Matsue Universal Hotel

Hotels
6.2 (1679 reviews)
471 Asahicho , Matsue , jp

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Front desk (limited hours)
Self parking (surcharge)
Covered parking

Review Highlights

Pros:
Good value for money
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Old facilities

Categories

Cleanliness
4.41
Several reviews mention poor cleanliness and issues like unclean floors and bathrooms.
Service
6.88
Hotel staff were noted to be helpful, though some negative comments regarding service quality were made.
Location
7.92
The location is consistently praised for being close to the station.
Room Quality
5.87
Rooms are described as vintage but spacious; however, some issues with maintenance were noted.
Amenities
5.4
Amenities include meals but some aspects of the hotel feel outdated.
Value for Money
7.86
Value for money is praised highly, especially with meals included at a low price.
Food and Beverage
6.41
Food quality received mixed reviews, but the variety issue was acknowledged.
Overall Experience
4.88
The overall experience was mixed, with notable issues but some positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:25

Property Description

Convenient Location and Comfortable Stay
Situated in Matsue, Matsue Universal Hotel offers easy access to popular attractions like Lafcadio Hearn Memorial Museum and Lake Shinji. The air-conditioned rooms with private bathrooms ensure a comfortable stay for guests.

On-Site Restaurant and Parking
Guests can enjoy delicious meals at the hotel's restaurant and take advantage of the convenience of private parking available on site. The attentive staff is always ready to assist, ensuring a hassle-free experience for visitors.

Nearby Attractions and Airport Access
With Mizuki Shigeru Road and Atagoyama Park just a short distance away, guests can explore the area conveniently. Additionally, the proximity to Izumo Airport makes traveling to and from the hotel a breeze.

Book your stay at Matsue Universal Hotel now for a memorable experience!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 1679 reviews
Cleanliness: 4.41
Service: 6.88
Location: 7.92
Room Quality: 5.87
Amenities: 5.4
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 6.41
Overall Experience: 4.88
H
hidetosi • solo_traveller • jp
7
Pros:

無し

Cons:

無し

2026-05-15 • via Nuitee
S
shimada • solo_traveller • jp
8
2026-05-14 • via Nuitee
F
fukura • solo_traveller • jp
5
コスパは良いが・・・
Pros:

コスパが良いこと

Cons:

トイレのウォレッシュが壊れていた
大浴場が未だ修繕されていない

2026-05-13 • via Nuitee
M
Masanori • solo_traveller • jp
8
2026-05-13 • via Nuitee
M
minako • solo_traveller • jp
7
お得だった。
Pros:

お値段が安い。食事付き。古さは感じるが部屋は広かったし値段からしたらお得感はあります。

Cons:

窓の汚れが少し気になりました。

2026-05-13 • via Nuitee
T
Takashi • solo_traveller • jp
7
良かった。
Pros:

部屋が思ったより広い。

Cons:

バスルームの清潔感がイマイチ。

2026-05-13 • via Nuitee
H
Hashizume • family_with_children • jp
5
Pros:

夜遅くの到着でしたが、丁寧な対応でチェックインすることができました。

Cons:

安い価格でしたので、あまり良くないとは言えませんが、朝ごはんの内容が良くなかったと評価します。

2026-05-12 • via Nuitee
昇 • solo_traveller • jp
10
駅前で便利でした。
Pros:

夕飯と朝食がついていてラッキーでした。

Cons:

大浴場が閉鎖されていたこと。

2026-05-12 • via Nuitee
M
masahiko • family_with_children • jp
5
料金が安くて食事も付いていたので、こんなもんやろ？と我慢できたかな？
Pros:

料金や食事付き

Cons:

トイレのウォシュレットが潰れてた！
シャワーが固定されなかった！

2026-05-12 • via Nuitee
M
Mitsunori • solo_traveller • jp
9
リピートあり！
Pros:

ロケーション抜群で晩飯つきはすごく頑張っています

2026-05-11 • via Nuitee
竹川 • solo_traveller • jp
6
2026-05-11 • via Nuitee
M
miki • couple • jp
4
なんせお安い！
Pros:

駅前で2食付きなのに格安！これは助かります。

Cons:

寝具がアンモニアのような匂いがしたのと、冷蔵庫？かどこからか音が聞こえてなかなか眠れませんでした。

2026-05-11 • via Nuitee
モリワキ • solo_traveller • jp
5
Pros:

夕食、朝食
無料

Cons:

仕方ないと思うが、最上階の温泉が閉鎖
なので残念。

2026-05-11 • via Nuitee
T
toshiyuki • family_with_children • jp
7
松江に来た時はまた泊まりたい
Pros:

夕食と朝食がついている。
お得感がある。

Cons:

風呂にカビがある。
清潔さを求めるのであればやめたほうが良いと思う。
気にならないのであれば問題なし。

2026-05-10 • via Nuitee
T
toshinori • solo_traveller • jp
10
2026-05-08 • via Nuitee
佐々山 • couple • jp
7
安い
Pros:

食事付きで、お値段も安くて良かったです

Cons:

お風呂の換気が悪かった

2026-05-07 • via Nuitee
H
HIROKI • solo_traveller • jp
8
2026-05-07 • via Nuitee
A
AYAME • couple • jp
5
2026-05-07 • via Nuitee
多々納 • solo_traveller • jp
3
ただの寝泊まり
Pros:

朝食

Cons:

不潔感

2026-05-06 • via Nuitee
Y
youichi • solo_traveller • jp
7
2026-05-06 • via Nuitee