Elite Stadshotellet Eskilstuna, Hotel & Spa

Hotels
•
Elite Hotels of Sweden
8.3 (2324 reviews)
Hamngatan 11 , Eskilstuna , se

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Excellent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Insufficient amenities

Categories

Cleanliness
7.63
Several guests noted issues like unclean rooms and used linens.
Service
9.1
Consistently praised for attentive and friendly staff.
Location
8.64
Central location with many dining options nearby.
Room Quality
7.59
Mixed feedback on room conditions, with some reporting odors and discomfort.
Amenities
7.62
Limited pool access and gym equipment not meeting expectations.
Value for Money
8.08
Generally reasonable, but some felt the experience didn't match the price.
Food and Beverage
9.13
Highly rated breakfast with a wide selection.
Overall Experience
8.6
Overall a positive experience despite some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 10:44

Property Description

Riverside Luxury at Elite Stadshotellet Eskilstuna

Elegant Accommodations: Experience modern rooms with flat-screen TVs, minibars, and stylish decor featuring work desks and wardrobes. Some rooms even boast cozy sofas and wooden floors.

Culinary Delights: Indulge in a variety of whiskies, craft beers, and classic pub dishes at The Bishop’s Arms bar. Treat your taste buds to an international à la carte menu at the hotel restaurant, and savor a leisurely Sunday breakfast until 11:00.

Convenient Amenities: Enjoy complimentary Wi-Fi, access to the gym and sauna, and proximity to shopping, cafés, and entertainment—all just a stone's throw away from Eskilstuna Central Station.

Book your riverside retreat at Elite Stadshotellet Eskilstuna now for an unforgettable stay!

Important information:

If 9 or more rooms are reserved for the same dates by the same booker, they will be treated as a group reservation, whereby different policies and additional supplements will apply. Please contact the hotel in advance in order to receive your group booking confirmation with updated policies, group rates or additional supplements.

The property requires that the credit card holder’s name matches the guest’s name on the booking confirmation. If you wish to book for another individual, please contact the property directly for further information after booking.

Please note that several bars and nightclubs are located near the hotel and guests may experience some noise disturbances in the evenings, especially during weekends and in the summer.

Please note that this property does not accept cash payments.

When traveling with pets, please note that an extra charge of 300 SEK per pet, per night applies.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ARN

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs SEK 160 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 13 years old stay for SEK 100 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 13 years old stay for SEK 100 per person per night when using an available extra bed.
    People 14 years old and over stay for SEK 400 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2324 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 9.1
Location: 8.64
Room Quality: 7.59
Amenities: 7.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 8.6
S
Safiyeh • couple • se
8
Väldigt trevlig
Pros:

Rent

Cons:

Ljud från baren utanför

2026-05-09 • via Nuitee
Y
Yngve • solo_traveller • se
6
Pros:

Skön säng, utmärkt frukost

Cons:

Utsikten mot en bakgård

2026-05-09 • via Nuitee
L
Linda • solo_traveller • se
3
Besviken
Pros:

Jag hade bokat ett vanligt enkelrum. När jag sen ringer hotellet för att meddela att jag går på kryckor (jag är handikappad) och vill säkerställa att jag placeras i ett rum som har dushstol så säger de att jag i så fall måste uppgradera till ett dubbelrum och därmed betala 100:- extra per natt. Så om man är handikappad måste man betala extra? Summan är ju däremot knappt något alls så hur kan man inte som hotell inte säga ’Inga problem, vi fixar det!’ Eller ’Vi kan självklart bara ställa in en duschstol i ditt befintliga rum utan några problem!’? Jag säger att jag tycker detta är konstigt och då blir hon irriterad och säger bara ’Att så är det och det finns inget hon kan göra’. För mig är detta helt obekripligt. Jag reser i jobbet och detta har aldrig någonsin hänt på något annat hotell att man måste betala extra om man är handikappad. Väl inne på rummet har även städpersonal glömt någon ’luftspray’ som ligger slängd på min säng. Det är ju däremot ingen stor grej men när man redan blivit bemött som ovan så blir det liksom en del av den negativa upplevelsen.

Cons:

Kundbemötande (detta var personalen jag pratade med i telefon, inte de som sen checkade in mig).

2026-05-08 • via Nuitee
B
Bo • solo_traveller • se
8
Helt OK.
Pros:

Jag mådde tyvärr illa den morgonen och åt nästan ingenting, men buffen var imponerande!

2026-05-07 • via Nuitee
S
Sumaya • extended_group • dk
10
2026-05-07 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • se
9
2026-05-06 • via Nuitee
K
Kjell • couple • se
8
2026-05-06 • via Nuitee
U
Umal Khayr Liban • couple • dk
7
2026-05-04 • via Nuitee
S
Stefan • couple • se
8
2026-05-02 • via Nuitee
S
Sigge • couple • se
7
2026-05-02 • via Nuitee
I
Iurii • couple • se
10
2026-05-02 • via Nuitee
J
Jimmi • extended_group • se
9
2026-04-29 • via Nuitee
Y
Ylva • family_with_children • se
10
Pros:

Personalen var fantastisk!

2026-04-26 • via Nuitee
M
Marijana • solo_traveller • se
3
Cons:

Det var en hemsk natt tyvärr så man hörde allt uteserveringarnas musik fram till kl 3 på natten och även alla raggarbilar som åkte förbi.
Blev inte den lugna natten jag hade hoppats på under min sons basketturnering.

2026-04-25 • via Nuitee
• couple • se
7
2026-04-25 • via Nuitee
B
Bayan • solo_traveller • se
6
Noisy night
Pros:

The room was clean and the beds were confortable.

Cons:

The noise from people on the street was extremely loud. Even though we were on a high floor, the music and laughter were very disturbing. They continued making noise until 3:00 a.m., which affected our sleep.

2026-04-24 • via Nuitee
E
Eva • couple • se
4
Pros:

Frukosten var väldigt bra, frukostpersonalen var trevliga och energiska. Läget är centralt

Cons:

Jag fick ett rum mot gatan, direkt när jag kom till rummet hörde jag hög musik från klubben mitt emot. Jag gick ner till receptionen och bad om att få byta rum men allt var fullbokat. Jag fick besked att musiken skulle sluta spelas vid midnatt. Det pågick till kl.3 på natten, och det var både musik och man kände vibrationer.

Den första receptionisten var totalt ointresserad när jag anlände till hotellet. Hon gav fel information gällande parkeringsmöjligheter. När jag kom ner och bad om att få byta rum fick jag en kommentar att det är ett hotel, att ljud kan förekomma. Den här personen ville inte heller hantera situationen på morgonen där jag bad dem att notera att det förekom mycket störande ljud och att jag ville ha ersättning, hon bad att återkomma om en timme eftersom hennes kollega skulle börja sitt pass då.

Jag kontaktade hotellets chef och fick ersättning i efterhand men skulle nog inte boka det här hotellet igen.

2026-04-24 • via Nuitee
M
Madeleine • couple • se
7
Trevligt hotell med trevlig personal
Pros:

Trevlig personal, bra läge och prisvärt. Åt dock ej frukost eller besökte spa så de kan också varit bra.

Cons:

Något litet rum

2026-04-23 • via Nuitee
W
Widmark • solo_traveller • se
8
Pros:

Centralt läge, trevlig och hjälpsam personal.

Cons:

Parkeringshuset.

2026-04-22 • via Nuitee
L
Lindberg • family_with_children • se
8
Helt okej.
Pros:

Det var ett stort välstädat rum med skön säng.

Cons:

Frukosten var lite tråkig. Grönsakerna såg ledsna ut och det fanns inte så mycket variation. Väldigt lyhört vilket inte var så kul när man skulle upp tidigt och rumsgrannen hade fest.

2026-04-22 • via Nuitee