Apartasuites ISABEL

Hotels
8.6 (180 reviews)
Carrera 19 #4a-20 , Cali , co

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Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Missing amenities

Categories

Cleanliness
8.11
Some concerns about cleanliness, particularly regarding inadequate housekeeping and missing amenities.
Service
9.08
Customers noted excellent service and staff friendliness despite a few comments indicating a need for warmer interaction.
Location
9.12
Generally praised for its convenient location, although some found the surrounding area unappealing.
Room Quality
8.57
Generally good condition and well-equipped apartments, but missing some expected amenities.
Amenities
8.1
Amenities were somewhat lacking, with missing items like kitchen tools; improvements needed.
Value for Money
8.56
Mixed feelings due to pricing perceptions, particularly for international guests.
Food and Beverage
8.61
Not specifically mentioned but assumed standard for hotel rate category.
Overall Experience
8.68
Overall good experience with minor issues, reflected in the overall rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 03:31

Property Description

Recently Renovated Property
Experience the charm of Apartasuites ISABEL, a beautifully renovated property located in the heart of Cali.

Convenient Facilities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, full-day security, and complimentary WiFi throughout the property, ensuring a comfortable stay.

Fully Equipped Units
Our spacious units feature modern amenities such as flat-screen TVs, well-fitted kitchens, and private bathrooms, providing a cozy retreat for our guests.

Explore the vibrant surroundings of Cali with ease, from local attractions like Pan-American Park to cultural sites like La Ermita Church. Book your stay now and immerse yourself in the beauty of Apartasuites ISABEL.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 180 reviews
Cleanliness: 8.11
Service: 9.08
Location: 9.12
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.68
L
Lina María • family_with_children • cl
6
Pros:

Lugar limpio

Cons:

No había estacionamiento, nos permitieron ingresar el auto en un lugar muy oscuro y con horario determinado, los alrededores pareciera que no fuera tan seguro

2026-04-11 • via Nuitee
J
Jhon • extended_group • co
8
es como llegar a tu apartamento
Pros:

ubicacion, limpio. artencion

Cons:

aire acondicionado es clave. tener parqueadero propio

2026-04-06 • via Nuitee
M
Monika • extended_group • gb
9
Great appartment close to Salsa Club and some restaurants and shops
Pros:

Spacious apartment, close to everything. 25min walk to center of Cali. 8min walk to a great coffee shop called Paola.

Cons:

The only thing I would mention is that if you plan to come back at night check with receptionist how to press the bell so someone can let you in.

2026-04-03 • via Nuitee
W
Willy • family_with_children • co
8
2026-03-31 • via Nuitee
N
Nayibe • family_with_children • co
10
2026-03-28 • via Nuitee
J
Jorge Camilo • extended_group • co
10
2026-03-27 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • co
7
Pros:

Ubicación

Cons:

La poca atención al cliente y el poco contacto, nos pareció un poco tosco el trato y en cuanto a normativas muy cerrados de resto todo bien.

2026-03-26 • via Nuitee
A
Alejandra Casallas • family_with_children • co
9
2026-03-24 • via Nuitee
A
ALVAREZ SANCHEZ • family_with_children • co
4
MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO
Pros:

Sus camas cómodas

Cons:

Quiero hacer énfasis en que el apartamento cuenta con buen espacio, pero NO me gustó que al momento de ingresar la recepcionista no fue amable al vernos llegar cansados y con equipaje y un menor de 4 años, y nos solicitó nuestra información personal y adicional teníamos que llenar un formulario por escrito con información que ella nos había solicitado (algo ilógico) posteriormente fue muy enfática en que el apartamento debía estar “limpio” al momento de ser entregado pero cuando entramos al apartamento encontramos cabello en la ducha y vellos en el lavamanos (por Dios!!) entre otros detalles que se pueden interpretar como cultura pero que a mi opinión es un servicio que se está pagando como para que uno como viajero tenga el deber de hacer, como por ejemplo: dejar hasta la basura sacando .

2026-03-19 • via Nuitee
M
Mariexi • solo_traveller • co
10
Pros:

Encantada

Cons:

Excelente atención

2026-03-13 • via Nuitee
S
sindre • solo_traveller • no
7
2026-03-08 • via Nuitee
A
Alexandra • extended_group • co
4
Cons:

El aseo general muy mal, paredes sucias, cocina y estufa a medio limpiar, piso manchado, en la habitación principal no hay donde ubicar la ropa, no hay toma corrientes en las habitaciones, tienen ventiladores pero no se pueden conectar. Nos tocó sacar nuestra basura ya que nos indicaron que la persona de hacia tenia prohibido hacerlo. Las fotos muy alejadas de la realidad. En el baño la ducha electrica no funciona, mucho. En general el precio muy exagerado para lo que es.

2026-03-03 • via Nuitee
O
Ovidiu • extended_group • ro
6
Good for budget if you don't need aircon and hot water
Pros:

Clean and spacious,with streaming services available on TV

Cons:

Very loud even is on the side street. The hot water was missing and the fan couldn't replace the aircon.

2026-03-02 • via Nuitee
M
mario ospina • family_with_children • co
10
2026-03-01 • via Nuitee
J
Juan Diego • family_with_children • co
10
Exelente
Pros:

La ubicación perfecta

2026-02-23 • via Nuitee
A
Angela • extended_group • co
9
Tranquilidad y limpieza
Pros:

Muy limpio y Trankilo el apartamento muy completo para el tiempo que estuvimos

Cons:

No había jabón

2026-02-23 • via Nuitee
A
Atehortua Cardona • couple • co
8
2026-02-22 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • co
7
2026-02-10 • via Nuitee
C
Cristian • family_with_children • co
10
2026-01-26 • via Nuitee
Y
Yilmar • couple • co
10
Increíble
Pros:

Excelente todo

Cons:

Todo estaba perfectamente. Me hubiera gustado aún más aire acondicionado

2026-01-20 • via Nuitee