Hotel SumacPlaza

Hotels
7.8 (32 reviews)
9 de Diciembre , Ayacucho , pe

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
6.8
Feedback indicates issues with bathroom cleanliness and maintenance.
Service
8.5
Guests appreciate the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
8.8
The hotel is praised for its central location close to attractions.
Room Quality
7.8
Rooms are described as comfortable, but some had issues with amenities.
Amenities
7.3
Some amenities met expectations, while others like bathroom facilities were lacking.
Value for Money
7.3
Value varied; concerns about cleanliness affected perceived value.
Food and Beverage
7.8
Guests enjoyed breakfast but suggested expanding the options.
Overall Experience
8.1
Overall stay was satisfactory with notable pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:43

Property Description

Charming Garden and Terrace

Guests at Hotel SumacPlaza can relax in the beautiful garden or unwind on the terrace while enjoying the serene surroundings.

Comfortable Rooms with Modern Amenities

Each room at Hotel SumacPlaza is equipped with a flat-screen TV, a cozy wardrobe, and a private bathroom with complimentary toiletries for a comfortable stay.

Convenient Services and Dining Options

With a 24-hour front desk, airport transfers, and room service, guests can enjoy a seamless stay. Start your day right with a delicious American breakfast served at the on-site restaurant.

To experience the comfort and convenience of Hotel SumacPlaza, book your stay now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 32 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 8.5
Location: 8.8
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.3
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 8.1
C
Carol • solo_traveller • pe
10
Pros:

La ubicación y la infraestructura

2026-05-16 • via Nuitee
E
Edward • solo_traveller • pe
10
Buena relación calidad precio.
Pros:

El desayuno muy bueno

Cons:

Todo ok!

2026-05-15 • via Nuitee
L
LEVIREY1 • family_with_children • pe
10
Confort y buen precio
Pros:

La relación precio comodidad.
La limpieza de la habitación.

Cons:

La lentitud para servir el desayuno.

2026-05-14 • via Nuitee
O
Oscar Jensen • solo_traveller • ar
9
2026-05-13 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • pe
9
Recomendable
Pros:

Me gustó la limpieza de las camas, toallas y de la habitación
Que la habitación contaba con frio bar, microondas, tv, además de thermos con agua caliente y filtrantes
Cuentan con comedor
Cuentan con tours
Todos son muy amables y serviciales
Ubicado a media cuadra de la Plaza de Armas, accesible a todo.

2026-05-11 • via Nuitee
E
ERNESTO RAFAEL • couple • pe
8
Buena comodidad y trato
Pros:

Sitio muy cómodo, habitación grande, buena cama, refri, y muebles. No sentí frío. Tiene buena ubicación a metros de la plaza, Tiene horno de panes chapla y tienda de quesos, chocolates y café adentro. Buen precio.

Cons:

El baño tenía fuga de agua, después de bañarme el piso terminaba mojado. Agregaría un pancito más al desayuno

2026-05-07 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • pe
9
Pros:

Muy buena ubicación

Cons:

La puerta tenia que cerrar con fuerza y la última noche al despertar en la cama encontré una araña

2026-05-05 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • pe
9
Acogedor, limpio y buen servicio
Pros:

Muy acogedor. Muy buena atención del personal. Me gusto el agua caliente e infusiones que encontraba en la habitación.

Cons:

El tapiz del piso, prefiero sin ello.

2026-05-02 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • pe
10
Pros:

Desayuno

Cons:

Limpieza del cuarto

2026-05-01 • via Nuitee
D
De la torre • couple • pe
9
Cómodo y céntrico
Pros:

Hotel con todas las comodidades, céntrico y cerca a distintos comercios.

Cons:

La ducha, muy poca agua al bañarse

2026-04-28 • via Nuitee
S
Segundo • couple • pe
10
2026-04-23 • via Nuitee
M
Miguel • couple • pe
8
Buena estadía.
Pros:

La ubicación y el desayuno

Cons:

No aceptan tarjeta de crédito

2026-04-17 • via Nuitee
R
Ruddy • family_with_children • pe
7
Buena Ubicación
Pros:

Cerca a la Plaza de Armas

2026-04-06 • via Nuitee
R
Reynaga • couple • pe
1
La peor experiencia!
Pros:

Pesimo servicio, tenia una reserva de 2 noches, llegue a Ayacucho a las 11:45 pm por que el camino de huancayo a ayacucho esta super precario, una via angosta tipo trocha carrozable en muy pesimo estado. La cuestion fue que al comunicarme con el hotel me indicaron que no habia habitacion, el conserje que me contesto le llego altamente mi situacion en ese momento, solo atino a decirme que lo lamentaba pero que no podia hacer nada, le indique que aunque sea me busque una solucion, por ejemplo buscarme otro alojamiento o recomendarme uno, a lo cual no le intereso en lo mas minimo. Me dio la percepcion que no queria que ingresara, no se si por el estacionamiento ya cerrado o no lo se. Una super mala experiencia ya que estaba con mi pareja, teniamos sueño, estabamos cansados y tuvimos que buscar otro alojamiento que por cierto lo recomiendo por que si tenian habitaciones y super limpias. Se llama la colmena, a media cuadra de la plaza. Lo unico negativo es que no tiene estacionamiento, tuvimos que buscar un estacionamiento a media cuadra del hotel. Por esta razon elegi el Hotel Sumaq Plaza ya que cuenta con estacionamiento pero su servicio super pesimo. No fui al hotel para reclamar por que mi trip estuvo chevere y no queria darle malas vibras, asi que no fui por que hubiese hecho que me den 2 noches gratis.

Cons:

pesimo todo

2026-03-31 • via Nuitee
P
Pozo Ore • couple • pe
8
2026-03-29 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • pe
6
2026-03-20 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • pe
9
Pros:

La ubicación

Cons:

.

2026-03-16 • via Nuitee
C
Christian Gilbert • extended_group • de
10
2026-02-25 • via Nuitee
F
Fanny • family_with_children • pe
8
ESTANCIA BUENA Y SATISFACTORIA Y ACOGEDORA SOBRTE TODO LA DECORACION.
Pros:

EL DESAYUNO ES BUENO PERO FALTA VARIEDAD, EL AMBIENTE ERA MUY AGRADABLE MUY TRADICIONAL. LA ATENCION DE LOS ENCARGADOS FUE MUY BUENA Y RESPETUOSA, AMABLE Y RAPIDA.

Cons:

EL CUARTO DONDE ESTABA LE FALTO VENTILACION , ME OFRECIERON UN VENTILADOR QUE NUNCA LLEGO

2026-02-13 • via Nuitee
V
Verónica • family_with_children • pe
9
Acogedora estancia en Sumac Plaza, un hotel pintoresco con personal muy atento
Pros:

Me gustó el desayuno y la atención del personal, sin embargo sugiero ampliar un poco más sus opciones de desayuno. También me pareció cómoda la habitación y bien ubicada, cerca de la plaza.

Cons:

El baño del restaurante podría mejorar. Pueden mantener las lavadoras pero no los restos de los materiales de construcción u otro tipo de desechos como vidrios rotos. Eso le da mal aspecto. Además un inodoro siempre debe tener asiento y tapa.

2026-01-20 • via Nuitee