Boulderbar Hotel Self-Check in

Nachdem wir die Unterkunft angerufen und mitgeteilt hatten, dass wir nach 22:00 Uhr ankommen würden, fragten wir ausdrücklich, ob es bei Problemen mit dem Self-Check-in eine Möglichkeit gäbe, telefonisch Unterstützung zu bekommen. Uns wurde versichert, dass wir die angegebene Telefonnummer jederzeit kontaktieren könnten, da niemand an der Rezeption sein würde.
Wir kamen um 22:10 Uhr an. Der Self-Check-in für das erste Zimmer funktionierte problemlos. Beim zweiten Zimmer standen wir jedoch zwei Stunden lang vor dem Terminal und probierten alle möglichen Kombinationen aus, ohne Erfolg. Wir versuchten mehrfach, die angegebene Telefonnummer anzurufen, auch nachdem wir bereits zuvor Kontakt aufnehmen wollten – leider hat nie jemand geantwortet.
Schließlich waren wir gezwungen, sämtliche Unterkünfte in der Umgebung anzurufen. Gegen Mitternacht war es jedoch zu spät, um noch ein anderes Zimmer zu bekommen. Wir standen ohne Unterkunft da und mussten schließlich ein Hotel in 45 Minuten Entfernung buchen. Dort kamen wir erst gegen 1:00 Uhr nachts an. Glücklicherweise funktionierte der Self-Check-in dort, und der Besitzer unterstützte uns telefonisch so lange, bis wir unser Zimmer betreten konnten.
Eine solche Situation ist uns noch nie zuvor passiert. Die fehlende Erreichbarkeit und die mangelnde Unterstützung haben unseren Aufenthalt zu einer äußerst stressigen und unangenehmen Erfahrung gemacht.
Wir können dieses Hotel absolut nicht empfehlen

kein Kühlschrank, bzw. Minibar

I stayed at this hotel for 4 days, and unfortunately, my experience was very disappointing.

There was no housekeeping at all during my stay. I went to reception to ask someone to clean the room and change the bedsheets and bath towels, but instead of taking my request seriously, the staff were laughing and told me that cleaning is only done after checkout. I found this completely unacceptable for a 4-day stay.

On top of that, some of the advertised facilities were missing or unavailable, which made the stay even more disappointing. The location is also inconvenient, as there are no shops or useful services nearby, making it difficult to get basic things when needed.

Considering the price, I expected a much higher standard of cleanliness, service, and facilities. Unfortunately, the hotel felt overpriced for what it offers and how dirty it was.

I would not recommend staying here.

Beim Frühstücksbuffet keine Süßspeisen (Kuchen, Plundergebäck...) vorhanden

Das Frühstück und das Einchecken.
Das schlechteste Frühstück das ich in eine Hotel 3 Sterne bekommen habe

Wir hatten ein Zimmer mit offener Dusche (ohne Tür), meinem 11 jährigen etwas zu offen ;)
sonst alles Top!

un ascensor no funcionaba, pero vino de inmediato un tecnico a solucionarlo. No tiene maquina de cafe en la habitación.

We had a meal for the family in the Evening this time for convenience. Everything is frozen so that was very disappointing. Just NOT the sane as fresh homemade food.

The light system in the rooms is a bit annoying, it works with sensors and sometimes it doesn’t detect movements straight away. A switch for each light would be better

Cheeky mosquito in my room after I opened the window in the morning. Just the one flew in but it took me ages to get rid of it.