Hotel Caribbean Coral

poor internet conection ,not hot water, unfriendly front desk , rude employees ,dirty pool , oxidized handles, bathroom knobsc

el baño no tenia jabon para las manos, el soporte estaba roto. no habia tampoco donde apoyar el rollo de papel higienico ni donde apoyar los cepillos de dientes, la caneca del baño tenia la tapa rota.

El desayuno, no era de mucho agrado que todo era muy medido y no varían el menú

No había mucho que elegir en el desayuno y no varió ninguno de los 10 días en los que estuvimos ahí.
El servicio de limpieza pésimo, pedí cambio de sábanas desde el primer día porque estaban visiblemente sucias, con manchas y pisadas de zapatillas. Y qué hicieron? Las dieron vuelta para el otro lado en dónde seguía la marca de pisada.
No nos dejaban papel higiénico, cada tarde al regreso de la playa tenía que ir a pedir un rollo y a veces también que me dieran un toallón seco porque tampoco los cambiaban.
El baño no lo limpiaban nunca, la ducha toda sucia al igual que el inodoro.
Nosotras realmente somos cuidadosas con el orden y la limpieza pero la falta de limpieza era demasiado visible, una mañana le pedí a la señora de limpieza si me dejaba shampoo, me miró mal y me dió un pote para que yo lo rellenara.
Es una pena porque el hotel es realmente muy bonito pero carece de limpieza y mantenimiento en general.
Quisiera aclarar que no hay agua caliente para ducharse, dicen que es así en toda la isla aunque yo fuí a otro hospedaje el primer día que llegamos y allí sí tenían agua caliente, ténganlo en cuenta si van con bebés o niños pequeños porque no es muy agradable bañarse con agua fría, al menos yo no estoy acostumbrada a eso.
Nunca jamás tuve que quejarme en ningún hotel desde que reservo con Booking, esta es la primera vez que tuve una mala experiencia y creo necesario comentarlo para los próximos huéspedes.

El WiFi era bien malo
Pedi unos ganchos para colgar ropa como 3 veces y nunca los recibi
Solicité tener jabón líquido para manos en el lava manos y no en la ducha y tampoco lo recibi

Me quitaban las toallas que estaban en el suelo del baño para no mojar el piso

El TV no tenía WiFi para Netflix o al menos compartir pantalla desde el celular (algo bien inservible hoy en día)

El desayuno era muy poco, me esperaba algo mejor con respecto al valor que se tenía

No comparten horarios disponibles para la cocina el lunes no tuve acceso a eso y nunca se avisó que la cocina no trabajaba ese día ósea 0 comunicación con los huéspedes

Precios muy altos en los insumos

Cajas fuertes inutiles en las habitaciones

No había calentador de agua, siempre agua fría
En general precios bien altos para, y tampoco teléfono en la habitación

La limpieza podría mejorar, y no tenían agua potable a la venta dentro del hotel.

Servicio de aseo

El aseo del hotel horrible, solo estiran la cama y sacan la bolsa de basura pero no realizan aseo en baño, ducha y en la pieza en general, cuando llegamos habían pelos en la cama, en el baño no había jabón líquido, la ducha tenía pelos que estuvieron ahí al menos 3 días ahí, no cambian las toallas, las sábanas tenían sangre, las almohadas con hongos, las cortinas con hongos, pésima experiencia. Nos ofrecieron cambiarnos de pieza y las otras estaban peor.

Las instalaciones como el techo, los vidrios del baño, los espejos muy deteriorados estuvimos 4 noches y nunca cambiaron las sábanas solo las toallas

La piscina es muy sucia. Las habitaciones son feas, los baños oxidados. Los baños del área de la piscina una porqueria. El bar cerca a la piscina en mal estado. La ubicación del hotel pésima, está muy lejos del centro.

Nothing. In reverse order, the breakfast was inedible, there was nasty dry toast bread but no toaster. Cheap ham, and cheese, bad coffee and no tea. We were kept awake by people shouting and laughing and arguing til 4.30 in the morning by the pool. We were bitten to bits by mosquitoes because our damp bathroom had no mosquito net or windrow to shut. The bed was sweaty and uncomfortable with thick plastic under-sheets. The front window onto the corridor was broken so we had to keep leaving our valuables at reception. The bar closed at 9pm and the restaurant even earlier. And we arrived an hour and a half before official check in and were made to wait an hour and a quarter. The location is not close to a beach and you have to walk down a muddy ally strewn with dog poo to reach a main road and then walk along it to reach the beach.

A la habitación le falta mantenimiento y equipamiento. No tiene espejo ni lugar para colgar la ropa. Hasta la cerradura cuesta abrirla porque está oxidada.
La atención en el desayuno pésima, muchos detalles hasta el café frío.
El hotel no está frente al mar como se publica y está en la peor zona del Sur. Además la encargada de la limpieza entraba antes de que dejáramos el hotel.

La limpieza de la piscina

Café da manhã horrível.

se podria mejorar la calle de acceso al hotel , para que tenga mejor aspecto y visual

Queda lejos del centro y cada carrera a hacer cualquier cosa vale 40mil pesos, están súper descuidado, hay full humedades, a los baños les falta aseo profundo, todo lo de grifería tiene óxido, IMPORTANTE: NO HAY AGUA POTABLE , con la misma agua del mar esa es la que sale en la ducha, la cisterna, el lavamanos e incluso la piscina es salada.
Compre una habitación con vista al mar pero el balcón no se abría