Casa Munayki

Hotels
Jirón Garcilaso de la Vega 209 , Ayacucho , pe

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Friendly, helpful staff (assistance with luggage, attentive service)
Good location (near Plaza de Armas, pleasant surroundings)
Nice garden and welcoming ambience
Generally clean rooms and spaces
Tasty breakfast when available
Cons:
Room quality issues: small beds, limited storage, wrong room assignments
Amenities problems: slow Wi‑Fi, no hot water, missing soap
Some reception/front‑desk staff can be brusque; dark/uninviting entrance
Breakfast can be basic/limited at times

Categories

Cleanliness
1
Multiple reviews explicitly praise the hotel's cleanliness and tidy rooms ('La limpieza', 'La limpieza y la atención del personal', 'Sus ambientes amplios y su jardin').
Service
1
Service is repeatedly noted as a strong point: staff are described as very helpful, friendly and attentive at reception and restaurant; several mentions of staff assisting with luggage and good attention at all hours.
Location
1
Location is frequently praised (close to Plaza de Armas, surrounded by nature, good location).
Room Quality
1
Several negative comments about rooms: small double beds pushed to walls, limited storage space, wrong room assigned (not the patio view), very small windows in some rooms; mixed with a few mentions of beautiful rooms.
Amenities
1
Amenities receive negative mentions: slow Wi‑Fi, no hot water reported, missing soap/jabonera, limited ability to request extra food; also a dark and unpleasant entrance noted.
Value for Money
1
One review explicitly notes 'calidad - precio. Bien.' Overall value is modestly positive given good service and location despite room/amenity issues.
Food and Beverage
1
Breakfast is often praised (fruit, coffee, fresh items) though some call it basic or limited; occasional positive notes about restaurant service.
Overall Experience
1
Overall is mixed: many guests highlight excellent staff, pleasant garden and location, and cleanliness, but problems with room quality and amenities (hot water, wifi, wrong room) detract from the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-25 02:25

Property Description

Experience the charm and comfort of Casa Munayki, a serene getaway nestled in the heart of Ayacucho.

Elegant Accommodations
Our rooms are designed for your relaxation, featuring modern amenities like a desk, private bathroom, flat-screen TV, and a balcony with breathtaking garden views. Each room is furnished with a cozy closet for your convenience.

Delicious Dining
Start your day right with our delicious à la carte or American breakfast, prepared fresh just for you. Savor each bite as you energize for the day’s adventures.

Exceptional Service
Our friendly staff, fluent in English and Spanish, are available around the clock at our 24-hour front desk to assist with any needs you may have, including shuttle services and local tours.

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Important information:

The property is located 328 feet from the city's main square, in front of the San Francisco de Paula church.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
M
Mayo • family_with_children • pe
4
Solo valoro la ubicación pésimo el personal
Pros:

La ubicación

Cons:

El personal que atendía

2026-05-15 • via Nuitee
J
Javier • couple • fr
9
Séjour très agréable en plein centre. Petit déjeuner correct. Chambre comfortable
2026-05-13 • via Nuitee
K
KAROLACAS • solo_traveller • co
4
Bonita fachada, Pésima experiencia
Pros:

La ubicación del hotel es estupenda. El personal es atento y dispuesto a solucionar cualquier inconveniente que pueda presentarse.
El desayuno me pareció apropiado y además dejan frutas en jna bandeja para q cada quien se sirva lo que guste.

Cons:

Llegue a hacer el check in y me querían entregar una habitacion sin vista, ofreciéndome que por un precio adicional me podían ubicar en una habitacion superior (con vista), SIN EMBARGO MI RESERVA ERA PARA UNA HABITACION CON VISTAS, cosa que terminaron por aceptar sin mayor inconveniente al mostrarles en booking las características de la habitacion reservada. Unos instantes después, me dijeron que no tenían habitaciones como la que habia reservado para esa noche y su solución era entregarme una habitación sin vista, y cambiarme al dia siguiente a la que habia reservado. Ya era de noche y estabamos cansados, asi que le dije que aceptaba, pero que cuanto me iba a cobrar de menos ($) por el cambio de habitacion a una sencilla y no darme la q había reservado. Al cabo de unos minutos, terminaron por decirme que ya me entregaban la habitación por la que había pagado desde un comienzo 🤨, dándome como "compensación " mas sobres de Shampoo y jabones de barra diminutos (q en realidad ni usamos...).

Adicionalmente, la habitación que nos dieron, tenía problemas con el sanitario que no funcionaba de forma correcta, hasta el punto que un día dejo de cargar el agua en el tanque. Tuvimos que llamar a la recepcion a las 21h para que subieran a arreglarlo (ya estabamos incluso en pijama! 😑). Y no fue la única vez... La perdona encargada de turno subía a arreglarla, pero ya era molesto no contar con unas instalaciones apropiadas para tener buenas noches de descanso...

Y lo peor de todo, pasó una madrugada que el sanitario dejó de funcionar por completo y nos tocó recurrir a un balde: salir en plena madrugada, tener que llenar el balde para poder descargar la cisterna... No se lo deseo a nadie y menos estando en esas madrugadas frías que tiene Ayacucho.

Siento que el hotel esta sobrestimado y cobran mas de lo que deberían, solo por la ubicación y una fachada bonita.

2026-05-06 • via Nuitee
M
Milyta • solo_traveller • pe
5
Buena ubicación pero mucho por mejorar
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

Mi habitación no tenía agua caliente y cuando consulte con el personal, no me daba razón ni explicación, me cambiaron de habitación al día siguiente luego de quejarme, igual tuve que bañarme con agua helada.
El desayuno muy básico, no tenía opciones para niños, el personal no te daba opciones, no tenían una carta.

2026-04-29 • via Nuitee
L
Lourdes • solo_traveller • pe
10
2026-04-28 • via Nuitee
R
Revilla • solo_traveller • pe
2
Pros:

Cerca a la plaza

Cons:

Limpieza, trato de personal, no usan sistemas de información en línea

2026-04-27 • via Nuitee
D
Deysi • solo_traveller • pe
10
2026-04-22 • via Nuitee
G
Graciela • extended_group • de
10
2026-04-18 • via Nuitee
M
Miguel Alonso • solo_traveller • us
10
Excellent stay
Pros:

Excellent location and service!

Cons:

Nothing

2026-04-17 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • pe
9
MUY BUEN HOSPEDAJE RECOMENDADO
Pros:

LA FORMA DEL HOSPEDAJE QUE ES ACOGEDOR
EL PAISAJE QUE SE PUEDE APRECIAR
LOS BALCONES Y EL COMEDOR

Cons:

TODO BIEN

2026-04-16 • via Nuitee
H
Harm • solo_traveller • nl
9
2026-04-15 • via Nuitee
M
Miguel Alonso • solo_traveller • us
10
Excellent location and service!
Pros:

Everything!

Cons:

Nothing

2026-04-12 • via Nuitee
T
Tapia • couple • pe
5
Cons:

Los desayunos siempre son los mismos y no hay opciones.

2026-04-12 • via Nuitee
A
Alexsander • family_with_children • pe
8
2026-03-31 • via Nuitee
K
Karen • extended_group • es
9
2026-03-30 • via Nuitee
P
Pretel • couple • pe
10
2026-03-29 • via Nuitee
P
patricia • family_with_children • pe
8
Pros:

La ubicación

2026-03-25 • via Nuitee
A
Allison • couple • us
10
Pros:

Mi mamá se cayó un día antes y quería salir a buscar una farmacia, pero antes de ir le mandaron una crema a su habitación. Muy amables todos. Especialmente la señorita del front desk y el Señor Miguel.

2026-03-24 • via Nuitee
R
Ronald • solo_traveller • pe
6
Pros:

El edificio en sí

Cons:

El ingreso es muy oscuro y poco tenebroso. El personal amable se esforzó en brindarnos un buen servicio.

2026-03-17 • via Nuitee
A
Alejos • family_with_children • pe
2
Como pasarla mal en tu viaje
Pros:

Me dieron una toalla de mano

Cons:

Habitación sin lugar para colocar la ropa (dejar la ropa en la maleta y en el suelo), no jabonera, no agua caliente, camas matrimoniales pequeñas pegada contra la pared, una mesa de noche, no lo recomiendo

2026-03-16 • via Nuitee