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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Golf course
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Dry cleaning
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Packed lunches
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Currency exchange
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Billiards
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Beachfront
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Wheelchair accessible
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Snack bar
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Toilet with grab rails
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Indoor play area
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Discover paradise at the Copacabana Beach Hotel Acapulco, where luxury meets breathtaking ocean views!
Beachfront Bliss
Relax on the pristine sands of the Pacific Ocean or take a dip in our inviting pool, all while sipping a refreshing tropical cocktail.
Activities for Everyone
From rejuvenating workouts in our state-of-the-art fitness center to supervised fun at the kids club, there’s something for all ages.
Dining and Entertainment
Savor exquisite cuisine at our on-site restaurants and cap your evening with captivating professional shows that make every night special.
Experience the enchantment of Acapulco at the Copacabana Beach Hotel—your dream vacation awaits, so book your stay today!
The property is in the pipeline maintenance process so some areas of the hotel are blocked.
The property will be under general remodeling until March 31st, 2020.
The Acuario Restaurant is under maintenance until further notice. Food service is provided at Tabachines Restaurant.
Please note that Children from 4 to 11 years old have an extra supplement in reservations made with breakfast Included and all inclusive plan. Extra charges can vary depending on the season.
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
Please note that depending on the meal plan different children prices may apply. Please contact the property for more information.
For the full board rate:
Breakfast (service from 7 a.m. to 12 p.m.)
Lunch (1 p.m. to 5.00 p.m.)
Dinner (7 a.m. to 11 p.m.)
All food served buffet style in the Restaurant Aquarium. Domestic drinks are served from 10 a.m. at 10 p.m. at the Las Margaritas Bar.
Not included: room service, seafood, K'ffe Zucco Cafeteria, parking, laundry and/or dry cleaning, telephone calls, Kontiki Bar and El Agave Bar and special events
Please note:
Emotional Support Dog, Conditions:
•Additional nightly fee of $990.00 MXN plus taxes, per guest room. The fee includes your dog's stay and special cleaning.
•Only one small or medium dog with a maximum weight of 44 lb is allowed.
•Guest must present a medical certificate issued by a mental health specialist with a seal and professional license, valid up to 12 months prior to the check-in date.
•Your dog must always wear a leash or harness and remain within allowed areas: your guest room, circulation areas, and specially designed areas.
•Your dog cannot access the hotel's dining outlets, swimming pool, fitness center, event spaces, or restricted areas.
•Guests will be responsible for their pet's behavior. In case of any damage to the property or affectation to another guest or staff, the guest will be responsible and will pay accordingly.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La zona
No cuenta con servicio a la habitación y parking incluido
Pz el personal a mi llegada , tenía cara larga y las personas asi igual , muy pocas las personas amables
Fiquei 3 noites no Hotel Copacabana e amei! Quarto limpo, vista linda para a praia, pessoal muito atencioso. Café da manhã ótimo. Voltarei com certeza! Nota 10!
Excelente estadia em Acapulco!
Hotel Copacabana é perfeito para família. Piscina limpa, perto da praia, funcionários super gentis.
O preço é justo pela localização.
Recomendo muito!
La cercanía con la playa
Los precios de la comida y bebidas son excesivos
Solo las instalaciones y la ubicación
Atienden de mala gana
M3 dieron una habitación que ya estaba ocupada
Pagué un todo incluido y el bufete de comida no me gustó para nada
Las bebidas tampoco
Se me hace un cobro excesivo para lo que dan de menú y bebidas
De muy baja calidad
El dia que llegamos no habia mucha gente en las albercas porque no era temporada vacacional, asi que tuvimos bastante espacio, aunque luego se lleno por una conferencia de tawkwando
Cuando llegamos la recepcionista nos trato de mala gana y nos entrego una habitacion que no era ka que habíamos reservado, nos mando a una habitacion doble sencilla, y nosotros reservamos la suite jr doble, despues de ir a verificar nos la cambiaron pero no fue ofrecida ninguna disculpa
A pie de playa
Demasiado tiempo para el registro
La alberca
No tenían aire acondicionado
Las activaciones y la atención del personal y esta en muy buena ubicación, tienes muchas cosas cerca y hay un oxxo y comida afuera del hotel
Que el mar esta algo sucio
La ubicación
La recepcion es un caos. Tienen suficiente personal pero las filas siempre estan largas. Y el check es exclusivamente a las 3pm. Llegue 2:45pm y la mujer de recepcion no pudo verificar si ya estaba mi habitación disponible. Nos hizo esperar a las 3pm y llegando las 3pm las filas ya estaban enormes de que todos ya querían entrar a los cuartos.
Los elevedaores son muy pequeños caben pocas personas y tambien se forma fila para subir o bajar de los pisos.
La cantidad de sombrillas disponibles en el area de las albercas son muy pocas. Deberian proporcionar sombrillas a todas sus sillas disponibles ya que no hay techado en el area de mesas ni de las sillas junto a la alberca.
El estacionamiento no esta incluido en la reservacion ya que el hotel no cuenta con estacionamiento propio. Se paga aparte y es en otra ubicación. Tambien me dijeron en recepcion que es cupo limitado. No te avisan nada de esto en la pagina ni tampoco se me aviso que el tiempo del estacionamiento empieza a correr desde el momento que te registras al mostrador. En mi caso, llegue al hotel/Acapulco a las 10:30am y los señores del lobby me pidieron registrar mi auto. Entonces desde esa hora empezo a correr mi tiempo de estacionamiento sin embargo el hotel no pudo brindarme una habitación antes de las 3pm ni porque estuviera lista.
La playa Condesa esta peligrosa. No es agua tranquila ni apta para nadar. Es muy peligrosa ya que las olas estan fuertes. Tuve que visitar otras playas cercanas que si estaban mas tranquilas y se podian disfrutar para nadar.
las instalaciones
el trato del personal de seguridad
instalaciones
personal seguridad grosero
El clima
No es todo incluido es incluido lo que ellos quieren y no se paga por eso la comida es la misma siempre no puede ser posible que tenga que pagar por cosas hasta por 1 simple vaso michelado cuando pague todo incluido. No vuelvo a visitar ese hotel. El costo es elevado para lo que ofrecen
Muy céntrico, atención excelente, los camastros en la playa
La variedad en comida, no hubo pescado ni mariscos
Muy cerca de la playa
El estacionamiento no está ahi
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