Hotel Las Palmas en Laurel

Hotels
6.5 (110 reviews)
8 Calle Laurel , Cancún , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Good location
Great value for money
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Limited amenities

Categories

Cleanliness
4.39
Several reviews mention cleanliness issues, including bugs and unclean water.
Service
7.36
Some feedback about service quality, typical for the hotel tier.
Location
8.4
Consistently praised for its great location in multiple reviews.
Room Quality
5.35
Mixed reviews on room quality, with some mentioning noise and lack of amenities.
Amenities
4.88
Mention of inadequate amenities like no TV or Wi-Fi, impacting experience.
Value for Money
8.34
Good value for money in multiple reviews, especially for breakfast inclusion.
Food and Beverage
6.89
Breakfast received positive mentions, though some desire more variety.
Overall Experience
6.36
Overall mixed experience with some positive and negative aspects mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 17:42

Property Description

Conveniently located in Cancún, Hotel Laurel Cancún Centro offers air-conditioned rooms, an outdoor swimming pool, free WiFi and a terrace.

Luxurious Accommodations: Experience comfort in our air-conditioned rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and private bathroom. Relax in style with our cozy bed linen and fluffy towels.

Relaxing Outdoor Amenities: Unwind by taking a refreshing dip in our inviting outdoor swimming pool or soak up the sun on our charming terrace, perfect for enjoying the Cancún weather.

Prime Location: Explore nearby attractions like Cancun Bus Station, Cancun Government Palace, and Puerto Juarez Beach. With Cancún International Airport just 18 km away, your travels are made convenient.

Ready to experience a blend of comfort and convenience? Book your stay at Hotel Laurel Cancún Centro now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 110 reviews
Cleanliness: 4.39
Service: 7.36
Location: 8.4
Room Quality: 5.35
Amenities: 4.88
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 6.89
Overall Experience: 6.36
Y
Yanira • couple • es
4
Cons:

Estaba muy muy sucio todo, la cerradura de la puerta medio rota, las paredes completamente sucias… No fue agradable dormir en sus habitaciones.

2026-08-13 • via Nuitee
G
genaro miguel • solo_traveller • mx
5
2026-08-11 • via Nuitee
P
Priscilla Sarahí • solo_traveller • mx
3
2026-08-10 • via Nuitee
A
Ariel Manuel • couple • cr
5
Lugar apto para pasar una sola noche
Pros:

La ubicación muy céntrica

Cons:

Mucho olor a Cigarro en las áreas comunes, pasillos muy sucios , al agua de la regadera con olor a estancada .. fuga en en la baño.. el aire no enfriaba

2026-08-06 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • us
1
Do not stay here
Pros:

Horrible very dirty.

Cons:

Stained sheets. Hair all over the bathroom floor, mold in the controls

2026-08-05 • via Nuitee
C
Chrystal • couple • us
1
Very dirty and not healthy
Pros:

Nothing this was a prostitution place by my eyes

Cons:

Bathroom had pubic hair all over the floor. The sheets on the bed had stains on them. The mattress had holes in them ants all over the place

2026-08-04 • via Nuitee
M
Mederik • solo_traveller • fr
7
2026-07-24 • via Nuitee
G
Genna • solo_traveller • mx
10
2026-07-23 • via Nuitee
J
JUAN • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación y precio

Cons:

El aire acondicionado no estába funcionado al 100

2026-07-21 • via Nuitee
P
Pavlo • solo_traveller • ua
10
2026-07-21 • via Nuitee
J
Jan • couple • cz
3
Pros:

Fajn snídaně (omeleta a toast, káva džus). Lednice na pokoji.

Cons:

Záchod protékal a šlo to neustále slyšet, umyvadlo teklo, takže na podlaze byla hned potopa. Klimatizace kapala a dělala rámus. Neustále hluk na chodbě. Špinavé zdi. Za nás asi nejhorší ubytování, co jsme v Mexiku měli.

2026-07-17 • via Nuitee
1
18will81 • solo_traveller • mx
7
2026-07-12 • via Nuitee
L
Lenine • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização e ar condicionado.

Cons:

Água que sai da torneira, cheiro e gosto horrível

2026-07-07 • via Nuitee
A
Akamaru • solo_traveller • mx
1
Pros:

Nada esta sucio y con animales

Cons:

Pésimo me dejaron afuera del hotel pprwue no hay nadie en recepción solo hay una lersona atendiendo todo al parecer .

2026-06-28 • via Nuitee
S
Sanchez Aguilar • family_with_children • mx
1
2026-06-10 • via Nuitee
R
reinoso cendoya • family_with_children • mx
1
Pésima
Pros:

Nada

Cons:

Todo, el personal ni siquiera saluda, es ruidoso, lleno de cubanos gritones, la piscina estaba verde, pésimo hotel

2026-06-09 • via Nuitee
J
Jimena • family_with_children • mx
5
Mal servicio y malas instalaciones
Pros:

El personal de recepción parecia molesto, muy indiferente y sin ganas de recibirnos. El baño no tenia agua caliente y la fria salia solo un pequeño chorrito.
La habitación decía 4 camas, pero nos dieron una habitación con dos camas y dos colchones en el piso que teniamos que sacar debajo de las camas y ni siquiera habia espacio suficiente para que cupieran, solo pudimos sacar uno. No habia cobijas y no servia el internet a pesar que se ofrece la habitación con ese servicio.
El desayuno estuvo bien, pero la señora de cocina ni nos pelaba cuando llegamos y cuando le preguntamos sobre el servicio nos dijo que la esperaramos a que terminara de hacer unas cosas. En este hotel no hay nada de amabilidad de parte del personal, a excepción de la señora de limpieza, la cual si fue muy amable, lástima que solo la vimos al retirarnos del hotel.

Cons:

Que el personal de recepción y cocina fueran amables. Que sirviera el agua caliente y el internet. Que es espacio sea adecuado para la cantidad de gente para lo que se ofrece.

2026-06-05 • via Nuitee
B
B • solo_traveller • co
3
2026-06-04 • via Nuitee
K
Katarzyna • solo_traveller • ca
4
Pros:

It was close to the -ADO

Cons:

It was hard to find it

2026-05-31 • via Nuitee
C
colorado • solo_traveller • mx
7
2026-05-30 • via Nuitee