De Bij Middelburg

We reserved as usual through your company a double room for the period from may 4th till may 6th 2026 at hotel De Bij in Middelburg Netherlands.

We advise you not to sell this hotel to anybody and why not.

The hotel doesn’t have a reservation desk and when you arrive after 6pm you are charged €10 per additional hour.
Somebody was there and said everything is closed and only when we said we have a reservation he gave us the room.

To go to the room you have to walk stairs and since we are elderly people it was very difficult for us to that.

In the room there were no towels and even when we asked for it we didn’t receive them.

We were asked what we want for breakfast and we had to write it since the man didn’t know how to write. The man is the father in law of the owner.

The next morning the owner made us breakfast, nothing special but eatable.

After breakfast we received two towels, not too big but better than nothing.
When we returned on Tuesday after a long tour the room was not cleaned and there is not one person you can talk to.

Since the room was prepaid we couldn’t look for another place.

Nous n'avions pas de papier wc dans une des 2 chambres réservées, ni de serviette de toilette dans aucune chambre, et le gel douche d'une des douches était vide, même après réclamation, nous n'avons jamais reçu 2 serviettes pour 1 des 2 chambres.
Nous avions 1 des 2 chambres qui devait être équipée d'un lit double et d'1 canapé lit (pour nos 2 ados avoir leur aise) mais la chambre à notre arrivée ne comportait qu'un lit double.
Le petit déjeuner est très tardif 9h. Et peu exceptionnel, 1 croissant par personne, café froid, petits pains surgelés réchauffés au four.
Des jeunes occupés notre étage et ils ont fait la fête en passant d'une chambre à l'autre avec des casiers de Jupiler.
Très déçu de notre expérience, nous ne réserverons plus là. Le prix était bien excessif pour cette qualité. 515 € pour nous 4.

Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Zimmer sind etwas hellhörig, aber das hat unseren Aufenthalt kaum gestört.

Een onbetrouwbaar hotel.

Mijn vriend en ik hadden al in december 2025 een kamer geboekt bij Hotel De Bij voor een weekend Middelburg . We ontvingen een bevestiging en alles leek in orde. In februari probeerde het hotel onze reservering te annuleren vanwege “overmacht”, terwijl er tegelijkertijd nog kamers werden aangeboden voor dezelfde data tegen een veel hogere prijs. Dit wekte bij mij sterk de indruk dat mijn reservering werd geannuleerd om de kamer tegen een hoger tarief opnieuw te kunnen verhuren. Na tussenkomst van Booking.com werd bevestigd dat wij alsnog welkom waren.

Bij aankomst bleek echter dat onze reservering volledig verdwenen was en het hotel vol zat. Wij stonden zonder kamer op straat. Als reden werd “overboeking” gegeven, met wisselende en tegenstrijdige verklaringen.

Het hotel ging opzoek naar alternatieven, maar kwamen enkel met een alternatief 33 km van Middelburg, wat uiteraard onacceptabel was. Daarnaast ontvingen wij weinig begrip van de medewerkers van het hotel. Na 2 uur in het hotel te hebben gewacht, hebben wij uiteindelijk zelf last-minute een ander hotel moeten zoeken tegen een veel hogere prijs.

Ons weekend is hierdoor volledig verpest. De gang van zaken voelt misleidend en onprofessioneel. Tijdens onze zoektocht naar een alternatief hotel gaf een medewerker van een ander hotel aan dat zij meerdere gasten aan de balie hebben gehad die oorspronkelijk bij Hotel de Bij zouden verblijven, met een vergelijkbaar verhaal. Dit wijst erop dat dit een terugkerend patroon is bij Hotel de Bij, waarbij reserveringen worden geannuleerd om kamers vervolgens tegen een hogere prijs opnieuw te verhuren.

Absoluut geen aanrader dus!

Ik had een kamer voor 3 personen geboekt. Bij aankomst moesten we ter plaatse extra betalen omdat het tarief op Booking blijkbaar niet klopte. In een eerder bericht was vermeld je extra moest betalen als je met een extra persoon komt. Wanneer je boekt voor 3 en komt met 3, dan voelt het toch als een onaangename verrassing als je ineens moet bijbetalen.

Ontbijt was lekker alleen moet je er wel tijd voor uittrekken aangezien het geen buffet was maar een uitgeserveerd ontbijt. We hebben best even moeten wachten voor we het ontbijt kregen.

Gehorig, in het weekend veel overlast van uitgaansgelegenheid.

Nouvel exploitant depuis novembre. Réservation effectuée sur base des anciennes évaluations qui étaient excellentes.
Nouvelle équipe faisant preuve d un Manque de professionnalisme (ils ne semblaient pas être au courant de notre réservation 🙃). Accueil chaleureux mais désorganisé, pas de serviette de douche , dejeuner pas prêt à l heure prévue, carte de chambre désactivée avant la fin du séjour, absence de personnel sur place (nous avons été bloqué en rue en t shirt par 10 degré ), douche qui fuit dans la chambre, pas de porte au wc, et hygiène des parties communes très sommaire….

Beetje groezelige indruk, ontbijt kwam veel te laat, water uit de douche lekte de kamer in

Dat het mij niet gelukt is een factuur te krijgen van mijn verblijf in dit hotel. Ondanks meerdere pogingen komt er ook geen reactie meer op mijn vraag. Dat is heel jammer want het verblijf was geweldig.

De aankomst was beetje chaotisch, maar hebben ons dan wel direct geholpen

Zaterdagnacht een discotheek aan de overkant die zorgt voor heel wat lawaai. We werden wel correct hierover geïnformeerd door de eigenaar.

I was chargrd 50 euros for 2 small dogs ... my friend had asked before I stayed and told 25 (this seemed fair) 50 is a lot.

At breakfast I suggest more than one coffee machine.