Best View Aparta Hotel

Hotels
Variante La Romelia-El Pollo / RN29 Kilometro 8 variante la romelia el pollo, sector mirador las camelias , Dosquebradas , co

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Ubicación excelente
Atención al cliente amable
Desayuno rico
Cons:
Falta de limpieza
Gestión deficiente de la reserva
Habitaciones pequeñas

Categories

Cleanliness
1
El olor del baño era muy feo y la piscina le hace falta un poco de mantenimiento y aseo.
Service
1
La atención de la recepción fue buena, pero hubo mala gestión en las reservas.
Location
1
La ubicación es excelente con vistas panorámicas muy bonitas.
Room Quality
1
Las habitaciones eran muy pequeñas y se entregaron con atraso.
Amenities
1
Faltaban enseres básicos de cocina.
Value for Money
1
No se cumplió con la reserva y hubo costos adicionales inesperados.
Food and Beverage
1
El desayuno era bueno, pero hubo problemas de horario.
Overall Experience
1
La experiencia general fue decepcionante debido a múltiples problemas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-06 16:06

Property Description

Discover the perfect getaway at Best View Aparta Hotel in Dosquebradas, where unparalleled comfort meets stunning pool views.

Breathtaking Views and Relaxation
Relax by the pool with mesmerizing views of the mountains or unwind on the sun terrace, surrounded by lush gardens.

Comfort and Convenience
Each unit is thoughtfully designed, featuring a flat-screen TV and private bathroom, while select accommodations include a fully-equipped kitchen.

Family-Friendly Amenities
Make the most of your stay with a baby safety gate, an outdoor fireplace, and a picnic area, ensuring fun for the entire family.

Don’t miss the chance to experience the beauty and tranquility of Best View Aparta Hotel—book your stay today!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
H
Harold • extended_group • ca
7
Cons:

El apartamento no contaba con enseres basicos de Cocina y tocaba irlos a pedir uno por uno a la recepcion, SE supone que es un apartamento que se Renta deberia contar con todas sus utilidades listas para usar, tambien muy poco professional por parte de la recepcionista Al entregarnos El apartamento nos dijo que dejaramos una cama libre, basicamente diciendonis como debiamos de ubicarnos a pesar que El apartamento lo alquile entero y eramos 4 personas, Algo ilogico y habian 4 camas

2026-01-31 • via Nuitee
Z
Zorayda • couple • co
10
Pros:

la ubicación excelente...la atención de la recepciónista super linda limpieza muy bien en general volvería y lo recomendaría ..

Cons:

todo muy muy bien

2026-01-19 • via Nuitee
J
Juan Camilo • couple • co
10
2026-01-15 • via Nuitee
A
Aurelie • couple • fr
9
2026-01-14 • via Nuitee
A
andres • extended_group • co
6
Un lugar que elegiría por necesidad y no por gusto!
Pros:

La ubicación, la vista y la piscina

Cons:

El olor del baño era muy feo, habían muchos zancudos y las habitaciones muy pequeñas.
Las habitaciones fueron entregadas como a las 6 de la tarde. 3 horas de atraso

2026-01-07 • via Nuitee
M
Mayra Alejandra • extended_group • co
10
Pros:

Super las personas son muy amables es un sitio muy especial

Cons:

Todo me gustó

2026-01-07 • via Nuitee
J
Jhonatan • couple • co
1
Pros:

Nada no pude hospedarme

Cons:

Cuando llegue al hotel estaba lleno 😡 perdí mi reserva

2026-01-05 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • co
10
2025-12-12 • via Nuitee
• couple • co
8
una vista espectacular.
Pros:

el desayuno muy rico

Cons:

en el área del baño la puerta estaba en malas condiciones.

2025-12-11 • via Nuitee
C
Cristian David • couple • co
2
Pros:

El sitio es muy bonito, muy cómodo y con una buena atención al cliente sería excepcional.

Cons:

El personal gestiono muy mal toda la reserva.
Se contrato un servicio de decoración adicional para el cual se tuvo que llegar más tarde de la hora por qué aún no estaba listo.
Tuve que pagar el valor de la comisión que pagan a Booking entendiendo que eso lo deben asumir ellos directamente.
Nunca se especificó que el desayuno se sirve a una hora definida y no pudimos desayunar porque nos pasamos de la hora que nunca nos dijeron que tenía un límite.
Palabras mas palabras menos, muy mala gestión por parte de la anfitriona.

2025-12-08 • via Nuitee
K
Katerine • couple • co
9
2025-12-04 • via Nuitee
S
Steven • couple • co
10
Pros:

ubicación

Cons:

nada

2025-12-03 • via Nuitee
F
Fabio • couple • co
9
2025-11-28 • via Nuitee
M
marin • couple • co
9
Que vista!
Pros:

Muy buenos paisajes, con unas vistas de atardecer muy lindas

2025-11-27 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • co
10
2025-11-26 • via Nuitee
A
Anne Yusthyn • extended_group • co
7
2025-11-25 • via Nuitee
S
Salvador • couple • co
6
Pros:

La ubicación es muy buena, tiene una vista panorámica de la ciudad hermosa.

Cons:

La administradora debe aprender a gestionar las situaciones que se presentan con los clientes, ser más empática.
Aunque la piscina estuvo agradable, le hace falta un poco de mantenimiento y aseo.

2025-11-24 • via Nuitee
O
Orjuela • extended_group • co
1
PÉSIMA EXPERIENCIA!
Pros:

El hotel estaba bonito

Cons:

tuvimos demasiados inconvenientes e inconformidades con la persona encargada del hotel, la señora Luciana.

1. nos recibió de muy mala gana por llegar tarde a pesar de que le avisamos que nos demoramos en llegar porque estábamos en un evento, su bienvenida al hotel fue decirnos "estás no son horas de llegar" (a las 2am aproximadamente), además de decirnos que nos quedaríamos quietos y no nos movieramos para no activar la alarma de la cámara.
2. nos cobró 218.800, pero en la reserva decía que el precio total eran 183.000
3. nos dieron una habitación para 4 personas y la reserva estaba para 5.
4. no nos dieron cobijas, solo habían 2 para 5 personas
5. no habían toallas.
6. No tuvimos agua caliente.
7. El desagüe de la ducha estaba taponado y no nos pudimos bañar.
8. bajamos a desayunar y nos dijo que no nos quería dar desayuno porque nos pasamos 4 minutos, pero cuando nos entregó la habitación ella nunca nos dijo a qué hora era el horario de desayuno.
9. la señora que atiende, lo hace de muy mala gana, regañando, no tiene tacto para comunicarse con las personas.
10. Le pedimos soluciones y siempre estaba a la negativa, no nos solucionó nada de lo que le pedimos.
11. La señora encargada no nos dió información de ningún tipo, no tuvimos internet.
12. casi no nos abre la puerta para entrar al recinto y al ingresar no nos recibió nadie, tuvimos que buscar por todo el lugar hasta que apareció con muy mala actitud.
13. Mientras intentábamos solucionar con ella los inconvenientes tenía su atención en una videollamada con otras personas.
14. Y más preocupante aún, cuando nos íbamos a ir, nos dimos cuenta que tenía mi nombre escrito en la mano, para que? Por que? Cual era el propósito de esto?

Conclusión: nuestra corta estadía en este lugar estuvo plagada de mal servicio, trato irrespetuoso, desinformación y nula diligencia a la solución por parte de la señora Luciana (encargada del hotel)

2025-11-22 • via Nuitee
N
Nick • family_with_children • co
7
2025-11-19 • via Nuitee
C
Cristhian Camilo • family_with_children • co
10
Gran descanso en familia
Pros:

Tiene una piscina grande todo muy limpio un lugar excelente una vista muy hermosa

2025-11-18 • via Nuitee