Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and spacious room
Friendly and helpful staff
Good location near the beach
Cons:
Food quality could improve
Some noise issues
Limited entertainment options

Categories

Cleanliness
8.33
Overall positive mentions of cleanliness in rooms and facilities.
Service
8.3
General sentiments about the attentiveness and helpfulness of staff.
Location
8.34
Proximity to beach and other attractions positively highlighted in reviews.
Room Quality
7.79
Some positive sentiments about room comfort, but issues with size and noise.
Amenities
7.82
Positive comments on pools and spa facilities, but limitations noted.
Value for Money
7.78
Mixed feelings about costs related to drinks and other services.
Food and Beverage
7.33
Concerns raised about food quality and selection.
Overall Experience
8.3
Generally positive experiences, although some complaints exist.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:46

Property Description

Luxurious Accommodation: Alhambra Thalasso, situated in Yasmine Hammamet, offers upscale rooms and suites with internet, satellite TV, and scenic views.

Culinary Delights: Indulge in local cuisine at the Mediterranean restaurant, savor BBQ dishes by the pool, and enjoy snacks at the beach restaurant.

Entertainment and Relaxation: Experience evening shows, sports facilities for all ages, and unwind at the award-winning spa on-site.

Book now to experience the perfect blend of luxury, gastronomy, and entertainment at Alhambra Thalasso Hotel!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property might host on-site functions, so noise may be audible in some rooms.
When booking half board, note that drinks are not included.
It's recommended to bring your own vehicle since this property is not serviced by public transportation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 535 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 8.3
Location: 8.34
Room Quality: 7.79
Amenities: 7.82
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 7.33
Overall Experience: 8.3
A
Aymen • solo_traveller • tn
1
Bonne animation, mais chambre indigne du standing annoncé
Pros:

L’animation autour de la piscine était agréable. Les animateurs étaient dynamiques, sympathiques, disponibles et faisaient de leur mieux pour créer une bonne ambiance, notamment pour les familles et les enfants.

Cons:

La chambre qui nous a été attribuée ne correspondait absolument pas au standing annoncé ni aux photos présentées lors de la réservation : murs tachés, mobilier très sommaire et vieillissant, lits inconfortables et petite fenêtre sans occultation correcte, que nous avons dû couvrir avec une serviette.

Plus grave encore, la serrure de la porte des toilettes était cassée et son emplacement bouché avec du papier. Il était donc impossible de fermer correctement la porte et de préserver notre intimité, alors que nous séjournions en famille avec nos enfants.

Nous avons signalé immédiatement ces problèmes à la réception et demandé un changement de chambre. L’établissement nous a répondu qu’aucune autre chambre n’était disponible et aucune solution satisfaisante ne nous a été proposée pendant le séjour. Les nuitées concernées ont donc été complètement gâchées et la prestation fournie ne correspondait clairement pas à celle que nous avions réservée et payée.

2026-08-28 • via Nuitee
F
Firasse • family_with_children • tn
10
2026-08-27 • via Nuitee
Y
Youssef • solo_traveller • ma
6
2026-08-27 • via Nuitee
A
Aymen • solo_traveller • tn
1
Pros:

L'animation piscine

Cons:

La réception n'est pas à l'écoute.

2026-08-26 • via Nuitee
A
Asma • solo_traveller • be
7
2026-08-26 • via Nuitee
C
Chiraz • family_with_children • de
7
2026-08-24 • via Nuitee
H
Houssem • family_with_children • fr
10
2026-08-24 • via Nuitee
F
feriel • extended_group • fr
9
Pros:

Je remercie énormément Hadil et hadil pour leur chaleureux accueil. Je recommande vivement cet hôtel. Je reviendrai l’été prochain sans hésitation.

2026-08-23 • via Nuitee
I
Idris • solo_traveller • tn
10
Pros:

La disponibilité et la gentillesse de Mlle Hadil

Cons:

Le service

2026-08-20 • via Nuitee
H
hajri_aymen • solo_traveller • fr
9
Personnel et service exceptionnels
Pros:

Personnel au top, dès l’accueil ! Un grand merci à la responsable clientèle, à toute l’équipe de thalassothérapie, ainsi qu’aux serveurs et aux chefs. Une équipe souriante, professionnelle et aux petits soins. Une très belle expérience, bravo à tous !

La piscine et la plage privée sont agréables, et les nombreuses activités et l'equipe animation ont vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable.

Cons:

L’hôtel mériterait une rénovation, notamment au niveau des chambres et de certains équipements. Avec quelques travaux de modernisation, il pourrait vraiment devenir un hôtel au top et offrir une expérience encore meilleure aux clients.

2026-08-20 • via Nuitee
B
Boutheina • solo_traveller • ae
1
Pros:

Nothing

Cons:

The room weren’t clean, they had a bad smell and the conditionner wasn’t working really it was the bad experience of my life.

2026-08-19 • via Nuitee
B
Boutheina • family_with_children • ae
1
notre séjour a été extrêmement décevant et ne correspond pas à un établissement 5 étoiles.** - **Nous avons rencontré de
Pros:

Aucun service

Cons:

Je déconseille fortement cet établissement. Notre séjour à l’Alhambra Thalasso a été horrible 😡😡 et totalement en décalage avec l’annonce “5 étoiles”.
Dès notre arrivée, on nous a donné des chambres catastrophique odeur forte d’humidité, la propreté insuffisante et état général très mauvais. Nous avons demandé à changer de chambre. On nous a répondu que “toutes les chambres étaient réservées”, ce qui s’est avéré faux puisque nous avons finalement obtenu un changement le lendemain après insistance mais entre-temps nous avons perdu une nuitée.
En plus de la qualité des chambres, une grande partie des équipements est ancienne et l’ensemble ne donne pas le niveau de propreté et de confort attendu pour ce type d’établissement.
Autre point grave : au moment de notre réservation, il y a eu un paiement en double sur Booking. Après contact avec l’hôtel, la responsable a reconnu son erreur, et une annulation puis un remboursement ont été effectués. Malgré tout, le remboursement s’est fait en devise le retour a pris 25 jours et le changement de taux nous a fait perdre de la différence de prix.C’est totalement inacceptable.
Au final, le rapport qualité/prix n’est pas du tout justifié et nous sommes très déçus

2026-08-19 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • fr
10
Le paradis en Tunisie
Pros:

Qualité de l’emplacement et des prestations. Personnel absolument adorable. Mention spéciale à Marouen, Karim et Mohamed

2026-08-17 • via Nuitee
F
FARID • family_with_children • fr
9
Parfait
Pros:

Piscine emplacement

2026-08-16 • via Nuitee
W
Wassar • solo_traveller • tn
7
2026-08-16 • via Nuitee
A
Amara • extended_group • fr
3
2026-08-15 • via Nuitee
A
Amani • family_with_children • fr
7
Séjour plutôt agréable
Pros:

Le personnel était sympathique et soucieux de satisfaire les clients.

Cons:

Petit bémol : la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas le premier soir. Cela dit, le personnel a réagi vite et efficacement, et nous a même offert un geste commercial pour s’excuser du désagrément.

2026-08-15 • via Nuitee
C
Cris • family_with_children • es
9
excelente
Pros:

Si hay algo que destacaría de nuestra estancia en el Alhambra Thalasso Hammamet es, sin duda, el personal. Desde que llegamos hasta el último día, todo el equipo nos trató con una amabilidad y cercanía excepcionales.

Mención especial para Hadil, del departamento de atención al cliente: sensacional. Muy atenta a todas nuestras necesidades, siempre pendiente de que no nos faltara de nada y con una disposición a ayudar que se agradece muchísimo. Un lujo tenerla ahí.

El equipo de animación merece un 10 sin discusión: energía, simpatía y ganas de que todo el mundo, grandes y pequeños, lo pasara bien en cada actividad. Se nota que disfrutan con su trabajo y eso se contagia.

Los camareros también fueron un diez aparte: muy atentos a todo, pendientes de cualquier detalle, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar en lo que hiciera falta. Queremos destacar especialmente a Kahlaoui Wael, un camarero excepcional, siempre pendiente de la mesa y con un trato exquisito de principio a fin.

En general, el personal del hotel — recepción, restaurante, animación, atención al cliente — hace que te sientas cuidado en todo momento. Sin duda, uno de esos hoteles donde el trato humano está a la altura de las instalaciones. ¡Repetiríamos sin dudarlo!

2026-08-11 • via Nuitee
S
Salim • family_with_children • fr
6
Nous avons été victime de propos raciste. Un serveur a traité mon épouse de noire.
Pros:

La plage

Cons:

Le personnel est raciste et n’est pas courtois envers la peau noire

2026-08-11 • via Nuitee
R
Rhouma • solo_traveller • tn
10
2026-08-09 • via Nuitee