Hotel Las Palmas en Laurel

Hotels
6.5 (110 reviews)
8 Calle Laurel , Cancún , mx

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Great value for money
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Limited amenities

Categories

Cleanliness
4.39
Several reviews mention cleanliness issues, including bugs and unclean water.
Service
7.36
Some feedback about service quality, typical for the hotel tier.
Location
8.4
Consistently praised for its great location in multiple reviews.
Room Quality
5.35
Mixed reviews on room quality, with some mentioning noise and lack of amenities.
Amenities
4.88
Mention of inadequate amenities like no TV or Wi-Fi, impacting experience.
Value for Money
8.34
Good value for money in multiple reviews, especially for breakfast inclusion.
Food and Beverage
6.89
Breakfast received positive mentions, though some desire more variety.
Overall Experience
6.36
Overall mixed experience with some positive and negative aspects mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 17:42

Property Description

Conveniently located in Cancún, Hotel Laurel Cancún Centro offers air-conditioned rooms, an outdoor swimming pool, free WiFi and a terrace.

Luxurious Accommodations: Experience comfort in our air-conditioned rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and private bathroom. Relax in style with our cozy bed linen and fluffy towels.

Relaxing Outdoor Amenities: Unwind by taking a refreshing dip in our inviting outdoor swimming pool or soak up the sun on our charming terrace, perfect for enjoying the Cancún weather.

Prime Location: Explore nearby attractions like Cancun Bus Station, Cancun Government Palace, and Puerto Juarez Beach. With Cancún International Airport just 18 km away, your travels are made convenient.

Ready to experience a blend of comfort and convenience? Book your stay at Hotel Laurel Cancún Centro now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 110 reviews
Cleanliness: 4.39
Service: 7.36
Location: 8.4
Room Quality: 5.35
Amenities: 4.88
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 6.89
Overall Experience: 6.36
M
Mederik solo_traveller fr
7
2026-07-24 via Nuitee
G
Genna solo_traveller mx
10
2026-07-23 via Nuitee
P
Pavlo solo_traveller ua
10
2026-07-21 via Nuitee
J
JUAN solo_traveller mx
9
Pros:

Ubicación y precio

Cons:

El aire acondicionado no estába funcionado al 100

2026-07-21 via Nuitee
J
Jan couple cz
3
Pros:

Fajn snídaně (omeleta a toast, káva džus). Lednice na pokoji.

Cons:

Záchod protékal a šlo to neustále slyšet, umyvadlo teklo, takže na podlaze byla hned potopa. Klimatizace kapala a dělala rámus. Neustále hluk na chodbě. Špinavé zdi. Za nás asi nejhorší ubytování, co jsme v Mexiku měli.

2026-07-17 via Nuitee
1
18will81 solo_traveller mx
7
2026-07-12 via Nuitee
L
Lenine solo_traveller br
7
Pros:

Localização e ar condicionado.

Cons:

Água que sai da torneira, cheiro e gosto horrível

2026-07-07 via Nuitee
A
Akamaru solo_traveller mx
1
Pros:

Nada esta sucio y con animales

Cons:

Pésimo me dejaron afuera del hotel pprwue no hay nadie en recepción solo hay una lersona atendiendo todo al parecer .

2026-06-28 via Nuitee
S
Sanchez Aguilar family_with_children mx
1
2026-06-10 via Nuitee
R
reinoso cendoya family_with_children mx
1
Pésima
Pros:

Nada

Cons:

Todo, el personal ni siquiera saluda, es ruidoso, lleno de cubanos gritones, la piscina estaba verde, pésimo hotel

2026-06-09 via Nuitee
J
Jimena family_with_children mx
5
Mal servicio y malas instalaciones
Pros:

El personal de recepción parecia molesto, muy indiferente y sin ganas de recibirnos. El baño no tenia agua caliente y la fria salia solo un pequeño chorrito.
La habitación decía 4 camas, pero nos dieron una habitación con dos camas y dos colchones en el piso que teniamos que sacar debajo de las camas y ni siquiera habia espacio suficiente para que cupieran, solo pudimos sacar uno. No habia cobijas y no servia el internet a pesar que se ofrece la habitación con ese servicio.
El desayuno estuvo bien, pero la señora de cocina ni nos pelaba cuando llegamos y cuando le preguntamos sobre el servicio nos dijo que la esperaramos a que terminara de hacer unas cosas. En este hotel no hay nada de amabilidad de parte del personal, a excepción de la señora de limpieza, la cual si fue muy amable, lástima que solo la vimos al retirarnos del hotel.

Cons:

Que el personal de recepción y cocina fueran amables. Que sirviera el agua caliente y el internet. Que es espacio sea adecuado para la cantidad de gente para lo que se ofrece.

2026-06-05 via Nuitee
B
B solo_traveller co
3
2026-06-04 via Nuitee
K
Katarzyna solo_traveller ca
4
Pros:

It was close to the -ADO

Cons:

It was hard to find it

2026-05-31 via Nuitee
C
colorado solo_traveller mx
7
2026-05-30 via Nuitee
A
Ali couple pk
1
2026-05-29 via Nuitee
C
Cando Quimuña solo_traveller ec
4
Pros:

El último día que salí

2026-05-29 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller mx
7
2026-05-28 via Nuitee
R
Rafael solo_traveller mx
5
2026-05-26 via Nuitee
F
Faviola solo_traveller mx
8
Cons:

No realizan el aseo diario, ni cambio de toallas..!! Y piden no fumar en las instalaciones y el propio personal fuma dentro de ellas... ojalá pudieran cambiar esos puntos y por lo demás cumple con las expectativas para lo que ocupas el hotel, que es descansar; su ubicación está muy bien' centrico; muy cerca muchos lugares buenos para poder visitar...

2026-05-25 via Nuitee
L
Luz solo_traveller mx
8
Bueno aunque el dueño muy ma#$_ me ignoro obvio no es mexicano.
Pros:

Lo cercano que está de ADO

Cons:

El olor a drenaje cuando me bañe al caer el agua a la coladera fue muy fuerte el olor pero poco a poco se fue disipando el olor

2026-05-22 via Nuitee