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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Offsite parking discounted rates available
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Guest education on local ecosystems and culture
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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BBQ facilities
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Hot tub/Jacuzzi
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Car hire
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Massage services
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Packed lunches
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Currency exchange
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Private check-in/check-out
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Board games/puzzles
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Grocery deliveries
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Kid meals
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Beauty Services
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Happy hour
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Aerobics
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Television in common areas
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Free wired internet
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Scuba diving on site
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Snorkeling on site
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Beach yoga on site
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Private picnics
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Wine release events
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Reception hall
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Japanese garden
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Covered parking
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Fishing nearby
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Health or beauty spa nearby
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Horse riding nearby
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Water sports equipment
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Beach club nearby (surcharge)
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Bicycle-friendly property
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Beach toys
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Charcoal grill
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Guest education on local ecosystems and culture
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Vegetarian menu options available
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Paddle boating nearby
Review Highlights
Categories
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Error
Property Description
Breathtaking Ocean Views
Luxurious Amenities
Indulge in the hot tub, enjoy room service, and stay connected with free WiFi throughout the property. Each room is equipped with modern comforts like air conditioning, a flat-screen TV, and a private bathroom with free toiletries.
Explore and Relax
Experience the thrill of cycling in the area, or opt for bike and car hire services to explore nearby attractions like Colorada Beach. Unwind in comfort with sea view rooms and a garden terrace at Arena Oceanview Hotel & La Terraza Restaurant.
To book your stay at this seaside paradise, contact us now!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Location
Guest Reviews
El personal fue muy amable en todo momento, estaban siempre cerca a todas horas para resolverte cualquier problema o duda y aparte de eso eran muy cercanos y muy educados.
La ubicación es muy buena, estaban cerca del bus que te lleva y te trae de fuera de las galeras, a un minuto de varios de los restaurantes de la zona y a un minuto de la playa de las galeras, teniendo una salida casi directa desde el complejo del aparta hotel.
Como el suelo resbala te dan dos alfombras antideslizantes limpias para el baño.
El patio es precioso y amplio, tiene varios lugares para sentarse como bancos, sillas, hamacas,etc. Tenía también jacuzzi, mesas y otras instalaciones.
La zona de desayunos y comidas es muy amplia, las mesas estaban limpias y los asientos eran cómodos, era una zona cubierta por lo que no importaba si llovía y las vistas al mar eran magníficas.
Se podía pagar en efecto o en tarjeta así como por transferencia lo cual lo hace más cómodo.
La habitación estaba bien equipada, las camas eran cómodas, teníamos papel de baño y shampoo para bañarse así como ventilador de techo y aire acondicionado y una tele.
Teníamos el desayuno incluido lo cual estaba bastante bien, venía con un jugo y frutas + el desayuno.
La puerta cerraba algo pronto por la noche 10:30 pm, aunque podías llegar algo más tarde avisando al personal.
Debido a esto un huésped que llegó tarde no paraba de tocar el claxon a altas horas noche lo que nos mantuvo despiertos un rato, aunque no es culpa del hotel ya qué tiene normas escritas estrictas sobre los ruidos dentro del hotel y la hora que se cumplen a la perfección.
Cuánto más te alejas de la cafetería peor es la señal del wifi dentro del recinto.
El agua de la ducha muy rara vez salía caliente, por periodos de un minuto cuando quería así que tocaba ducharse con agua fría.
La nevera no enfriaba muy bien y soltaba agua por lo que aveces el suelo resbalaba, también tenia un olor raro.
Près de la mer
On a réservé une chambre vue sur mer+ balcon et on a eu une chambre vue sur jardin. Les photos ne représentent pas les bâtiments déjà un peu vieux. Personnel très sympa, sauf la gérante de l’hôtel qui n’était pas compréhensive quand on a dit qu’on avait réservé vue sur mer. De plus, on aurait bien payé en avance sur booking mais c’était pas possible. Ensuite, l’hôtel a réclamé qu’on paye 50% du prix avant d’arriver à l’hôtel par pay pal ou compte bancaire alors qu’on préférait payer directement par booking. Une fois sur place, on pouvait même pas payer par carte, heureusement qu’on avait assez d’espèce
Vacances | 2 Couples
Un séjour de deux nuits. En résumé le wifi ne fonctionnait pas sans réponse de la raison, jacuzzi sale à notre arrivée, pas de possibilité de payer par carte de crédit, déjeuner continental se résumant à quelques morceaux de fruits et trois triangles de pain toast avec beurre et confiture. La chambre :réserve de savon vide, ménage pas fait. La raison fallait mettre à la porte le panneau demandant de faire le ménage. À 60 ans je n'ai jamais vu ça dans un hôtel. Juste informer le client et le probleme serait régler. En discutant avec des locaux dans les divers restaurants nous avons unanimement reçu la même réponse: pourquoi êtes-vous aller là-bas Fuyez cet établissement !
Al llegar por la noche, nos asignaron habitaciones que no coincidían con lo que habíamos contratado. En lugar de alojarnos juntas, nos separaron en dos habitaciones distintas: una de ellas se encontraba en condiciones aceptables, aunque presentaba presencia de hormigas; la otra tenía un alto nivel de humedad, el baño sucio con pelos y arena, lo que resultó incómodo e inapropiado.
Recién al día siguiente se nos reasignó una única habitación para las tres, tal como correspondía desde el inicio aunque no tenia vista al mar.
Al momento de abonar la estadía, surgió un nuevo conflicto. El establecimiento intentó cobrarnos un 18 % adicional sobre el monto informado en Booking, cuando dicho porcentaje ya figuraba incluido en el precio final de la aplicación.
Durante varias horas intentamos pagar con tarjeta de crédito, tal como se indicaba claramente en Booking. Sin embargo, el hotel alegó no tener conexión a internet y nos exigía el pago en efectivo, algo que no teníamos. Inicialmente se negaron a aceptar tarjeta; luego, pretendieron cobrarnos un sobreprecio por el uso del posnet (Verifone), cargo que no figuraba en ningún momento en la plataforma de reserva y al cual nos negamos correctamente.
Ante la falta de soluciones, solicitamos comunicarnos con la dueña del hotel por vía telefónica. Lamentablemente, su trato fue inadecuado: nos maltrató verbalmente, nos insultó y decidió llamar a la policía. Tras dialogar con la policía de turismo, se nos dio la razón y finalmente pudimos abonar con tarjeta de crédito, tal como correspondía desde un inicio.
Esta misma situación fue vivida por otros huéspedes durante nuestra estadía, lo que evidencia que no se trató de un hecho aislado.
Queremos remarcar que el personal del hotel fue amable y respetuoso en todo momento. La única excepción fue la dueña, cuyo accionar y trato resultaron inapropiados y fueron el principal motivo de nuestra mala experiencia.
El desayuno espectacular encantada, el alojamiento confortable, todos muy amables
Manager very rude, told us that no room was available and request me to cancel the reservation when it wasn’t our fault. She yelled at us, please be careful the manager is aggressive. We contacted Booking, stayed 1 hour in the phone waiting for someone to help us and nobody picked the phone call from booking either.
Staff was very nice and friendly. Location is very close to the beach and also to the main street. Hotel’s restaurant was fine for a dinner.
- not properly maintained and outdated
- super loud air-conditioning (old style in installed in the wall, sound like a tractor)
- no hot water one morning
- boring breakfast with no variety
Lage ist ok
Betten, Ventilator. Klimaanlage super laut und auf Kopfhöhe.
Very nice place, 1 min from the beach, super friendly stuff, the bubble glamping room was super cool, clean, comfortable!
Breakfast was so so, I guess can be a bit more fruits, not just 3 tiny pieces of papaya and 2 of pineapple.
The place is good if you don’t search for great comfort as it was cheap. Good food offer and they facilitate tours.
The shower was problematic, the toilet kept flooding, and there was a cat on the property that scratched me. Additionally, our rooms were not cleaned during our stay.
La ubicación es buena y el desayuno, no estaba mal.
Elegimos este hotel, aparte de su valoración 8,8, por la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito. Ambas un fiasco.
En el momento de pagar, nos indicaron que si lo hacíamos con tarjeta, teníamos un 18% de recargo. Al no estar de acuerdo la persona que atendía la recepción, nos puso en contacto telefónico con la dueña, imposible razonar con ella, más bien porque no nos dejaba hablar, era un monólogo. Finalmente, tuvimos que pagar en cash.
El baño, pequeño, viejo y la ducha, mala y el agua caliente, prácticamente inexistente. Cuando conseguías que llegara, abrasaba y cuando intentabas regular la temperatura, volvía a la fría, que era con la que al final te duchabas.
Hubo alguna situación más, que hizo nuestra estancia poco agradable, y que no voy a comentar.
Aussicht, Mitarbeit, speziell Mitchell!
Badezimmer
La instalaciones son muy buenas, el personal que nos atendió era demasiado amable siempre estaba pendiente y la comida es muy rica. El hotel está muy cerca a la playa y es un muy bien lugarrecomiendo encarecidamente
El personal muy amable, el último día nos fuimos a primera hora y nos prepararon el desayuno más temprano del horario de inicio del desayuno. Super recomendado.
La ubicación es perfecta, a una cuadra del muelle donde salen las excursiones.
Lugar tranquilo frente al mar
Buena ubicación, buen ambiente campero, tiene aire acondicionado 🙌🏻 buenas atenciones y buen trato del personal.
El desayuno que incluye es huevo con tostada, mermelada y mantequilla, café y jugo, es bueno saberlo para no sorprenderse allá, no hay opciones es eso y ya el que está incluido.
Excelente la atencion de su personal, instalaciones muy limpias
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