Hotel Las Palmas en Laurel

El desayuno no es variado te dan lo mismo todos los días, el precio allá hizo mas de lo que dijo Booking algo desagradable y las instalaciones tienes muchas cosas envejecidas que deben renovar.

The breakfast

Todo

Limpieza, atención, mobiliario, facturación, mantenimiento

Ставлення персоналу жахливе. Брудно, вода в крані смердить. Вся сантехніка в жахливому стані.

odeur nauséabonde lorsque l'on fait couler l'eau dans la salle de bain (une odeur d'oeuf pourri se dégage)
sur la description de l'établissement il est écrit qu'il y a une piscine, mais on ne peut absolument pas s'y baigner, elle est grise!

Las habitaciones emitian gas de las alcantarillas , malo el aire acondicionado, no salia agua de la ducha, las almohadas parecian cojines pequeños.

Ils disent que cet établissement est bon pour les familles, faux, on a donné une chambre pour les parents à un étage et une autre pour les enfants deux étages plus haut. C'est dangereux de laisser des enfants loin des parents. La chambre avait un cafard, des serviettes de bain usées, pas d'eau chaude et au matin pas d'eau courante. Le pire endroit que j'ai vu au Mexique.

Todo bien

Todo! Llegue a las 15:00 hrs a hacer el check in me dieron la llave y entré a una habitación llena de condones por todos lados, asquerosa. Al momento de informar se realiza aseo pero demoran 2 hrs en entregarla. A pesar de la limpieza estaba en pésimas condiciones de higiene. Abrí la llave de lavamanos y salió un líquido rojo luego el agua transparente. Pelos en las duchas, en una de las puertas de la ducha al correrla estaba asquerosa se notaba no haber sido limpiada nunca, wc con la cadena rota había que meter la mano al estanque para que caiga el agua. Arañas por todos lados, camas inestables, etc.

Un peu trop vieillot pas de couverture et le deuxième lit qu'il fallait tirer en dessous du grand lit une chasse d'eau qui ne marche pas dans les toilettes

No te dicen que la limpieza de la habitación solo son 2 veces a la semana. Tuve que insistir 3 días seguidos

Nuestra experiencia en el hotel El Laurel fue horrible desde el primer momento.

Para empezar, la ubicación no está correctamente indicada en Google Maps. El teléfono no coincide, pero el punto del mapa no es el real, lo cual ya genera desconfianza nada más llegar.

Al hacer el check-in, el hombre que nos recibió nos dijo que teníamos que pagar de nuevo la estancia, cuando ya la habíamos pagado previamente. A pesar de mostrarle el comprobante, insistía en que a él le aparecía como no pagada. Estuvimos casi una hora reclamando hasta que, tras insistir firmemente, nos devolvieron el dinero. Pero estuvimos 40 minutos esperando que el hombre del hotel ‘recordara’ el pin para poder anular la operación, que nos cobro doble.
Fue una situación muy incómoda y nada profesional y me sentí que me tomaba el pelo.

El ambiente del hotel era nada acogedor. Había numerosos hombres gritando justo al lado de las habitaciones que tienen como un hall, bebiendo, gritando y moviendo mesas y muebles constantemente. Hasta las 2.00 / 3.00 de la madrugada NO se fueron, no dormimos y teníamos muchas ganas de irnos. Esta tan poco
Insonorizado que parecía que los teníamos en la habitación, hubo incendios de coches fuera en la misma zona.

La piscina estaba absolutamente sucia y no tiene nada que ver con lo que aparece en las fotos, como nada del hotel se parece a la realidad.

La habitación estaba muy sucia: sábanas manchadas, con una textura muy desagradable (literalmente parecían de cartón y resultaban incómodas al contacto con la piel). Había arañas y otros bichos en la habitación. Además, no existe ningún tipo de insonorización; se escuchaba todo el ruido exterior como si estuvieras en plena calle.

Sinceramente, no me sentí segura y pasé miedo durante la estancia.

No recomendaría este hotel bajo ningún concepto, no entiendo como una plataforma como booking puede ofertar ESTO.