Apartasuites ISABEL

Hotels
8.6 (163 reviews)
Carrera 19 #4a-20 , Cali , co

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Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Missing amenities

Categories

Cleanliness
8.11
Some concerns about cleanliness, particularly regarding inadequate housekeeping and missing amenities.
Service
9.08
Customers noted excellent service and staff friendliness despite a few comments indicating a need for warmer interaction.
Location
9.12
Generally praised for its convenient location, although some found the surrounding area unappealing.
Room Quality
8.57
Generally good condition and well-equipped apartments, but missing some expected amenities.
Amenities
8.1
Amenities were somewhat lacking, with missing items like kitchen tools; improvements needed.
Value for Money
8.56
Mixed feelings due to pricing perceptions, particularly for international guests.
Food and Beverage
8.61
Not specifically mentioned but assumed standard for hotel rate category.
Overall Experience
8.68
Overall good experience with minor issues, reflected in the overall rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 03:31

Property Description

Recently Renovated Property
Experience the charm of Apartasuites ISABEL, a beautifully renovated property located in the heart of Cali.

Convenient Facilities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, full-day security, and complimentary WiFi throughout the property, ensuring a comfortable stay.

Fully Equipped Units
Our spacious units feature modern amenities such as flat-screen TVs, well-fitted kitchens, and private bathrooms, providing a cozy retreat for our guests.

Explore the vibrant surroundings of Cali with ease, from local attractions like Pan-American Park to cultural sites like La Ermita Church. Book your stay now and immerse yourself in the beauty of Apartasuites ISABEL.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 163 reviews
Cleanliness: 8.11
Service: 9.08
Location: 9.12
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.68
D
Daniela • family_with_children • co
7
2026-02-10 • via Nuitee
C
Cristian • family_with_children • co
10
2026-01-26 • via Nuitee
W
Wendy • extended_group • cr
10
2026-01-20 • via Nuitee
Y
Yilmar • couple • co
10
Increíble
Pros:

Excelente todo

Cons:

Todo estaba perfectamente. Me hubiera gustado aún más aire acondicionado

2026-01-20 • via Nuitee
F
Fabian • family_with_children • co
8
Volvería a quedarme allí
Pros:

La ubicación

Cons:

Faltó un espejo más en otro lugar del apartamento.
Tener una olleta chocolatera y una licuadora.
Y otro TV en la alcoba. Gracias

2026-01-20 • via Nuitee
L
Lucia • extended_group • co
9
2026-01-19 • via Nuitee
Ángela • couple • co
8
Estadía acorde en Cali
Pros:

La ubicación, es un lugar tranquilo y cómodo

Cons:

La amabilidad del personal en el alojamiento

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jeisson david • family_with_children • co
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Arias • solo_traveller • co
10
Excelente los apartamentos
Pros:

Las habitaciones amplias, el servicio excelente y la ventaja con sitios a 3 cuadras para comer.

2026-01-17 • via Nuitee
T
Tatyana • extended_group • co
10
Pros:

La comodidad y tranquilidad del lugar

2026-01-15 • via Nuitee
C
Cristian Camilo • solo_traveller • co
4
Pros:

Su ubicación

Cons:

Su servicio al cliente es importante mejorarlo, así mismo tienen una tabla de precios muy alta si dañas algún artículo del apartamento y debes entregar prácticamente aseado el apartamento para que no te cobren tarifa de aseo,

2026-01-14 • via Nuitee
N
Nubia • extended_group • co
10
2026-01-09 • via Nuitee
M
Maria Angelica • family_with_children • es
8
2026-01-08 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • au
9
2026-01-06 • via Nuitee
T
Tellez • couple • co
10
Excelente
Pros:

Muy cómodo y en un lugar central, todo estaba en perfectas condiciones y el personal muy amable

2026-01-04 • via Nuitee
L
Laura • extended_group • co
10
Grata
Pros:

La buena ubicación a todo lo turístico

2026-01-03 • via Nuitee
C
CAREN • family_with_children • co
8
Volvería sin problema!
Pros:

La atención de la señora de servicios Generales, la ubicación y que nos ayudaron con el parqueadero!

2026-01-02 • via Nuitee
L
Luis Miguel • solo_traveller • es
10
Excelente servicio y una ubicación privilegiada
Pros:

Todo muy limpio, excelente ubicación al centro, norte y sur de ciudad, su personal siempre dispuesto para ayudar y guiarte un 10 de 10 muchas gracias

2026-01-02 • via Nuitee
L
Leidy Dayana • family_with_children • co
10
Sensacional la visita y estadía en el alojamiento
Pros:

La ubicación y la atención al cliente

Cons:

Todo estaba muy bien no hay nada que no nos haya gustado

2026-01-01 • via Nuitee
R
Rodriguez • extended_group • co
1
Apartamento sucio con mala experiencia al cliente
Pros:

Cercanía del lugar a puntos claves de la ciudad

Cons:

Muy sucio todo, el baño olía a orina y se notaba falta de aseo en general en todo el apto. La estufa no servía, los platos estaban sucios. La atención del personal es pésima. Creo que les falta atención al cliente. No volveríamos la verdad.

2025-12-31 • via Nuitee