Condesa Americana Acapulco

Hotels
Independent
14 Piedra Picuda Deportivo, Acapulco, Gro., 39690 , Acapulco , MX

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Nature reserve
Health or beauty spa nearby
Lot hours - 24 hours
Free WiFi
24-hour front desk
Designated smoking area
Street parking
Wheelchair accessible
Outdoor furniture
Nature reserve
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean common areas
Cons:
Lack of promised amenities
Poor room conditions
Issues with air conditioning

Categories

Cleanliness
1
Several reviews mentioned cleanliness issues, including bugs and maintenance problems.
Service
1
Positive feedback on staff friendliness, but some dissatisfaction with reservation handling.
Location
1
Convenient location mentioned, but some found it complicated to reach.
Room Quality
1
Negative sentiments regarding room conditions, including lack of promised amenities.
Amenities
1
Lack of basic amenities and misleading information on the website.
Value for Money
1
Mixed sentiments; some felt it wasn't worth the cost due to hidden fees.
Food and Beverage
1
No specific mention, assigned target rating.
Overall Experience
1
General dissatisfaction expressed across multiple reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 21:16

Property Description

Experience the vibrant essence of Acapulco at Condesa Americana, where comfort meets convenience in the heart of Costera Acapulco.

Prime Location
Situated just a stone's throw from stunning beaches and renowned attractions like Icacos Beach and Acapulco Golf Club, our hotel offers you the perfect base to explore the vibrant surroundings.

Comfortable Accommodations
Indulge in one of our 18 well-appointed guestrooms featuring modern LED televisions and free Wi-Fi, ensuring you stay connected and entertained throughout your visit.

Relaxing Amenities
Unwind by our sparkling outdoor pool or sip on a refreshing beverage at one of the nearby beach bars. With daily housekeeping included, you can solely focus on enjoying your vacation.

Don't miss out on a memorable getaway—book your stay at Condesa Americana today!

Important information:

Enjoy the recreation opportunities such as an outdoor pool or make use of other amenities including complimentary wireless internet access.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
R
Roberto
6
Pros:

2025-12-13 via Nuitee
J
Jordi Alejandro
6
Pros:

En la página de expedía decía con aire acondicionado, y llegando allá me dijeron que es con costo extra, deberían respetar el precio la página.

2025-12-11 via Nuitee
A
Angel
4
Pros:

El problema es que se justificaron con que ya no tenian espacio y no respetaron mi reservacion.

Me mandaron a otro hotel y aunq me apoyaron por eso se realiza reservacion con tiempo para evitar estar batallando por esa parte no puedo calificar un lugar ni donde me quede.

2025-12-07 via Nuitee
A
Armando
2
Pros:

Muy mal servicio 😡

2025-11-29 via Nuitee
M
Michel
10
Pros:

Un lugar calido limpio decente cerca se la costera fresco excelente atencuon y honestos honrados lipieza absoluta merece ser 4 estrellas magnifico colchon baño y almohadas buen vemtilador y pintada habitacuon

2025-11-28 via Nuitee
A
Angel partner
6
Pros:

Falta un refrigerador para conservar cosas frias

2025-11-25 via Nuitee
I
Italu family_with_children
2
Pros:

Nada agradable la estancia, el aire acondicionado solo te lo prenden por las noches, las camas en pesimo estado, eso sin contar que el baño no tiene tapa la taza y la regadera no tiene cortina ... cabe resaltar que yo hice mi reservacion por internet y el anuncio es muy llamativo para la habitación que me dieron nada agradable, las de recepcion nos dijeron que mi habitacion no contaba con internet ni aire acondicionado cuando en su animcio dice todo lo contrario ... no especifica que ciertas habitación no lo tienen... y del entretenimiento ni hanlamos, la televicion sin control porque no saben cual es su control, 5 canales de televisión abierta ... de verdad que mala experiencia me llevo de mi primera visita, no lo recomiendo para absolutamente nada ... al menos la habitación que me dieron estaba horrible y me dio la impresión que me dieron esa porque yo reserve en internet y creo que no era la tarifa que ellos cobran en recepción y lo digo porque me toco la habitación 2 y al subir se veia cuando alistaban las otras habitaciones y nada que ver con la mia ... horrible experiencia

2025-11-24 via Nuitee
R
Ricardo Javier Israel
8
Pros:

La verdad estaba limpio al igual que la alberca, se ve descuidado en ciertas areas no por limpieza si no en infraestructura, es media complicada la llegada está un poquito escondido por lo demás súper la atención

2025-11-11 via Nuitee
S
Sofia
2
Pros:

No respetaron la reservación me mandaron a otro hotel la administradora poco amable

2025-11-10 via Nuitee
B
Brenda family
10
Pros:

Habitación y áreas limpias y con el personal no tengo queja excelentes personas muy amables hasta las voy a extrañar pero prometo regresar muy pronto

2025-11-10 via Nuitee
L
Luis
10
Pros:

Gracias

2025-11-10 via Nuitee
L
Larry
4
Pros:

Hay cucarachas en la cama

2025-11-10 via Nuitee
A
Alberto
8
Pros:

Buen servicio y amabilidad

2025-11-05 via Nuitee
D
DENIS FAVIO
2
Pros:

El minisplit no funciona y ni control de la TV y minisplit

2025-11-05 via Nuitee
I
Ingrid Ivonne
10
Pros:

La

2025-11-04 via Nuitee
J
Juan Carlos
10
Pros:

Ambos muy buenos momentos seguro y tranquilo limpio y muy agradable espero regresar muy pronto

2025-10-26 via Nuitee
A
Antonio partner
10
Pros:

Disfrutamos mucho las instalaciones muy buen trato de todas las personas del lugar limpio y seguro

2025-10-25 via Nuitee
J
Jose Héctor
8
Pros:

Un hotel sencillo pero completo, amplio los cuartos y buena atención

2025-10-19 via Nuitee
E
Elizabeth
10
Pros:

Si es seguro, no me metí a la alberca

2025-10-07 via Nuitee
E
Edgar Jahir
2
Pros:

Si quieres aire acondicionado tienes que pagar por aparte al igual que si quieres servicio de televisión, la alberca estaba sucia y no aceptan pago con tarjeta

2025-10-04 via Nuitee