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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Luggage storage
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Ironing service
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Hot tub/Jacuzzi
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Shared kitchen
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Mobile app for room service
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Internet access
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Housekeeping on request
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Japanese garden
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Stunning Views of Misti Volcano
Modern Rooms with Free WiFi
Experience comfort and convenience in our modern rooms equipped with cable TVs, spacious private bathrooms, and complimentary toiletries. Relax on white tiled floors in rooms styled with a calming palette of greens, featuring flat-screen TVs and cozy seating areas.
Convenient Location
Explore the nearby Yanahuara Arches and viewpoint, just 8 blocks away, or visit the Real Plaza shopping mall only 1 km from the inn. Need transportation? Take advantage of our car and bicycle rental services available through the tour desk.
Complimentary Breakfast and Parking
Start your day with a delicious breakfast buffet offering tropical fruit juice, cheese, assorted fruits, yogurts, and more. Plus, enjoy the convenience of free private parking during your stay.
Book your stay at Refugio Ecológico Servicios Turísticos for a memorable experience in Yanahuara.
Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18%. To be exempt from this 18% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.
Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.
Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Property Policies
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
El jardín
Las cortinas no funcionan
A mis tíos les encantó la ubicación, la comodidad de la habitación, la decoración del hotel y su ubicación tan cerca del centro histórico y al costado del malecón
Debería haber más opciones para el desayuno
La atención y amabilidad en la reserva
Algunas habitaciones con poca iluminación natural
La persona que nos hizo el check in fue muy amable, salvo que las habitaciones qué nos dio al inicio estaban en malas condiciones mucha humedad y moho en la pared, luego nos cambiaron a otra mejor, sin embargo el personal de la noche no fue nada amable y hasta se río por la habitación que no tenía agua caliente, tampoco nos quiso prestar tazas para poder tomar algo caliente, solo recibimos una risa de respuesta. Considero que un poco de amabilidad seria ideal para cualquier viajero
Me gustó bastante la amabilidad en recepción, claro, aparte de la habitación que fue bastante cómoda y bien equipada.
Lo único que no me gustó en la mañana del desayuno fue el trato del personal que se encontraba ahí, ya que, me miró de arriba abajo y en vez de decir: “buenos días” de frente me pidió número de habitación. Pero supongo que fue el estrés de la mañana, no todos tenemos buen día, de igual forma no le resta nada al lugar.
Muy buen alojamiento, muy bien ubicado. Las instalaciones están geniales, todo muy limpio y cuidado. El personal es súper amable y siempre dispuesto. Experiencia de 10, totalmente recomendable y para repetir.
Muy buen alojamiento en todos los sentidos, muy bien ubicado. Las instalaciones están geniales, todo muy limpio y bien cuidado. El personal es súper amable y siempre con buena disposición. La experiencia ha sido de 10, totalmente recomendable y un lugar al que volveríamos encantados.
Muy lindo y acogedor, la habitación muy linda, servicio de aseo a la habitación , muy cómoda y con todo lo necesario, está rodeada de naturaleza, un lugar tranquilo, excelente atención y muy rico el desayuno. 100% recomendable
Todo excelente
La vegetación del lugar y la ubicación cerca a la salida del aeropuerto
Había un sonido de otra habitación cuando usaba la grifería que se escuchaba en nuestra habitación
Entre las sábanas había ropa interior del anterior huésped y no contaban con cochera aunque indiquen que si.
Entre las sábanas había ropa interior del anterior huésped y no contaban con cochera aunque indiquen que si.
El cuarto que alquile no tenía la vista que prometía, así que me cambié a otra habitación mucho más grande pero me costó 25%adicional. Les recordamos los cuartos del fondo.
El primer cuarto y la atención en recepción
El desayuno estaba bien, la ubicación a 10 minutos del centro de Arequipa estaba bien
la cama comoda
Buena limpieza
El control de la tv estaba roto y no funcionaba bien, la señal de cable tampoco estaba bien
El baño el inodoro muy poca fuerza para halar
E jacuzzi no se podía desaguar facilmente
La ubicacion es ideal para visitar la ciudad.
El trato de ciertos empleados no fue bueno. No es gente servicial que queire ayudar. Los recepcionista si tienen buen trato pero la gente del desayuno parece estar arta de los huespedes. Igualmente habitacion que nos tocó dejo mucho que desear. Faltaban toallas y almohadas, y las camas duras. Bullisioso tambien.
Es bueno amplio limpio
Por el momento no hay comentarios
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