Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Varied breakfast
Cons:
Poor room ventilation
Noise from outside
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
6.96
There were complaints about odors and poor ventilation in rooms.
Service
8.43
The staff was described as friendly and attentive in most instances.
Location
8.97
Perfect location in a safe area with easy access to restaurants and shops.
Room Quality
6.92
Rooms were criticized for humidity and poor ventilation.
Amenities
7.95
Facilities were generally positively reviewed, though some specific issues were noted.
Value for Money
8.41
Many felt the hotel offered good value considering its location and service.
Food and Beverage
8.46
Breakfast options varied and were well-received; however, some quality concerns were mentioned.
Overall Experience
7.93
Overall feedback was mixed, but many enjoyed their stay and would consider returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 10:41

Property Description

Luxurious Accommodation

Hotel Madeiro, nestled in the heart of Medellín's El Poblado district, offers a perfect blend of comfort and convenience. Guests can unwind in air-conditioned rooms equipped with modern amenities like a flat-screen TV and a private bathroom. The hotel's terrace, sauna, and hot tub provide the ideal setting for relaxation after a day of exploring the city.

Convenient Services

With a 24-hour front desk, airport transfers, and a tour desk, Hotel Madeiro ensures a hassle-free stay for all guests. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property and enjoy a seamless travel experience.

Prime Location

Located just a stone's throw away from El Poblado Park and Lleras Park, Hotel Madeiro is the ideal choice for travelers interested in exploring the city's popular attractions. Book your stay now at Hotel Madeiro and experience the best of Medellín.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for COP 25,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1462 reviews
Cleanliness: 6.96
Service: 8.43
Location: 8.97
Room Quality: 6.92
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 7.93
F
Ferdinando • extended_group • it
1
Me siento robado porque no me limpiaron nunca mi habitacion siempre con escusas y yo peliando en lá tarde con Maicol par
Pros:

Todo es sucio. No limpian el cuarto, no tienden la cama desde que llgue hace 15. Desde la 1 de lá tarde no era limpia la habitacion, el toilet sucio. De verdad que la unica escusa era de que yo estaba adentro de la habitacion cuando yo salia desde las 9 am a dar un Giro. Maicol es el nombre del encargado y siempre me decia que la limpidezza venia siempre a tocar la puerta y que yo no contestaba pero yo siempre salia a las 8 y 9 am como piensa que iba a responder. No es una escusa porque si no respondo es porque no estoy. De verdad no vengan a este hotel es lo mas sucio de Provenza que asco no se lo recomiendo a nadie y quiero que me regresen mi dinero. No puede n vender algo que no es verdad sucios.

Cons:

Sucio lo que estan

2026-02-13 • via Nuitee
T
Tommy • couple • gb
3
Nice facility. Unfortunate about the lack of sound proofing.
Pros:

Modern. Had a sauna and steam room. Tv could be altered to English.

Cons:

So so so noisy. Unbelievably noisy. Sleep could not be had.

2026-02-10 • via Nuitee
S
Santa • couple • co
4
regular
Pros:

ubicacion

Cons:

limpieza

2026-02-09 • via Nuitee
N
Nikola • extended_group • de
6
2026-01-31 • via Nuitee
J
José • couple • cl
9
Hotel buen ubicación
Pros:

Ubicación

Cons:

Horario de desayuno, deberia ser hasta más tarede

2026-01-30 • via Nuitee
U
Urena • couple • cr
10
Excelente
2026-01-30 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • es
1
Nefasto hotel de 4 estrellas
Pros:

No tiene nada positivo. El recepcionista de la mñana cada vez que decía algo era mentira..... y todo era imposible de gestionar.

Cons:

- A nuestra llegada al hotel (sobre las 11:00 de la mañana) a pesar de haber comunicado nuestra hora de llegada previamente se nos informó de que nuestra habitación no estaba lista (lo cual es lógico puesto que la entrada se realiza a partir de las 15:00). Pero el recepcionista nos dijo que estaría a partir de las 14:00, lo cual nos hizo cambiar nuestros planes de día, porque queríamos abrir nuestras maletas y organizar cosas. A nuestra llegada a las 14:00 obviamente la habitación no estaba lista. A los 15 minutos nos dijeron que había otra habitación con las mismas condiciones lista (estaba lista antes de ese momento??).....
- Los días previos a nuestra llegada se nos solicitó el pago electrónico de la reserva, porque de no ser así se anularía la misma. Efectue dicho pago y además envié un mensaje al hotel comunicando el pago.
Pues al llegar al hotel me dice que no saben si he pagado que estoy en rojo (me parece una falta de comunicación importante en sus pagos, por no hablar de mi pérdida de tiempo en efectuar el pago previo a la llegada para que luego no sepais que está realizado)
- A pesar de tener desayuno incluido y avisar con tiempo de que no podríamos estar en ese horario, no ofrecen opción de desayuno para llevar. En serio en un hotel 4 estrellas no se ofrece la posibilidad de box de desayuno???
- Ruido constante en la habitación proveniente de una maquinaria externa a la habitación pero dentro del mismo hotel que nos hizo imposible poder descansar correctamente. Son conocedores del problema pero no lo van a arreglar...
- Falta de toallas para el pelo (solicitamos otra toalla para el pelo y se nos dijo que no había más toallas en el hotel... en serio un hotel 4 estrellas no tiene una toalla de pelo para dejarnos??).
- WiFi no funcional en la habitación.
- La caja fuerte no funcionaba
- No hay luz en las mesitas de noche para poder leer....
Estos fallos no son aceptables en un hotel de 4 estrellas y afectan seriamente a la calidad del servicio.

2026-01-28 • via Nuitee
C
christophe • extended_group • fr
7
Bien
Pros:

Bien situé

Cons:

Chambre sent l humidité - quartier animé et bruyant

2026-01-27 • via Nuitee
G
Gimenez • couple • ar
10
2026-01-27 • via Nuitee
M
Mirco • solo_traveller • it
9
2026-01-26 • via Nuitee
F
Fabiola • extended_group • cr
10
Pros:

Excelente ubicación y habitaciones bonitas

2026-01-26 • via Nuitee
L
Luz Nazira • couple • mx
6
Estuvo bien, pero podría ser mucho mejor
Pros:

La ubicación es próxima a Provenza y eso se agradece, pero el ruido de la calle y las instalaciones no son tan lindas como en las fotos.

Cons:

El ruido, el trato de la gente que trabaja ahí, el cuarto estaba sucio. Pagamos por early checkin y aun así estuvimos esperando mucho tiempo, cuando entramos al cuarto no había ni papel de baño y la tina de hidromasaje aún tenía vellos

2026-01-24 • via Nuitee
M
Martha • extended_group • us
9
Pros:

Muy limpio, buena atención y muy cerca de todo

2026-01-24 • via Nuitee
J
Johan • extended_group • es
10
2026-01-21 • via Nuitee
P
petra • family_with_children • it
5
Pros:

posizione

Cons:

Camera senza le finestre, il rumore insopportabile

2026-01-21 • via Nuitee
D
Denis • solo_traveller • co
6
Pros:

Me gustaron los desayunos pero la habitación al ser en el interior no tiene Luz, el internet era un poco lento y hacia mucho frio

2026-01-20 • via Nuitee
G
Garcia • solo_traveller • cr
5
Pros:

La ubicación

Cons:

El aseo en la habitación. No te pusieron jabones ni shampoo
No hacían reposición del mini bar

2026-01-20 • via Nuitee
A
Adam • couple • pl
7
są lepsze hotele w okolicy
Pros:

Przyzwoity hotel, codziennie sprzątane. Przyjazne panie, które przygotowywały pyszne śniadanie na tarasie.

Cons:

Mało przyjazna obsługa recepcji. Miało się wrażenie, że pracują za karę. Ogólnie hotel powinien być 3 gwiazdkowy.

2026-01-20 • via Nuitee
M
Mirha • solo_traveller • us
5
Cons:

No hot water in the shower the entire time I was there!

2026-01-19 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • mx
9
El personal muy amable y atento, sus instalaciones excelente y cerca del centro.
Pros:

La ubicación del Hotel está perfecta muy céntrico, desayuno rico y habitación limpia y confortable.

2026-01-19 • via Nuitee