Grandhotel Ambassador Národní Dům

Hotels
7.9 (996 reviews)
Tomáše Garrigue Masaryka 1088/24 , Karlovy Vary , CZ

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Great location
Cons:
Limited amenities
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.48
Clean but a bit dated; specific mentions of cleanliness in some reviews.
Service
8.45
Service was generally noted as friendly and helpful.
Location
8.49
Multiple reviews praised the excellent location.
Room Quality
7.44
Rooms described as comfortable but somewhat in need of updates.
Amenities
7.47
Limited availability of some amenities, such as a sauna opening time.
Value for Money
7.93
Good value mentioned in several reviews, acknowledging price points.
Food and Beverage
7.98
Breakfast variety and quality received positive commentary.
Overall Experience
7.95
General satisfaction noted in most reviews despite some criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 13:56

Property Description

Luxurious Accommodations

Indulge in the comfort of air-conditioned units equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, minibars, and plush seating areas. The elegant bathrooms offer a relaxing bath or shower experience, complete with complimentary toiletries.

Wellness and Leisure

Unwind in style at the indoor pool, spa, sauna, hammam, and hot tub. Let the hotel assist you with ticket services and tour arrangements for a hassle-free stay.

Convenient Location

Explore the vibrant surroundings with ease, as the hotel is surrounded by various dining options and attractions like the Jan Becher Museum. With car hire available and the train station nearby, your adventures in Karlovy Vary are just a booking away.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 996 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 8.49
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.47
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 7.95
P
Piroska • couple • nl
9
Mooi elegant Hotel met klassieke stijl
Pros:

Stijl van het hotel

Cons:

Kleine vuilnisbak in de badkamer,
Keuze en kwaliteit van de restaurant,
Openingstjden
Geen trapleuning bij de ingang(oudere gasten)

2026-10-27 • via Nuitee
V
Vit • couple • cz
7
Pros:

Po 44 letech jsme se sem mohli vrátit

2026-10-25 • via Nuitee
L
Ludmilla • couple • de
10
Einfach klasse, empfehlenswert
Pros:

Das Personal ist echt sehr freundlich. Alles schön sauber. Wenn Fragen auftauchen, gerne wird geholfen und beantwortet. Parkplatz ist auf dem Hof. Wir durften früher einchecken und Auto beim auschecken trotzdem ganzen Tag da stehen lassen, so dass wir bis zum Abend sich keine Sorgen ums Parken gemacht haben. Schwimmbad und saunen sind im Preis drin, so dass man da sich ohne Stress entspannen könnte. Ärzte da sind auch sehr nett. Viele Angebote von den und schön für mich und meinen Mann alles zeitlich gut organisiert.Frühstück sehr schön. Viel zum Auswahl und jeden Morgen was anderes dazu.Nächstes Jahr wird auf jeden Fall wieder eingeplant und diesmal länger als 2 Tage.

2026-10-19 • via Nuitee
R
RAJKO • family_with_children • cz
1
Za mě zcela nevyhovující - poměr CENA / VÝKON absolutně mimo realitu.
Pros:

Lokalita jako centrum města je samozřejmě super.

Cons:

Hotel je veden v rámci standardní čistoty, ale žádná sláva to není. Vířivka v bazénu byla v době pobytu nefunkční, bazén malý. Když jsem chtěl jít tedy do sauny, tak jsem se dozvěděl, že sauna je k dispozici až od 15:00. Snídaně byla taková, že jsem se sice najedl, ale nijak zvlášť nepochutnal. Navíc je snídaně konána v místnosti, kam se hotel snažil nacpat nadměrné množství lidí - to způsobilo to, že jsem s kočárkem měli problém projet mezi stoly, nadměrný hluk. Pobyt mě na noc stál necelých 10.000 Kč a mám za to, že za takové peníze bychom měli mít zcela odlišný servis - resp. za takové peníze ve světě získám XX služeb navíc, větší luxus a milejší personál. Navíc je v hotelu pouze 1 výtah, který je ještě velmi pomalý.

2026-10-18 • via Nuitee
U
Uladzimir • solo_traveller • de
5
2026-09-15 • via Nuitee
M
Monika • couple • cz
10
2026-09-15 • via Nuitee
A
André • extended_group • de
8
Perfekt für drei Tage Kurzurlaub
Pros:

Zimmer war sehr schön und ruhig, Lage perfekt

Cons:

Das SPA war etwas einfach, beim Frühstück fehlten echte Brötchen

2026-09-13 • via Nuitee
S
scuramenta • solo_traveller • de
7
Ein Haus aus "prachtvollen Zeiten"
Pros:

Es ist ein Haus, dass schon ein bisschen in die Jahre gekommen ist. Aber sauber und alles da, was man braucht. Großer Parkplatz nicht weit und die Fussgängerzone mit vielen Restaurants vor der Tür..

Cons:

"

2026-09-11 • via Nuitee
M
Martin Goubej • couple • cz
7
2026-09-10 • via Nuitee
R
Ralf • solo_traveller • de
8
2026-09-07 • via Nuitee
J
Jaroslava • solo_traveller • cz
8
2026-09-06 • via Nuitee
R
Ralph • solo_traveller • de
9
Immer eine Reise wert
Pros:

Super Lage und eine schöne Suite. Das Restaurant im Hotel ist ein Gaumenschmaus.

Anreise erfolgte mit einer Hauskatze und ist für das Hotel kein Problem.

Cons:

Alles perfekt.

2026-09-06 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
4
Historisches Gebäude toll restauriert, aber den Charme einer Jugendherberge!
Cons:

In die Jahre gekommen, Teppiche veranzt, Fenster nicht zu öffnen wg. nachts möglicherweise einfliegender Fledermäuse, Klimaanlage den Namen nicht wert, parken zu weit weg, Frühstück wie in der Jugendherberge, usw. usf.

2026-09-05 • via Nuitee
S
Sascha • couple • nl
8
2026-09-04 • via Nuitee
E
Eddie • couple • se
10
Pros:

Bra utbud och god mat.

Cons:

Kunde vara smidigare att boka massage.

2026-09-03 • via Nuitee
R
Regina • solo_traveller • at
5
2026-09-01 • via Nuitee
I
Ingo • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr schöne Lage sowie nettes Personal

Cons:

Die Matratzen waren zu weich.

2026-08-31 • via Nuitee
M
Miroslav • solo_traveller • sk
9
Cons:

Slabé Wi-fi

2026-08-30 • via Nuitee
I
Ilona • couple • pl
2
Nigdy tam nie wrócę.
Pros:

Podobał mi się masaż, chociaż co do sterylności można mieć zastrzeżenia. Strefa saun była ok.

Cons:

Śniadania były jednymi z gorszych jakie jadłam, kawa okropna. Brak klimatyzacji w upalne dni był totalną tragedią. Pan z recepcji tylko udawał, że wszystko jest ok uśmiechając się ale w ogóle go nie obchodziły prośby klientów o naprawienie klimatyzacji. Basen mały i nieprzyjemny.

2026-08-30 • via Nuitee
Z
zeev • couple • il
8
מקום נהדר פרט לתחזוקה.
Pros:

ארוחת בוקר מצויינת.

Cons:

התחזוקה טעונה שיפור. כניסה ללובי דרך מדרגות. לא נוח להרים מזוודות.

2026-08-29 • via Nuitee