Facilities

Health or beauty spa nearby
Nightclub
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent staff
Beautiful design
Great amenities
Cons:
Cleanliness issues
Early check-out time

Categories

Cleanliness
7.44
Concerns about cleanliness issues in the room and facilities.
Service
9.41
Staff were highly praised for their friendliness and helpfulness.
Location
9.45
Great location with excellent views and access to facilities.
Room Quality
8.4
Rooms are described as cozy and well-designed but a bit cramped.
Amenities
8.93
Spa and pool facilities were highly appreciated.
Value for Money
8.39
Mixed feedback on pricing compared to services offered.
Food and Beverage
8.94
Breakfast was praised but could be better organized.
Overall Experience
9.41
Overall satisfaction with the hotel experience was very high.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 01:08

Property Description

Luxurious Accommodations
Jacyz in Gothenburg offers air-conditioned rooms with modern amenities including flat-screen TVs and city views. Guests can relax in comfort with private bathrooms and enjoy the convenience of wardrobe space and slippers.

Top-Notch Facilities
Enjoy the hotel's fitness center, terrace, and entertainment options such as billiards and table tennis. Whether you prefer working out or unwinding with a game, Jacyz has something for everyone.

Convenient Location
Located near Gothenburg's central attractions, Jacyz provides easy access to popular landmarks, shopping centers, and transportation hubs. Explore the city with ease and return to a welcoming environment at the end of the day.

Experience luxury and convenience at Jacyz - book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Mar 2, 2026 until Fri, Mar 6, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 2951 reviews
Cleanliness: 7.44
Service: 9.41
Location: 9.45
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 8.94
Overall Experience: 9.41
S
Shani • couple • gb
10
Would definitely go back we had the best time
Pros:

It was very clean, the facilities were amazing, staff were so friendly and willing to help with everything.

Cons:

The shower head was hanging but we used the other one

2026-03-14 • via Nuitee
P
Pia • solo_traveller • se
10
Pros:

Superställe!

2026-03-13 • via Nuitee
P
Pia • solo_traveller • se
8
2026-03-11 • via Nuitee
A
alina • couple • se
6
Ok för en gång. Fint design men känsla av orenhet.Skulle inte bo där igen. Spa är inte spa om du vill koppla av.
Pros:

Bra frukost, fina (dock slitna miljöer)

Cons:

Hotellet ligger lite off från centrum, väldigt fin interiör dock behöver uppfräschning. Smutsiga texter och kuddar. Värst var pallen mellan receptionen och öppen spis. SPA kan man överhuvudtaget inte kalla för SPA detta är beach club, inte spa. Jag reagerade på skylten vid bassängen utomhus att här för som högst vistas 350 personer. Men det fanns bara 3 duschar och en toalett i omklädningsrummet för dam. För varje fråga till personalen ang. boka spa, möjlighet till att beställa mat osv hänvisas man till hemsidan/internet.
Väldigt smutsiga heltäckningsmattor överallt som behöver att bytas ut för länge sen. Fruktansvärt doft från dessa mattor i trappuppgången på plan 3 när man går ut till bassäng. Ofräsch känsla av att man försöker dölja smuts med parfym överallt. Bra att veta att hotellet är hundvänlig och du kan möta hundar där du äter. Mat och vatten serveras till hundar på bästa platsen vid öpenspis och du kan möta hundar där du äter och fikar. Jag personligen kunde inte äta där. Trist.

2026-03-10 • via Nuitee
M
Marcus • extended_group • se
9
Mycket fint, trevligt och smakfullt inrett hotell men fina rum och härliga ytor.
Pros:

Frukosten var riktigt bra! Finns inte så mycket i direkta närområdet. Företagsområde så inga restauranger, barer eller shopping i området.

Cons:

Jag sökte rum för 4 personer i 2 dubbelrum. När jag betalat och fick bekräftelsen stod det 2st rum och 2st vuxna. Blev då konfunderad varför det stod 2st vuxna och skrev till hotellet. Det var tur för på något märkligt sätt hade bokningen blivit för bara 2st vuxna. Det under jag hur det är möjligt när man söker efter 4 vuxna och 2 rum. Vem bokar en 2st extra stora dubbelrum för 1 person i varje? Det tyckte jag var konstigt och vi fick betala till extra på hotellet för de 2 resterande personerna.
När vi anlända till parkeringshuset laddade vi bilen och betalade för det. När jag senare på kvällen skulle hämta något i bilen fick jag se att jag hade fått en p-bot :( Det visade sig att man var tvungen att betala för laddning separat och för parkering för sig. Det hade jag inte en tanke på då det alltid brukar vara laddning och parkering i samma moment. Klantigt av mig kanske men där skulle man önska att det fanns skyltar/information om att man behöver betala både för laddning och parkering i 2 olika steg/appar.

2026-03-10 • via Nuitee
E
Enisa • couple • se
9
Det va fin hotell mysig
Pros:

Inredning

Cons:

Spa pool ska vara lite större

2026-03-09 • via Nuitee
D
Dobrinka • couple • se
10
2026-03-09 • via Nuitee
A
Anette • couple • se
6
Pros:

Trångt kring frukosten

Cons:

Frukosten kunde varit mycket bättre

2026-03-09 • via Nuitee
L
Lewis • couple • gb
7
2026-03-08 • via Nuitee
C
Christer • couple • se
10
Det som drog ned var att man inte kunde byta spa tid
Pros:

Der var fräscht och mysigt, lite orientalisk känsla

Cons:

Att man inte kunde byta spa tid till önskad tid, då blev det tyvärr inget spa besök vilket var syftet med bokningen

2026-03-06 • via Nuitee
T
Tony • couple • se
9
2026-03-05 • via Nuitee
A
Amirtha Michelle • couple • ae
7
Happy !
Pros:

Break was good, this seems to be a popular hotel .. awesome spa area as well .

Cons:

It seems room allocation for booking.com customers are too small .. it was way too small for us -for the money we paid . All other 4* & 5 * hotels used to give us fairy good size rooms , however this one was too small just touching the bed length ! We felt so congested that’s the first time !

2026-03-05 • via Nuitee
M
Michael • couple • dk
8
2026-03-04 • via Nuitee
A
Ann • couple • se
3
Pros:

Frukosten va väll ok

Cons:

Alldeles för hög musik. Och det va ju musik precis överallt.

2026-03-03 • via Nuitee
E
Emelie • couple • se
10
2026-03-02 • via Nuitee
M
marie elisabeth • couple • se
10
Pros:

Allt

2026-03-02 • via Nuitee
N
neil • couple • gb
9
2026-02-28 • via Nuitee
S
saira • couple • gb
10
2026-02-27 • via Nuitee
M
Mario • couple • se
9
It was beyond amazing. Coming back soon
Pros:

Everything

Cons:

Nothing

2026-02-27 • via Nuitee
M
Me • solo_traveller • gb
6
2026-02-27 • via Nuitee