Le National

En revanche, j’ai été très déçu par la taxe de séjour. Lors de la réservation, un montant de 4,80 € m’a été facturé pour une seule nuit et deux personnes. En tant que ressortissant algérien, je m’attendais à bénéficier du tarif de séjour applicable aux ressortissants maghrébins. J’ai eu le sentiment d’avoir payé une taxe injustifiée, ce qui donne une impression de manque de transparence, voire d’avoir été trompé. Il serait souhaitable que l’hôtel ou la plateforme explique clairement le calcul de cette taxe afin d’éviter ce type de mauvaise surprise.

Ras

La limpieza, justa. Aunque el baño está reformado (y por cierto no hay ni un solo colgador para toallas), resulta que la ducha tenía el desagüe atascado por suciedad y se inundaba de agua. Pedimos en recepción que lo limpiaran y ni caso. También íbamos con carro de bebé y, aunque hay dos ascensores, primero hay que subir un buen tramo de escaleras. Otra recomendación para huéspedes: llevar antifaz y tapones de oídos porque entra mucha luz en la mañana y en la noche se oye música de algún bar.

La salle de bain :
- Rien pour accrocher les petites serviettes
- Poubelle : couvercle cassé, obligé de le soulever à la main

Rien

Je déconseille fortement cet hôtel. C’est l’une des pires expériences que nous avons vécues.

D’abord, il y a eu des punaises de lit dans les chambres et, malgré nos plaintes, nous n’avons pas constaté de solution satisfaisante concernant ce problème. C’est totalement inacceptable et préoccupant pour la santé.

La propreté est très insuffisante. Les salles de bain ne semblaient pas être correctement désinfectées et l’entretien général nous a fortement déçus.

Les serviettes de bain sont de très mauvaise qualité et peu agréables à utiliser.

Le pire reste, selon nous, l’hygiène dans le restaurant. Nous avons observé une employée présentant un problème de peau visible alors qu’elle travaillait dans une zone liée à la préparation ou au service de nourriture, ce qui nous a mis très mal à l’aise. Il y avait également de nombreuses mouches autour du petit-déjeuner.

Ma mère, une femme âgée, a demandé de l’aide à plusieurs reprises pendant plus de 10 jours et n’a malheureusement pas reçu l’assistance attendue.

Nous avons également ressenti, de la part de certains employés, une attitude que nous avons perçue comme méprisante et discriminatoire envers certains résidents.

Une employée de l’administration s’est montrée particulièrement impolie lors de nos échanges, avec un manque évident de courtoisie et de respect envers les clients. De plus, son hygiène personnelle nous a semblé insuffisante, ce qui a rendu les échanges encore plus désagréables.

Franchement, si vous tenez à votre confort et à votre tranquillité d’esprit, nous vous conseillons d’éviter cet hôtel.

Je regrette profondément d’avoir réservé ici. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻