Ciela Hotel

Hotels
8.4 (327 reviews)
Coveñas , Coveñas , co

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
First aid kit available
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Limpio y organizado
Buena atención del personal
Desayuno considerado bueno
Cons:
Habitaciones pequeñas
Problemas de calidad en las instalaciones
Ruidos molestos en la zona

Categories

Cleanliness
8.75
El sector y las instalaciones super limpias y organizado.
Service
8.95
Excelente atención y personal atento.
Location
8.65
La ubicación es bien valorada por los huéspedes.
Room Quality
7.75
Las habitaciones son descritas como pequeñas y con problemas de calidad.
Amenities
8.25
La piscina y el desayuno son apreciados, pero algunas instalaciones están en mal estado.
Value for Money
7.75
Algunos comentarios indican que el costo es alto para la calidad.
Food and Beverage
8.45
Buen desayuno, pero se sugiere mejorar la variedad de opciones de panadería y postres.
Overall Experience
8.65
La experiencia general es positiva, aunque hay aspectos a mejorar.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:52

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Terrace: Take a refreshing dip in the outdoor swimming pool or unwind on the terrace at Ciela Hotel, perfect for soaking up the sun.

Comfortable and Well-Equipped Rooms: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities such as a safety deposit box, flat-screen TV, and private bathroom at Ciela Hotel for a comfortable stay.

Convenient Location: Situated steps away from Primera Ensenada and close to Segunda Ensenada, Ciela Hotel offers a convenient location for guests to explore the beauty of Coveñas.

Book your stay at Ciela Hotel now to experience ultimate comfort and relaxation in Coveñas!

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person’s ID and credit card.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 327 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 8.95
Location: 8.65
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.65
P
Patricia • solo_traveller • co
9
Pros:

La ubicación, el restaurante, el personal

Cons:

Una empleada del restaurante que fue desatenta y descortez. Pero no la volvimos a verel redto de nuestra estadía

2026-03-14 • via Nuitee
E
Emimarcri • family_with_children • co
10
2026-03-12 • via Nuitee
L
luis castrillon • family_with_children • co
10
Pros:

La atencion

2026-03-11 • via Nuitee
F
Frias • family_with_children • co
10
.
Pros:

Todo, desde la atención hasta las instalaciones

Cons:

La ducha de mi habitación era muy alta y mojaba todo el baño

2026-03-10 • via Nuitee
T
Tobey • solo_traveller • us
10
2026-03-09 • via Nuitee
R
RIVAS ANGULO • family_with_children • co
9
Pros:

Excelente las instalaciones, atención del personal, limpieza, alimentación fenomenal.

Cons:

Mi esposo se quedo encerrado en el baño, debido a que la chapa estaba dañada.

2026-03-08 • via Nuitee
D
Diany • solo_traveller • co
8
2026-03-07 • via Nuitee
A
Ana María • couple • co
10
2026-03-06 • via Nuitee
D
Daniela Vargas • couple • co
6
La felicidad no fue completa.
Pros:

El hotel es prácticamente nuevo. El personal es muy atento. Está bien capacitado. El aseo es bueno. La zona de la playa está bien atendida, respecto al alto precio que uno paga por habitación.

Cons:

Pagué una habitación por noche alrededor de 480.000 pesos. Uno espera que al pagar ese valor, el tipo de clientes con los que uno comparte las zonas comunes esté a la misma altura, pero resulta que ese hotel tiene convenio con agencias de viajes populares como On Vacation, por ejemplo. Uno termina rodeado de ñeros y gente nada que ver. El hotel debería enfocarse en el tipo de clientes que quieres recibir, pero no mezclar unos con otros.

2026-03-04 • via Nuitee
A
Assis • couple • co
8
2026-03-04 • via Nuitee
S
Saulo • extended_group • us
9
2026-03-04 • via Nuitee
L
Leidy • family_with_children • co
8
2026-03-04 • via Nuitee
L
lina • family_with_children • co
8
Pros:

La atención y comidas

Cons:

No tiene ascensor ni escalera eléctrica ni rampas

2026-02-27 • via Nuitee
D
Diaz • family_with_children • co
8
Pros:

Instalaciones

Cons:

Nada

2026-02-27 • via Nuitee
J
Jacquelín • extended_group • co
10
CONFORTABLE
Pros:

Nos gustó muchísimo la atención del personal, principalmente la atención en la playa del señor KEILER MORELO, muy amable y profesional. Lo FELICITO

Cons:

Considero que deben adecuar las habitaciones con camas sencillas, pues la cama doble para compartir aveces no es cómodo, principalmente si la estancia es con amigos

2026-02-26 • via Nuitee
A
ANDREW • family_with_children • es
10
2026-02-23 • via Nuitee
R
richard • couple • us
10
Comfy location is prime service is excellent
Pros:

Everything is great comfortable excellent food and drinks

Cons:

….

2026-02-22 • via Nuitee
A
Adriana • couple • co
9
2026-02-22 • via Nuitee
J
Joyce • couple • us
8
Pros:

well maintained, clean, great staff

Cons:

across the road from the beach, lots of construction going on

2026-02-14 • via Nuitee
I
Ingrid viviana • family_with_children • co
10
Pros:

Todo el personal muy amable y atento para ayudar en todo.

2026-02-13 • via Nuitee