prime Location
Hotel Cartagena Dubai, nestled in Cartagena de Indias just steps away from Bocagrande Beach, offers a premium stay with top-notch amenities. The 4-star property boasts a restaurant, free private parking, an outdoor pool, and a fitness center. Guests can unwind in air-conditioned rooms equipped with free WiFi and flat-screen TVs.

Dining and Leisure Options
Start your day with a delectable buffet or American breakfast at the hotel. For leisure activities, guests can enjoy a game of billiards on-site. Explore nearby attractions like Castillogrande Beach and Laguito Beach, both within a short distance from the hotel.

Special Promotion for Mother's Month
Book now and treat your mother to a complimentary bottle of house wine during her stay, valid until May 31. Experience luxury and comfort at Hotel Cartagena Dubai.

Important information:

When booking 9 or more rooms, special conditions and supplements may apply.

Only for parents who stay with us, ¡We will give you a free bottle of wine!. Valid for reservations between June 01 and June 30, 2023.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 191 reviews
Cleanliness: 4.61
Service: 8.08
Location: 8.62
Room Quality: 7.57
Amenities: 5.6
Value for Money: 5.56
Food and Beverage: 4.61
Overall Experience: 6.58
A
Alexander couple co
3
2026-07-21 via Nuitee
J
Jonathan extended_group mx
5
Creo qué hay mejores opciónes en la zona
Pros:

La ubicacion está bien y la vista a mar ahhh bien

Cons:

El servicio del personal muy simple no sobre sale, un dia ni limpieza hicieron, el hotel está muy descuidado en videos y fotos se ve diferente, cuando llegas ves la realidad, la alberca y su area de camastros y bar muy pequeña para el tamaño del hotel y de huspedes, siempre saturada no la disfrutas no cabe nadie dos o tres familias la llenan es muy pequeño para un hotel de 30 pisos, la terraza del último piso sucia y con un servicio de bar muy limitado y corto de tiempo, el desayuno es muy limitado y tiene un horario muy corto y de madrugada, si vas en grupo por habitacion solo te dan un llave, y si el que tiene la llave se va te quedas sin luz porque se ocupa, y solo se limitan a darte una, la regardera era Muy limitada muy poca agua para ducharse y con agua tibia , lo único bueno de la habitacion era que estaba amplia y tenia vista al mar lo demas deja mucho que deciar, para locales y extranjeros mis comentarios les ayudaran a elegir una mejor opción,

2026-07-18 via Nuitee
A
Alvarracin solo_traveller ch
5
2026-07-18 via Nuitee
H
Hernández Rangel solo_traveller ec
10
Espectacular
Pros:

La vista al Mar desde la habitación es espectacular. La piscina también. Habitaciones muy cómodas y buena atención

Cons:

Todo estuvo espectacular

2026-07-12 via Nuitee
M
Marketing & Business solo_traveller co
9
2026-06-23 via Nuitee
C
chengbo extended_group co
1
2026-06-16 via Nuitee
C
cesar family_with_children co
10
Excelente
Pros:

Todo

2026-06-15 via Nuitee
L
LINA34 solo_traveller co
1
2026-06-10 via Nuitee
G
Gomez Torres solo_traveller co
1
2026-06-09 via Nuitee
E
Erika couple co
8
2026-06-08 via Nuitee
J
Jonathan solo_traveller co
10
2026-06-06 via Nuitee
A
Andrea couple cr
4
Muy mal lugar muy antiguo el gymnasio muy deteriorado la piscina muy pequeña para la cantidad de personas que entran all
Pros:

Nada muy malas instalaciones muy antiguas

Cons:

La inseguridad

2026-05-28 via Nuitee
J
Jean Louis solo_traveller co
6
2026-05-26 via Nuitee
B
Beatriz extended_group mx
8
Pros:

La ubicación y el concepto del lugar, la gente muy amable y atenta.

Cons:

Nunca nos pudimos conectar a internet, 2 veces solicitamos revisión y nadie fue, las 2 puertas del baño no cerraban bien, la coladera estaba rota y no ponen toallas para manos.

2026-05-24 via Nuitee
S
Solimar family_with_children co
5
2026-05-23 via Nuitee
W
Werner couple cr
9
Un buen punto para una primera vez por su ubicación
Pros:

La ubicación

Cons:

Se sentía sucio, empolvado el piso, los ventanales parecían que nunca los habían limpiado

2026-05-23 via Nuitee
W
Wilson couple co
7
Cons:

Poca amabilidad del personal.

2026-05-19 via Nuitee
C
Chavez solo_traveller pa
5
Pros:

Location

Cons:

Lack of maintenance and poor breakfast

2026-05-04 via Nuitee
L
leon prado couple pe
10
Fácil de llegar y bonito hotel para descansar
Pros:

Céntrico

Cons:

El restaurante es regular

2026-04-18 via Nuitee
D
DIAZ family_with_children co
3
Pros:

atención en recepción y parqueadero excelente, ubicación frente al mar, vista al mar en las habitaciones, precios justos, buena climatización.

Cons:

desayuno con pocas alternativas, atención en el restaurante pésima, algunos lugares del hotel descuidados, viejas y mal reparadas, por fuera el hotel se ve hermoso, imponente y moderno, pero por dentro se ve viejo, descuidado y mal restaurado.

2026-04-06 via Nuitee