Riu Palace Mauritius - All Inclusive - Adults Only

لاشي

Rien

Qualité de la restauration excellente maiz certains détails dans le choix des ingrédients à améliorer

The main disappointment was the reservation system for the à la carte restaurants. Even though it was only the beginning of May and not high season yet, most restaurants were already fully booked during our four-day stay, so we could only try two of them. We also noticed that some tables remained empty because of no-shows, which was unfortunate for guests who actually wanted to enjoy the restaurants. Maybe the hotel could improve the organization around reservations and cancellations.

The €330 accommodation vouchers mentioned on Booking.com were a bit misleading. We expected to receive an amount that could be freely used for activities or spa treatments, but in reality, it was divided into many small vouchers of €5 to €15, only valid on certain services. Most of them applied to expensive massages or activities, so the actual discount was quite limited.

Since it was our honeymoon, we really appreciated the small welcome gift, but perhaps the hotel could offer a few more special touches for honeymoon couples to make the experience feel even more memorable.

Qualifié de palace mais à proximité immédiate avec partie hôtel de classe bien inférieure. Les deux hôtels communiquent. Attention hôtel situé dans partie très venteuse.

Il faut, pour profiter des trois restaurants autres que le buffet, réserver les places en même temps que la réservation des chambres, sinon, les restaurants du soir sont tous complets, nous en avons fait la triste expérience. C'est à suggérer sur votre site en vue des prochains séjours.

Невозможность записаться в ресторан а-ля карт

The very negative thing is the really poor music during day and evening time. DJ don’t know what music play, every day same music for kids (really poor) very long distance to the hotel room from main food.Music type is like classical music and not for young couples. Everything else absolutely spot on!!

J’ai été extrêmement déçu de ne pas pouvoir profiter pleinement de mon pass all inclusive. En effet le système de réservation des différents restaurant pénalise fortement les nouveaux arrivant à l’hôtel et surtout les personnes séjournant que quelques jours car les personnes étant la depuis plusieurs jours auparavant book plusieurs restaurants et sur plusieurs jours. Des quotas devraient être prévu pour permettre aux nouveaux résidents d’avoir la possibilité de profiter d’au moins un restaurants. L’application internet de l’hôtel n’est pas opérationnelle.

The swimming beach right in front of the hotel is full of rocks which makes swimming in the ocean unpleasant. Hence most people swam in the pools

They should at least provide slipper and facial tissue in the room

L’espace wellness n’est pas à la hauteur. L’accès se fait uniquement par réservation et il ne restait que très peu de créneaux à notre arrivée. L’espace propose un hammam très agréable, mais deux bassins intérieurs avec une eau tiède et sans remous. Ce ne sont ni plus ni moins que des bassins sans intérêt. Le personnel de cet espace wellness s’est montré désagréable à plusieurs reprises dès notre arrivée, sans une aucune raison. Nous étions à l’heure et à leur écoute dès le départ. Des gels douche étaient mis à disposition mais les contenants étaient vides. Malgré ma demande, rien n’a été fait. Des casiers sont disponibles dans les vestiaires mais aucun accès n’est proposé.
En ce qui concerne les restaurants à la carte, tous étaient déjà réservés à notre arrivée et ne permettaient pas un accueil d’un groupe de 7. Dommage…
Mis à part cela, tout était très bien.

Les cocktails car pas de fruits frais