Finca Barlovento Maloka, Tayrona Park

The only downside was related to communication regarding transfers. We had previously requested and confirmed transfers with the hotel, but upon arrival they turned out not to be properly confirmed and were more expensive than expected. This created some unnecessary stress while trying to organize the transportation.

I liked everything!!!

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Das Zimmer war sehr groß, ließ sich aber schlecht kühlen. Die Fenster waren alle undicht, sodass Insekten leicht ins Zimmer kommen konnten. Das Zimmer bietet nicht besonders viel Privatssphäre. Wenn die Gardinen nicht richtig zu sind, kann man von zwei Seiten total ins Zimmer reinschauen. Besonders unangehm ist das Badezimmer. Auch hier sind von zwei Seiten Fenster vorhanden, die zwar einen Holz-Sichtschutz haben, dieser Sichtschutz lässt sich aber nicht verschließen. Personen die unmittelbar von draußen am Bad vorbeilaufen, können totat reinschauen. Erst recht wenn es draußen dunkel ist und im Bad Licht an ist. Das fand ich sehr unangehehm. Die Suite lohnt sich nicht. Ein Standardzimmer mit Meeresblick ist besser und hat auch den Vorteil, dass die Bäder keine Fenster haben, somit kann keiner reinschauen und man spart ca. 50 Euro pro Nacht und man ist näher am Restaurant.
Ich hatte bei meiner Hinreise drum gebeten, mich von meiner damaligen Unterkunft, die nur 5km entfernt lag, abzuholen, leider erhielt ich keine Antwort. Der Strand sah nicht so schön aus, wie auf den Bildern, er war voller Geäste.

O banheiro tinha um chão muito escorregadio, tornando-se perigoso. O chuveiro tinha aquecimento por painéis solares entretanto a água era muito pouca e difícil de esquentar.
A hospedagem não tem acessibilidade, por exemplo, para chegar ao restaurante há uma escada longa.

un po di odore di muffa nelle camere ma forse il posto è molto umido e quindi probabilmente difficile da togliere

El personal que atiende tiene niveles muy disímiles. Es evidente que no hay un estándar común, por lo que si bien uno se encuentra con personas amables y más dispuestas a entregar un buen servicio hay otras que claramente tienen un aproximación muy deficitaria a un concepto de servicio al huésped (pobre manejo de información turística y del propio Hotel, demora en las respuestas, trato poco amable, poca respuesta lenta y algo displicente para dar solución pronta a requerimientos que se solicitan, por dar algunos ejemplos). Por otra parte, los servicios que ofrece el Hotel a través de su página no estaban todos disponibles. En nuestro caso, una de las razones de elección del Hotel, fue la posibilidad de tomar clases de yoga, lo cual no fue posible ninguno de los días que estuvimos ahí. Solicitamos como alternativa que nos prestaran la sala de yoga para poder practicar por nuestra cuenta, pero eso tampoco fue posible, por lo que las fotos que aparecen de la infraestructura de yoga en el perfil del Hotel ni siquiera la vimos.

En consecuencia, el precio es bastante elevado para el nivel de servicio que se ofrece. Estuvimos luego en otro Hotel de la zona con un estándar de servicio de muy buena calidad y en un entorno muy bonito y acogedor a la mitad del valor que Barlovento.

The receptionists could be a little more attentive and have a bit more awareness as to what is happening around them. The restaurant staff is superb and very kind

La chambre était un peu "défraîchie " et mériterait une rénovation... exemple : couvre-lits de mamie déchires pour une chambre à 185 euros....

Insects found in room at night; reception staff not so helpful with activity recommendations