Hotel Sandiego

Hotels
7.3 (21 reviews)
928 Carrera 4 Centro comercial Sandiego 2 piso , Puerto Berrío , co

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Great location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort complaints
Reservation not honored

Categories

Cleanliness
6.53
Several reviews noted issues with the bathroom cleanliness and maintenance.
Service
8.5
Positive mentions of staff attentiveness and service quality were noted.
Location
8.54
Multiple reviews praised the location as perfect and very convenient.
Room Quality
5.49
Complaints about room temperature and bed comfort were mentioned.
Amenities
5.52
Limited amenities mentioned; basic features present but lacking key offerings.
Value for Money
6.98
Some confusion regarding pricing and value for the services provided.
Food and Beverage
9.03
No specific mentions, assigning standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.8
Mixed experiences noted; positive in some areas, but significant issues in others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-02 09:47

Property Description

Convenient Location
Hotel Sandiego is conveniently located in Puerto Berrío, providing easy access to all the city has to offer.

Comfortable Accommodations
Guests can enjoy comfortable rooms equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bedding.

Relaxing Outdoor Spaces
Take advantage of the hotel's garden and terrace to unwind and enjoy the peaceful surroundings.

To make the most of your stay in Puerto Berrío, book your room at Hotel Sandiego now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 21 reviews
Cleanliness: 6.53
Service: 8.5
Location: 8.54
Room Quality: 5.49
Amenities: 5.52
Value for Money: 6.98
Food and Beverage: 9.03
Overall Experience: 7.8
S
Sandra Esther • extended_group • co
1
Pésimo servicio y atención
Pros:

Nada

Cons:

No aceptaron mi reserva, todo el hotel estaba ocupado y para terminar, me regañaron como si fuera culpa mía que acepten reservas sin tener cupo.

2026-05-04 • via Nuitee
J
jhan pirat serrat • solo_traveller • co
10
Mi gran posada
Pros:

El punto es excelente, céntrico, cultural y comercial

2026-04-24 • via Nuitee
E
Elsa Yolanda • extended_group • co
10
2026-04-06 • via Nuitee
R
robinson • family_with_children • co
7
buen sitio para estancias cortas
Pros:

muy central, su ubicación, la amabilidad del administrador y de las personas que te reciben

Cons:

los baños pequeños y sin separación de la ducha con los lavamanos y sanitario, un poco el ruido de la calle si te quedas en las habitación que dan hacia afuera.

2026-04-06 • via Nuitee
T
Tomás • solo_traveller • co
8
Estadía
Pros:

La ubicación

Cons:

L al s cortinas muy claras entra mucha luz, la ducha no tiene división.

2026-04-05 • via Nuitee
V
VeroMelai • couple • co
8
Pros:

La atención del personal, excelente.

Cons:

Que el aire acondicionado no funciona correctamente y los ruidos de las ventanas.

2026-04-03 • via Nuitee
J
Jerome • family_with_children • co
2
Pésima.ubicación Mucho ruido
Pros:

Nada

Cons:

Está ubicado en una zona demasiado ruidosa, nadie pudo dormir. Necesita ventanas para aisalr el ruido. El aire acondicionado no servia. No me guardaron la reserva, al final nos ubicaron a todos los que viajabamos en 3 habitaciones muy incómodos. Tuvimps que aceptar pues llegamos en la noche y no había mas a dónde ir.

2026-04-02 • via Nuitee
J
Jorge • couple • co
4
2026-03-30 • via Nuitee
J
Jaramillo • extended_group • co
6
2026-03-21 • via Nuitee
L
Luis Agustín • couple • co
5
Cons:

El precio, pq en la página dice un precio y cuando uno llega le cobran otro y dicen que la página se equivocó

2026-03-21 • via Nuitee
C
Caripe • couple • co
9
Pros:

Ubicación ,aseado y comodo

2026-03-07 • via Nuitee
M
Maria Juliana • couple • co
10
Placentera
Pros:

Absolutamente todo. No tengo queja alguna

2026-03-04 • via Nuitee
C
Calderón • couple • co
10
Pros:

Me encantó , la ubicación, la atención, muy buen personal, los colchones súper buenos, los baños con cortinas y todo muy bien aseado. La sala de espera muy acogedor todo. Me sentí como en casa

2026-02-25 • via Nuitee
C
Calderón • couple • co
10
Pros:

La atención, el aseo y la comodidad.
Excelente todo, súper recomendado.

2026-02-25 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • co
5
Pros:

Buena ubicación. Servicio rápido. Tiene lo básico y es limpio.

Cons:

La habitación muy caliente, cama poco cómoda. No tiene parqueadero (hay convenio con uno a varias cuadras)

2026-02-24 • via Nuitee
M
Montoya • couple • co
7
Agradable hasta cierto punto.
Pros:

La ubicación esta perfecta y Super agradable

Cons:

A la hora de llegar fue otro precio totalmente diferente al de la aplicación, adicional a eso en el check-out decía hasta las 2pm y en el hotel nos pidieron hasta la 1pm, el baño no tenía ni cortina, en el momento de ingresar a bañarse quedaba todo mojado en el baño, desde espejos hasta el papel higiénico y ni se diga el retrete.

2026-02-23 • via Nuitee
C
Charry Garcia • extended_group • co
1
Hotel pésimo no lo recomiendo
Pros:

Hice la reservación y cuando llegue al hotel no había habitación

Cons:

Que falta de seriedad viaje desde Medellín y halla quede sin hospedaje

2026-02-23 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • co
3
No respetan la reserva y no dan la cara
Pros:

Nada

Cons:

No respetaron la reserva y nos dejaron en la calle con una bebé. Dé dos años habiendo avisado que llegábamos tarde y con ella

2026-02-13 • via Nuitee
D
DIANA • extended_group • co
4
Pros:

No pude conocer el hotel porque hice la reserva pero. Luego me llamaron para decirme que no estaba dispuesta

Cons:

Colocan disponibilidad en la app cuando no la hay

2026-02-12 • via Nuitee
A
Avila • extended_group • co
1
Cons:

Cuando llegamos al hotel no tenían habitaciones disponibles, no tuvieron en cuenta la reserva

2026-02-10 • via Nuitee