Hotel SumacPlaza

Hotels
7.8 (32 reviews)
9 de Diciembre , Ayacucho , pe

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
6.8
Feedback indicates issues with bathroom cleanliness and maintenance.
Service
8.5
Guests appreciate the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
8.8
The hotel is praised for its central location close to attractions.
Room Quality
7.8
Rooms are described as comfortable, but some had issues with amenities.
Amenities
7.3
Some amenities met expectations, while others like bathroom facilities were lacking.
Value for Money
7.3
Value varied; concerns about cleanliness affected perceived value.
Food and Beverage
7.8
Guests enjoyed breakfast but suggested expanding the options.
Overall Experience
8.1
Overall stay was satisfactory with notable pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:43

Property Description

Charming Garden and Terrace

Guests at Hotel SumacPlaza can relax in the beautiful garden or unwind on the terrace while enjoying the serene surroundings.

Comfortable Rooms with Modern Amenities

Each room at Hotel SumacPlaza is equipped with a flat-screen TV, a cozy wardrobe, and a private bathroom with complimentary toiletries for a comfortable stay.

Convenient Services and Dining Options

With a 24-hour front desk, airport transfers, and room service, guests can enjoy a seamless stay. Start your day right with a delicious American breakfast served at the on-site restaurant.

To experience the comfort and convenience of Hotel SumacPlaza, book your stay now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 32 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 8.5
Location: 8.8
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.3
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 8.1
M
Miguel • couple • pe
8
Buena estadía.
Pros:

La ubicación y el desayuno

Cons:

No aceptan tarjeta de crédito

2026-04-17 • via Nuitee
R
Ruddy • family_with_children • pe
7
Buena Ubicación
Pros:

Cerca a la Plaza de Armas

2026-04-06 • via Nuitee
R
Reynaga • couple • pe
1
La peor experiencia!
Pros:

Pesimo servicio, tenia una reserva de 2 noches, llegue a Ayacucho a las 11:45 pm por que el camino de huancayo a ayacucho esta super precario, una via angosta tipo trocha carrozable en muy pesimo estado. La cuestion fue que al comunicarme con el hotel me indicaron que no habia habitacion, el conserje que me contesto le llego altamente mi situacion en ese momento, solo atino a decirme que lo lamentaba pero que no podia hacer nada, le indique que aunque sea me busque una solucion, por ejemplo buscarme otro alojamiento o recomendarme uno, a lo cual no le intereso en lo mas minimo. Me dio la percepcion que no queria que ingresara, no se si por el estacionamiento ya cerrado o no lo se. Una super mala experiencia ya que estaba con mi pareja, teniamos sueño, estabamos cansados y tuvimos que buscar otro alojamiento que por cierto lo recomiendo por que si tenian habitaciones y super limpias. Se llama la colmena, a media cuadra de la plaza. Lo unico negativo es que no tiene estacionamiento, tuvimos que buscar un estacionamiento a media cuadra del hotel. Por esta razon elegi el Hotel Sumaq Plaza ya que cuenta con estacionamiento pero su servicio super pesimo. No fui al hotel para reclamar por que mi trip estuvo chevere y no queria darle malas vibras, asi que no fui por que hubiese hecho que me den 2 noches gratis.

Cons:

pesimo todo

2026-03-31 • via Nuitee
P
Pozo Ore • couple • pe
8
2026-03-29 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • pe
6
2026-03-20 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • pe
9
Pros:

La ubicación

Cons:

.

2026-03-16 • via Nuitee
C
Christian Gilbert • extended_group • de
10
2026-02-25 • via Nuitee
F
Fanny • family_with_children • pe
8
ESTANCIA BUENA Y SATISFACTORIA Y ACOGEDORA SOBRTE TODO LA DECORACION.
Pros:

EL DESAYUNO ES BUENO PERO FALTA VARIEDAD, EL AMBIENTE ERA MUY AGRADABLE MUY TRADICIONAL. LA ATENCION DE LOS ENCARGADOS FUE MUY BUENA Y RESPETUOSA, AMABLE Y RAPIDA.

Cons:

EL CUARTO DONDE ESTABA LE FALTO VENTILACION , ME OFRECIERON UN VENTILADOR QUE NUNCA LLEGO

2026-02-13 • via Nuitee
V
Verónica • family_with_children • pe
9
Acogedora estancia en Sumac Plaza, un hotel pintoresco con personal muy atento
Pros:

Me gustó el desayuno y la atención del personal, sin embargo sugiero ampliar un poco más sus opciones de desayuno. También me pareció cómoda la habitación y bien ubicada, cerca de la plaza.

Cons:

El baño del restaurante podría mejorar. Pueden mantener las lavadoras pero no los restos de los materiales de construcción u otro tipo de desechos como vidrios rotos. Eso le da mal aspecto. Además un inodoro siempre debe tener asiento y tapa.

2026-01-20 • via Nuitee
A
Alexander • couple • de
3
Pros:

Lage

Cons:

Sauberkeit
Preis-Leistung

2025-12-30 • via Nuitee
J
JuanDiego • solo_traveller • de
8
2025-12-13 • via Nuitee
G
Gil • solo_traveller • pe
7
Cons:

Falta toalla y agua caliente. El inodoro estaba malogrado

2025-12-12 • via Nuitee
S
Susan • couple • pe
10
Pros:

La amabilidad con la que atienden

Cons:

Nada

2025-12-12 • via Nuitee
D
Darwin • solo_traveller • pe
10
Tranquilo como para una visita tranquila
Pros:

Todo estuvo excelente, buena habitación

Cons:

Nada en particular

2025-12-11 • via Nuitee
M
Molina • solo_traveller • pe
10
Balance bueno pero puede mejorar
Pros:

El hotel es precioso.

Cons:

Los detalles: almohadas horribles, televisor sin nitidez, tipo de papel higiénico.

2025-12-05 • via Nuitee
V
Vidal • couple • pe
5
Puede mejorar
Pros:

La velocidad de coneccion del wifi y la tranquilidad. Ademas el frigobar y mates con agua caliente en la habitacion.

Cons:

La inpuntualidad para el servicio de desayuno. Pesimo cuando requieres salir a tiempo para cualquier escursion o vuelo, me tuve que ir sin el mismo.
Ademas el caño del baño estaba malogrado con poquisimo suministro de agua.

2025-12-03 • via Nuitee
I
Ivan • extended_group • pe
5
2025-11-18 • via Nuitee
T
Tineo • couple • pe
7
2025-11-12 • via Nuitee
S
Sergio • couple • pe
8
Pros:

La ubicación del hotel y la calidad de las habitaciones son muy buenas.

Cons:

las habitaciones del primer piso, son un poco calurosas.

2025-11-03 • via Nuitee
M
MIGUEL • couple • pe
8
CUMPLIDOR
Pros:

BUEN DESAYUNO

Cons:

LA DUCHA

2025-09-15 • via Nuitee