Hotel Paseo de la Presa

Hotels
8.1 (630 reviews)
Carretera Panoramina Issste Pipila s/n , Guanajuato , mx

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
View
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance

Categories

Cleanliness
6.68
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including odors and pests.
Service
8.65
Mixed feedback on service; attentive staff but with some limitations noted.
Location
9.19
Positive sentiment regarding location and views from the hotel.
Room Quality
7.64
Rooms have been described as comfortable but with some maintenance issues.
Amenities
8.17
Amenities were adequate, though some were lacking or needed maintenance.
Value for Money
8.13
Value perceived as fair but with expectations not met based on marketing.
Food and Beverage
7.68
Food options were satisfactory, but breakfast had mixed reviews.
Overall Experience
8.65
Overall a decent experience but with notable areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 10:29

Property Description

Stunning Panoramic Views and Colonial Charm

Outdoor Swimming Pool and Tennis Court

La Cascada Restaurant and Bar

To experience colonial elegance with breathtaking views, book your stay at Hotel Paseo de la Presa. Enjoy the outdoor pool, tennis court, and exquisite dining at La Cascada Restaurant. With simple yet comfortable rooms offering modern amenities like cable TV and free WiFi, your stay promises relaxation and convenience. Explore nearby attractions such as the Presa De La Olla Reservoir and the Mummies of Guanajuato Museum. Unwind in the serene pool area surrounded by lush trees, making your vacation truly unforgettable.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 11 years old to 16 years old stay for MXN 250 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 630 reviews
Cleanliness: 6.68
Service: 8.65
Location: 9.19
Room Quality: 7.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.13
Food and Beverage: 7.68
Overall Experience: 8.65
G
German couple mx
10
Perfecto 👌
Pros:

La limpieza, la amabilidad, servicio

Cons:

Nada

2026-01-26 via Nuitee
S
Sonia solo_traveller us
3
2026-01-25 via Nuitee
A
Andreas couple de
8
Sehr gutes Hotel mit tollem Ausblick über die Stadt
Pros:

Es gab nur zwei Essen zum Frühstück zur Auswahl, da das Restaurant nicht zum Hotel gehört und es eine entsprechende Vereinbarung zwischen Hotel und Restaurant gibt. Man kann an diesen Essen auch nichts verändern. Da ist man völlig unflexibel. Empfehlung: Ohne Frühstück buchen und dann im Restaurant selbst auswählen. Ist eventuell sogar billiger.
Das Zimmer war ausreichend groß und hatte vom kleinen Balkon aus eine sehr schöne Aussicht. Für Duschgel, Lotion etc. wird eine gute Marke verwendet. Es gibt eine kleine Kaffeemaschine im Zimmer. Der tägliche Reinigungsservice arbeitet gut und sorgfältig. Für eine Nutzung des Pools war es leider zu kalt.

Cons:

Bedingt durch die Konstellation mit dem unabhängigen Restaurant muss man sich morgens zunächst immer einen Frühstücksgutschein an der Rezeption holen. Das ist umständlich und wenig kundenfreundlich. Zusätzlich kann man nur zwischen zwei Essen auswählen. Änderungen z.B. gegen Zuzahlung der Differenz sind nicht möglich. Insgesamt schlecht geregelt.

2026-01-23 via Nuitee
L
Leopoldo couple mx
8
2026-01-23 via Nuitee
L
López family_with_children mx
3
Mala experiencia no lo recomiendo
Pros:

Me hicieron 3 cargos extras, en la app no se respetaron los datos de cuantas personas íbamos, por lo que me cobraron por personas extras, después por desayuno extras y al ser mi check out me dijeron que debía lo de mi otro hijo en cuanto a desayuno, porque asumieron que no comería el desayuno, la respuesta del personal incluyendo la del gerente fue mala

Cons:

Habitaciones descuidadas, el balcón no se podía abrir, el internet fallaba, los baños sin Mantto, la alberca helada, se presentan imágenes de vista al centro de la ciudad, sin embargo no es así se ve el fondo de la ciudad

2026-01-23 via Nuitee
J
Jochen family_with_children mx
1
Pros:

Nothing

Cons:

Everything, this is one of the worst hotel's I've ever been.

2026-01-23 via Nuitee
F
Francisco Leonel family_with_children mx
8
Comodo
Pros:

Desayuno bien, alimentos con buen salón; buena habitación

Cons:

La temperatura del agua de la alberca , no pude meterme

2026-01-23 via Nuitee
F
Francisco family_with_children mx
7
BIEN
Pros:

LA VISTA PANORAMICA

Cons:

SERVICIO

2026-01-19 via Nuitee
M
MARIO GUILLERMO family_with_children mx
8
Pros:

las vistas del hotel y la zona tranquila.

Cons:

el lavabo tiraba agua por los manerales y creo que si ocupan instalaciones o medios para personas con laguna discapacidad física.

2026-01-19 via Nuitee
O
Omar family_with_children mx
9
2026-01-19 via Nuitee
C
CAZARES family_with_children mx
10
Pros:

Buen precio... Acorde a las instalaciones

Cons:

Un poco lejos del centro

2026-01-12 via Nuitee
A
Antonio couple us
3
Pros:

Buenas vista

Cons:

Pésimo servicio, por el precio me imaginaria que podría disfrutar de café en la habitación y no un esto es lo que ahí!

2026-01-11 via Nuitee
A
Alfonso Cervantes family_with_children mx
10
Pros:

Su ubicación

Cons:

Todo bien

2026-01-10 via Nuitee
S
Sandy extended_group mx
2
Pros:

El desayuno es bueno

Cons:

Cuarto demasiado pequeño para lo q muestran en fotos pero eso es lo de menos peor de mi experiencia fue que las camas estaban sucias Las cobijas con pelo de perros incluso una toalla sucia

pedí varias veces a recepción q si podían cambiar todo x limpio pero nunca paso igual El piso sucio Fue tanta la incomodidad que decidimos salirnos un día antes y buscar un mejor lugar expliqué la situación esperando pudieran devolverme algo lo cual fue inútil pero no pasa nada a este lugar no vuelvo Lo único bueno el restaurante de ahí en fuera Pésimo servicio

2026-01-08 via Nuitee
D
Daniella family_with_children mx
5
Pros:

El personal de servicio y su amabilidad.

Cons:

Las camas en general tenian acaros y no se sentia limpio, de noche hacia mucho frio y no habia colchas para calentarte, esto hizo que le experiencia fuera desagradable, decia en la publicación que tenian restaurante, pero sopresa al llegar no había esto, y el desayuno que habiamos pagado en tocaba tomarlo en un restaurante en el centro que decian era el mejor, estaba regular gracias a la orden, la verdad fue una mala experiencia en general. Lo único que rescato positivamente de este hotel es el personal de servicio, son una joya, que personas tan amables y calidas, ellos fueron lo mejor de todo. Los invito a re-evaluar el producto que tienen, porque en general no tienen un mal producto solo, solo lo tienen descuidado y quiere un poco más de atención en general, la vista es bonita y las instalaciones estan bien.
Muchas gracias por su hospitalidad al personal de servicio.

2026-01-06 via Nuitee
E
Edgar Issac family_with_children mx
4
2026-01-06 via Nuitee
D
Daniella family_with_children mx
5
Pros:

Realmente el corazón de este hotel es el personal, son demasiado amables.

Cons:

Las camas en general tenian acaros y no se sentia limpio, de noche hacia mucho frio y no habia colchas para calentarte, esto hizo que le experiencia fuera desagradable, decia en la publicación que tenian restaurante, pero sopresa al llegar no había esto, y el desayuno que habiamos pagado en tocaba tomarlo en un restaurante en el centro que decian era el mejor, estaba regular gracias a la orden, la verdad fue una mala experiencia en general. Lo único que rescato positivamente de este hotel es el personal de servicio, son una joya, que personas tan amables y calidas, ellos fueron lo mejor de todo. Los invito a re-evaluar el producto que tienen, porque en general no tienen un mal producto solo, solo lo tienen descuidado y quiere un poco más de atención en general, la vista es bonita y las instalaciones estan bien.
Muchas gracias por su hospitalidad al personal de servicio.

2026-01-06 via Nuitee
C
Carolina couple co
4
Regular
Pros:

Buen parqueo

Cons:

Sucio, dejado, poco confortable

2026-01-04 via Nuitee
O
Ornelas family_with_children mx
10
2026-01-02 via Nuitee
L
Lorenzo family_with_children mx
4
desepcionante
Pros:

No desayunamos ahí, y la vista excelente!

Cons:

La taza del baño estaba suelta, fallaba la cadena del deposito, la habitación y la ropa de cama especificamente tenían olor a ropa húmeda, el internet no funcionaba y por consiguiente la televisión tampoco.

2026-01-01 via Nuitee