Hotel SumacPlaza

Hotels
7.8 (24 reviews)
9 de Diciembre , Ayacucho , pe

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
6.8
Feedback indicates issues with bathroom cleanliness and maintenance.
Service
8.5
Guests appreciate the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
8.8
The hotel is praised for its central location close to attractions.
Room Quality
7.8
Rooms are described as comfortable, but some had issues with amenities.
Amenities
7.3
Some amenities met expectations, while others like bathroom facilities were lacking.
Value for Money
7.3
Value varied; concerns about cleanliness affected perceived value.
Food and Beverage
7.8
Guests enjoyed breakfast but suggested expanding the options.
Overall Experience
8.1
Overall stay was satisfactory with notable pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:43

Property Description

Charming Garden and Terrace

Guests at Hotel SumacPlaza can relax in the beautiful garden or unwind on the terrace while enjoying the serene surroundings.

Comfortable Rooms with Modern Amenities

Each room at Hotel SumacPlaza is equipped with a flat-screen TV, a cozy wardrobe, and a private bathroom with complimentary toiletries for a comfortable stay.

Convenient Services and Dining Options

With a 24-hour front desk, airport transfers, and room service, guests can enjoy a seamless stay. Start your day right with a delicious American breakfast served at the on-site restaurant.

To experience the comfort and convenience of Hotel SumacPlaza, book your stay now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 24 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 8.5
Location: 8.8
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.3
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 8.1
F
Fanny • family_with_children • pe
8
ESTANCIA BUENA Y SATISFACTORIA Y ACOGEDORA SOBRTE TODO LA DECORACION.
Pros:

EL DESAYUNO ES BUENO PERO FALTA VARIEDAD, EL AMBIENTE ERA MUY AGRADABLE MUY TRADICIONAL. LA ATENCION DE LOS ENCARGADOS FUE MUY BUENA Y RESPETUOSA, AMABLE Y RAPIDA.

Cons:

EL CUARTO DONDE ESTABA LE FALTO VENTILACION , ME OFRECIERON UN VENTILADOR QUE NUNCA LLEGO

2026-02-13 • via Nuitee
V
Verónica • family_with_children • pe
9
Acogedora estancia en Sumac Plaza, un hotel pintoresco con personal muy atento
Pros:

Me gustó el desayuno y la atención del personal, sin embargo sugiero ampliar un poco más sus opciones de desayuno. También me pareció cómoda la habitación y bien ubicada, cerca de la plaza.

Cons:

El baño del restaurante podría mejorar. Pueden mantener las lavadoras pero no los restos de los materiales de construcción u otro tipo de desechos como vidrios rotos. Eso le da mal aspecto. Además un inodoro siempre debe tener asiento y tapa.

2026-01-20 • via Nuitee
A
Alexander • couple • de
3
Pros:

Lage

Cons:

Sauberkeit
Preis-Leistung

2025-12-30 • via Nuitee
J
JuanDiego • solo_traveller • de
8
2025-12-13 • via Nuitee
S
Susan • couple • pe
10
Pros:

La amabilidad con la que atienden

Cons:

Nada

2025-12-12 • via Nuitee
G
Gil • solo_traveller • pe
7
Cons:

Falta toalla y agua caliente. El inodoro estaba malogrado

2025-12-12 • via Nuitee
D
Darwin • solo_traveller • pe
10
Tranquilo como para una visita tranquila
Pros:

Todo estuvo excelente, buena habitación

Cons:

Nada en particular

2025-12-11 • via Nuitee
M
Molina • solo_traveller • pe
10
Balance bueno pero puede mejorar
Pros:

El hotel es precioso.

Cons:

Los detalles: almohadas horribles, televisor sin nitidez, tipo de papel higiénico.

2025-12-05 • via Nuitee
V
Vidal • couple • pe
5
Puede mejorar
Pros:

La velocidad de coneccion del wifi y la tranquilidad. Ademas el frigobar y mates con agua caliente en la habitacion.

Cons:

La inpuntualidad para el servicio de desayuno. Pesimo cuando requieres salir a tiempo para cualquier escursion o vuelo, me tuve que ir sin el mismo.
Ademas el caño del baño estaba malogrado con poquisimo suministro de agua.

2025-12-03 • via Nuitee
I
Ivan • extended_group • pe
5
2025-11-18 • via Nuitee
T
Tineo • couple • pe
7
2025-11-12 • via Nuitee
S
Sergio • couple • pe
8
Pros:

La ubicación del hotel y la calidad de las habitaciones son muy buenas.

Cons:

las habitaciones del primer piso, son un poco calurosas.

2025-11-03 • via Nuitee
M
MIGUEL • couple • pe
8
CUMPLIDOR
Pros:

BUEN DESAYUNO

Cons:

LA DUCHA

2025-09-15 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • lu
8
2025-09-12 • via Nuitee
O
Oswaldo • extended_group • pe
3
Pros:

Ubicación

Cons:

Habitación sin sitio para la ropa el armario es PESIMO
Agua caliente no funciona adecuadamente dos veces tuve que llamar.
Desayuno demoran en atender y setvir

2025-08-30 • via Nuitee
M
Madueño • couple • pe
6
Pros:

La ubicación céntrica
El friobar

Cons:

falta de mobiliario y deficiencias en los baños

2025-08-29 • via Nuitee
M
Miriam • extended_group • pe
8
Muy buena ubicación y excelente trato del personal
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

La presión del agua, estuvimos en el último piso

2025-08-10 • via Nuitee
N
nomade114 • couple • pe
8
Buena ubicación
Pros:

La ubicación es muy buena, a tan solo media cuadra de la plaza de armas. La habitación es cómoda y contaba con microondas, frigobar y además cada dia dejaban un termo con agua caliente, tazas e infusiones

Cons:

La ubicación que colocaron en Booking no es la exacta pues nos llevó a mas de 2 cuadras de la plaza, por lo que eso deberían cambiarlo.
El estacionamiento está a 3 cuadras del hospedaje, al momento de hacer la reserva me acisaron de eso porque yo les pregunté disponibilidad. Pero algo que no me dijeron es que tenía que dejar la llave del auto en el estacionamiento para que el personal de allí lo moviera y lo mueva según necesidad. La zona de parqueo es cerrada y segura, pero hubiera sido importante que me indiquen que me pedirían la llave.

2025-08-04 • via Nuitee
P
Petra • couple • de
7
Nicht unbedingt zu empfehlen, wenn man es gerne etwas komfortabler hat
Pros:

Sehr zentral, nettes Personal

Cons:

Sehr feucht, irgendein Lüftungsrohr in der Dusche hat die ganze Nacht getropft. Aufgrund der Hellhörigkeit konnte das Geräusch auch nicht durch Türe schließen ausgeblendet werden.
Am nächsten Tag mussten wir früh los, daher waren wir direkt um sieben Uhr beim Frühstück. Leider wird das Frühstück nacheinander auf Bestellung herausgegeben, so dass wir um 8 Uhr immer noch nichts hatten und dann nur vier Brötchen für unterwegs mitgenommen haben.
Fazit: schlechtestes Hotel unserer Rundreise

2025-08-01 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • pe
9
Muy buena
Pros:

El silencio

Cons:

El servicio de cable no es bueno.

2025-07-31 • via Nuitee