Hotel Coray by Pierre & Vacances

Hotels
•
Pierre & Vacances Hôtel
7.9 (1549 reviews)
Carrer dels Cavallers 38 , Encamp , ad

listing image 1
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Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Old room conditions
Limited dinner variety
Parking issues

Categories

Cleanliness
7.48
Cleanliness was mentioned as a positive aspect but some rooms had issues.
Service
8.45
Overall, the service was noted as friendly and accommodating.
Location
8.99
The location is very convenient, close to the lift and shopping.
Room Quality
6.94
Rooms are old and in poor condition, with some mentioning they felt uncomfortable.
Amenities
7.97
Amenities offered were appreciated, though some lacked modernity.
Value for Money
7.93
The pricing is seen as fair for the services provided.
Food and Beverage
7.48
Breakfast was praised, while dinner options had limited variety.
Overall Experience
7.95
Overall experience is seen as satisfactory, with some reservations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:28

Property Description

Convenient Location:
Located just 22 km from Naturland in Encamp, Hotel Coray offers easy access to popular attractions with ski, bike, and car hire options available on-site.

Comfortable Accommodation:
Guests can enjoy a comfortable stay in rooms with modern amenities such as flat-screen TVs, private bathrooms, and stunning mountain views from the balcony in select units.

Recreational Activities:
With skiing and cycling opportunities nearby, guests can take advantage of the hotel's convenient location for outdoor adventures.

Book your stay at Hotel Coray now for a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

ARRIVAL:

TOURIST TAXES will be requested at your arrival. Amount per person (+16 years) and per night. As this is a government levy, that will never be charged within the total of the reservation, neither before the arrival.

SERVICES:

When traveling with pets, please note that an extra charge applies: 20 EUR per pet and per day. Please note that pets weighing less than 10 kg are allowed. (Max 2 pets per room)

OTHER:

When booking full board and half board, please note that drinks are not included.

When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note that the service charge applies to all bookings and it is not refundable.

Daily cleaning, bed and towel linen changed every 4 days.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1549 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 8.99
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.97
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 7.48
Overall Experience: 7.95
L
Laura • couple • es
10
2026-03-07 • via Nuitee
D
D T • solo_traveller • gb
6
Pros:

Great location

Cons:

The most noisy Mechanical electrical equipment in a hotel, kept me awake all night

2026-03-05 • via Nuitee
J
Javier • extended_group • es
8
Pros:

Personal muy amable, el desayuno completo recomendable y las habitaciones correctas. Muy buena ubicación para coger el telecabina (a 5 minutos andando).

Cons:

Solo había un ascensor y cada día había que esperar varios minutos y las almohadas no eran del todo cómodas.

2026-03-04 • via Nuitee
A
Antonella • couple • ar
10
2026-03-03 • via Nuitee
C
Carlos Castineira Vilaro • couple • es
8
2026-03-02 • via Nuitee
A
Andre • couple • pt
10
Recomendo vivamente
Pros:

O alojamento é super acolhedor e confortável para umas férias na neve. A localização é excelente, com paragens muito perto que te levam para todo o lado. O quarto tem o suficiente para ter um bom conforto e a varanda é super agradável. O funcionário que nos atendeu foi incrível do início ao fim da nossa estadia, o que nos fez sentir ainda mais confortáveis.

Cons:

Nada negativo a apontar.

2026-03-02 • via Nuitee
J
jldetain • couple • fr
8
Etablissement conforme à nos attentes, de bonnes prestations à petit prix.
Pros:

La chambre est confortable et équipée correctement, l'essentiel y est. La literie est ferme et confortable malgré un lit un peu petit pour deux (lit en 140) on aurait apprécié un peu plus de place. Le buffet du petit déjeuner est très bien, tout comme celui du diner. On apprécie le garage pour le véhicule, même si ce dernier est payant.

Cons:

Certains personnels ne parlent pas le français, mais c'est aussi compréhensible. Dans la chambre, la télévision est vraiment petite et nous n'avons trouvé aucune chaine française. Le tarif du stationnement pour le véhicule se rajoute à la prestation.

2026-02-26 • via Nuitee
X
Xavi • solo_traveller • es
10
2026-02-24 • via Nuitee
P
Paula • extended_group • cl
5
Cumple al mínimo
Pros:

La ubicación

Cons:

La habitación no era como las fotos, reservamos una habitación triple con la cama individual apartada por privacidad y al llegar nos dieron una habitación con las 3 camas juntas. El ascensor colapsado para el volumen del hotel.

2026-02-24 • via Nuitee
S
Sergi • couple • es
8
Pros:

El lugar era tranquilo y las vistas de la habitación estaban bien.

Cons:

El aparcamiento era genial, solo le falta algún cargador para vehículos eléctricos.

2026-02-23 • via Nuitee
A
Aleix • couple • es
8
2026-02-23 • via Nuitee
C
Clara • family_with_children • it
7
Agradable
Pros:

Personal amable

Cons:

Poca oferta en la cafetería

2026-02-22 • via Nuitee
F
Francisco • couple • ie
7
Pros:

Food was good, hotel is close to the funicamp gondola.

Cons:

There were big groups of people, maybe school or business groups and the noise after 10pm was just too much. They charge extra for parking.

2026-02-12 • via Nuitee
B
Bruno • couple • pt
6
Pros:

Localização

Cons:

Insonorizado muy fraco, y desayuno

2026-02-09 • via Nuitee
B
Belén • solo_traveller • es
6
2026-01-30 • via Nuitee
M
Mohamed El Amine • couple • dz
9
…..
Pros:

Nous avons loué une chambre dans votre hôtel pour la nuit du 28/01/2026 et sommes arrivés vers 21h30.
Lors de la réservation, nous avions clairement choisi des lits séparés, car je voyageais avec un ami.

À notre arrivée, la réceptionniste a vérifié la réservation et nous a remis les clés. Cependant, une fois dans la chambre, nous avons constaté qu’il s’agissait d’un lit jumelé, ce qui ne correspondait pas du tout à notre réservation.

Nous sommes donc redescendus à la réception pour signaler l’erreur. La réceptionniste a alors adopté une attitude totalement inappropriée, en nous criant dessus et en affirmant que ce n’était pas son problème et qu’elle ne pouvait rien faire pour nous, en ajoutant que l’hôtel était complet. Lorsque nous avons demandé à parler à un responsable, elle a continué à hausser le ton.

Finalement, après cette altercation, elle nous a attribué une chambre pour trois personnes, ce qui montre clairement qu’une solution était possible dès le départ.

Nous sommes très déçus par cet accueil, surtout dans un hôtel où l’on s’attend à un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients.
Le comportement de la réceptionniste a été catastrophique , sans respect et a fortement nui à notre séjour.
J’espère sincèrement que ce message sera lu par la direction afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

Cons:

Nous avons loué une chambre dans votre hôtel pour la nuit du 28/01/2026 et sommes arrivés vers 21h30.
Lors de la réservation, nous avions clairement choisi des lits séparés, car je voyageais avec un ami.

À notre arrivée, la réceptionniste a vérifié la réservation et nous a remis les clés. Cependant, une fois dans la chambre, nous avons constaté qu’il s’agissait d’un lit jumelé, ce qui ne correspondait pas du tout à notre réservation.

Nous sommes donc redescendus à la réception pour signaler l’erreur. La réceptionniste a alors adopté une attitude totalement inappropriée, en nous criant dessus et en affirmant que ce n’était pas son problème et qu’elle ne pouvait rien faire pour nous, en ajoutant que l’hôtel était complet. Lorsque nous avons demandé à parler à un responsable, elle a continué à hausser le ton.

Finalement, après cette altercation, elle nous a attribué une chambre pour trois personnes, ce qui montre clairement qu’une solution était possible dès le départ.

Nous sommes très déçus par cet accueil, surtout dans un hôtel où l’on s’attend à un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients.
Le comportement de la réceptionniste a été catastrophique , sans respect et a fortement nui à notre séjour.
J’espère sincèrement que ce message sera lu par la direction afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

2026-01-30 • via Nuitee
A
Alvaro • couple • es
9
2026-01-29 • via Nuitee
S
Smael • couple • es
9
Pros:

Buen alojamiento

Cons:

Se escucha todo demasiado, mal aislamiento de ruido entre habitaciones y pasillos

2026-01-29 • via Nuitee
S
Sara • couple • es
5
2026-01-27 • via Nuitee
J
Jimenez • couple • es
10
Acoger, buen desayuno, cerca del centro, buenas vistas
Pros:

El desayuno fue espectacular

Cons:

No fue culpa de ellos, pero se agotaron las plazas de parking. Por lo demás, todo bien

2026-01-26 • via Nuitee