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Facilities
Property facilities
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Free breakfast
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Meeting rooms
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Free WiFi
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Garden
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Continental breakfast
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Wheelchair accessible
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Free breakfast
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Front desk (limited hours)
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Meeting rooms
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Smoke-free property
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Free reception
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Ecotours on site
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Free continental breakfast
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Garage
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Onsite Massages
Indulge in relaxing onsite massages to unwind completely during your stay at Selva Serena.
Dining Experience
Savor a delightful meal at the hotel's restaurant or socialize at the daily complimentary reception.
Complimentary Breakfast
Start your day right with a delicious complimentary continental breakfast served each morning.
To book your stay at Selva Serena and enjoy these fantastic amenities, make your reservation now!
- If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
- Pool access available from 7:00 AM to 9:00 PM.
- Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
Property Policies
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Pets
Pets not allowed
-
Accessibility
No elevators
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General
Professional property host/manager
Location
Guest Reviews
El lujo muy bueno.
La habitación que me asignaron era a 30 min caminando de donde estaba la piscina y el restaurante. En medio de la selva lo cual no se ve en la foto. Me cambiaron a una habitación con camas sencillas y no pude dormir con mi esposa. Y si llega a llover mucho ( lo que es habitual ) puedes quedar aislado del restaurante y la piscina principal.
La comida no estaba buena.
Y tienen poco personal para la cantidad de personas que estábamos.
Servir la comida te decían de entrada que tardaba una hora en servir lo pedido, así fuera carne con papas fritas.
No lo recomiendo
La comida muy regular
The property is beautiful, lots of animals and fruit trees. Staff is very attentive and there is a huge area to explore and exercise.
I missed the absence of kettle facilities in the room, especially as it was far from the restaurant area.
La vista, las habitaciones y en general el lugar.
Que no haya sombrillas en el área de piscina.
las habitaciones
la forma del hotel
🌿✨ Tuvimos una experiencia increíble en Selva Serena. Honestamente, el hotel es incluso mucho mejor de lo que muestran las fotos. Todo está hecho con muchísimo buen gusto y se nota una atención al detalle en cada rincón del lugar.
👨👩👧👦 Pasamos unas noches maravillosas aquí con la familia. El ambiente es espectacular: muy tranquilo, rodeado de naturaleza y con una energía muy especial que hace que uno realmente pueda desconectarse y disfrutar.
🙏 Un agradecimiento muy especial a Giovanni, quien nos brindó un servicio excepcional durante toda la estadía. Siempre atento, amable y dispuesto a ayudar con todo.
🍽️ El restaurante es excelente, la comida es deliciosa y de muy alta calidad.
💆♀️ Los masajes fueron increíbles.
🏊♂️ La piscina es perfecta para relajarse.
🌳 Además, el terreno del hotel es enorme y muy bien cuidado, lo que hace que caminar por el lugar sea parte de la experiencia.
Sin duda es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos quedado en Colombia. Lo recomendamos totalmente y definitivamente volveríamos.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Todo fue perfecto
Pésimo servicio para un hotel tan caro
Terminamos cambiando de hotel.
La atencion de todo el personal, son muy amables !!! la ubicacion, el paisaje , la piscina . perfecto. . el desayuno ,muy bien y el servicio de restaurante es de calidad . .Todos los detalles estan pensados.
La habitacion que nos correspondio era muy pequeña , no estaba acorde con el precio. Afortunadamente , no ibamos a quedarnos en ella todo el tiempo, de tal manera que pudimos hacer uso de tosdas las instalaciones y fue muy agradable nuestra estancia !!
UN LUGAR MUY BONITO Y ADECUADO PARA DESCANSAR. LAS INSTALACIONES SON MUY BUENA Y LA COMIDA DELICIOSA. EL PERSONAL ATIENDE MUY BIEN
NO HAY MUCHA VARIEDAD EN LA COMIDA Y EN LOS SNACKS, LAS HABITACIONES DEBERIAN TENER UNA NEVERA PEQUEÑA. AL LLEGAR NO DAN TODA LA INFORMACIOND EL LUGAR COMO CAMINATAS, UBICACION DE ATRACCIONES ETC. EL LUGAR TIENE GRAN POTENCIAL Y DEBERIAN APROVECHARLO COMO SAUNA O TURCO.
La Atención del personal y de Juan, muy amables todos, la comida estuvo muy rica. El lugar muy agradable, de mucha paz, recomendadisimo el safari de hotel, la piscina natural, que tremenda experiencia!!!
NA
El servicio, la habitación, la ubicación es muy recomendable,
Excepcional la atención de Juan, el lugar muy cómodo, limpio y bonito.
El lugar es muy lindo, la posibilidad de hacer caminata por el lugar lo cual permite ver una naturaleza exuberante y pájaros de diferentes especies. El jacuzzi es buenisimo al igual que la piscina. No hay congestiones a pesar de que fuimos en temporada alta
La disponibilidad de spa es difícil. Pero la gestionaron y tuvimos un buen masaje
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