Matsue Universal Hotel

Hotels
6.2 (2112 reviews)
471 Asahicho , Matsue , jp

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Paid
Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Sauna
Private parking
Public Bath

Review Highlights

Pros:
Good value for money
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Old facilities

Categories

Cleanliness
4.41
Several reviews mention poor cleanliness and issues like unclean floors and bathrooms.
Service
6.88
Hotel staff were noted to be helpful, though some negative comments regarding service quality were made.
Location
7.92
The location is consistently praised for being close to the station.
Room Quality
5.87
Rooms are described as vintage but spacious; however, some issues with maintenance were noted.
Amenities
5.4
Amenities include meals but some aspects of the hotel feel outdated.
Value for Money
7.86
Value for money is praised highly, especially with meals included at a low price.
Food and Beverage
6.41
Food quality received mixed reviews, but the variety issue was acknowledged.
Overall Experience
4.88
The overall experience was mixed, with notable issues but some positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:25

Property Description

Convenient Location and Comfortable Stay
Situated in Matsue, Matsue Universal Hotel offers easy access to popular attractions like Lafcadio Hearn Memorial Museum and Lake Shinji. The air-conditioned rooms with private bathrooms ensure a comfortable stay for guests.

On-Site Restaurant and Parking
Guests can enjoy delicious meals at the hotel's restaurant and take advantage of the convenience of private parking available on site. The attentive staff is always ready to assist, ensuring a hassle-free experience for visitors.

Nearby Attractions and Airport Access
With Mizuki Shigeru Road and Atagoyama Park just a short distance away, guests can explore the area conveniently. Additionally, the proximity to Izumo Airport makes traveling to and from the hotel a breeze.

Book your stay at Matsue Universal Hotel now for a memorable experience!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 2112 reviews
Cleanliness: 4.41
Service: 6.88
Location: 7.92
Room Quality: 5.87
Amenities: 5.4
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 6.41
Overall Experience: 4.88
真次郎 • extended_group • jp
9
大変良かったです
Pros:

朝、夕食が、付いていて、良かった

2026-08-29 • via Nuitee
E
Emi • solo_traveller • jp
10
サイコー！
Pros:

スーツケースを持った連泊でした。
スタッフの方は、いつも笑顔で対応してくれました。
また、追加のバスタオル・アメニティはお願いしたらくれます！

Cons:

唯一、挙げると…移動には少し不便な立地です。
ただ、それをわかっての予約だったので問題なかったです。
近くまでバスはあります。タクシーだと、1300円ぐらいです。（全て尼崎駅）

2026-08-28 • via Nuitee
中條 • solo_traveller • jp
7
2026-08-28 • via Nuitee
M
MAKOTO • extended_group • jp
7
2026-08-28 • via Nuitee
Y
YUJ I • solo_traveller • jp
4
Cons:

全てです

2026-08-27 • via Nuitee
M
MITSUSHIGE • solo_traveller • jp
8
2026-08-27 • via Nuitee
多々納 • solo_traveller • jp
8
安さと快適で感動
Pros:

安くて、2食付きで、最高でした。
何度でも泊まりたいです。

Cons:

テレビが小さすぎる

2026-08-27 • via Nuitee
中 • solo_traveller • jp
7
Pros:

部屋も綺麗でよかった

Cons:

外出で電気が全て切れるのは辛かった
仕方ない事だが夏や冬は辛い

2026-08-26 • via Nuitee
S
Sachiko • family_with_children • jp
5
家族12人で宿泊しました。コスパはとても良かったです
Pros:

Wi-Fi🛜は早かった
コスパは良かった

Cons:

設備が壊れているところがあった。

2026-08-25 • via Nuitee
H
Hayato • couple • jp
7
2026-08-25 • via Nuitee
T
TERUMI • solo_traveller • jp
10
満足です
Pros:

昨年の1月頃から利用していますが、行くたびに環境が良くなり、スタッフさん達のやる気もアップしている感じが伝わります。
今回大浴場の再開にもびっくりしました。
食事2食無料もありお得感満点ですね

Cons:

ありません

2026-08-25 • via Nuitee
M
MASAMITSU • solo_traveller • jp
7
満足
Pros:

駅から近い

Cons:

ベッドが2台で部屋が狭くなっていた

2026-08-25 • via Nuitee
M
MARIKO • family_with_children • jp
7
コスパが良い
Pros:

駅前にも関わらず、駐車場🅿️の利便性良い

Cons:

子ども連れには、少し設備的に不便を感じることが多かった

2026-08-24 • via Nuitee
河野 • couple • jp
9
2026-08-24 • via Nuitee
M
Masafumi • solo_traveller • jp
7
価格、利便性等総合的に良かったです。ありがとうございました。次回、松江の機会があればお世話になります。
Pros:

食事付の価格は良かったです。
バイクの駐輪場が無かったので公営に案内されて別料金でしたが、平面駐車場の一部にでも止めさせていただければと

Cons:

経年劣化は仕方ないとしても、ベットメイキング等諸々の雑さが気になりました。
大浴場がリニューアルされて快適でしたが、サウナ内に時計が欲しかったです。

2026-08-24 • via Nuitee
M
MARIKO • family_with_children • jp
7
2026-08-24 • via Nuitee
角田 • couple • jp
7
一晩寝るだけなら、コスパは良い
Pros:

無料の朝食なので期待していなかったが、思っていた以上に品数が豊富だった。サラダの野菜も他のビジネスホテルよりも種類が多いと思う。

Cons:

古いので仕方ないが、ソファーは座る気がしないほど汚い。テレビも小さい。

2026-08-24 • via Nuitee
A
akira yamamura • solo_traveller • jp
6
Pros:

スタッフさんが親切
食事が付いてる
大浴場がある
エレベーターが複数

Cons:

仕方ないけど設備が古い
天井が捲れてる

2026-08-23 • via Nuitee
Y
Yuuya • solo_traveller • jp
7
Pros:

とにかく安い

Cons:

料理がしょぼい
安いので仕方ないと思うが

2026-08-23 • via Nuitee
K
katumi • couple • jp
7
Pros:

今回大浴場もあり夜、朝の2回利用した。
只、ロッカーは３０数個あったが、洗い場が５名で大混雑した。
今回中学生の団体が多く混雑した。
一般と分けて入浴時間を設定されてもいいかなと思いました。

2026-08-22 • via Nuitee