Cleopatra Hotel Luxor

We stayed at this property and found it beautiful, with huge potential and located in a very convenient area for exploring the West Bank. The food was absolutely delicious and really well cooked, and the staff was excellent and super welcoming.
However, there is a "but" — and the biggest issue for us was the bathroom. Unfortunately, it was nowhere near the standard of the beautiful room. It wasn't a matter of size, but rather cleanliness and convenience. The shower head didn't work properly and the water barely came out. Additionally, we were only provided with two towels, a single roll of toilet paper, and no liquid soap (we prefer liquid bottles, but adapted to the bar soap, so that wasn't a major deal).
I really can't give a higher rating because if the bathroom had been in perfect condition and better equipped, this would have easily been a 10/10 stay.
I want to emphasize again how wonderful the team was, especially the tall young man — unfortunately, I don't remember his name, but he took such great care of us and was exceptionally kind.

Άριστη σχέση ποιότητας - τιμής.

Οικονομικό και αξιοπρεπές κατάλυμα. Το πιο αξιοσημείωτο όμως ήταν η ευγένεια και η φιλοξενία του Μαχμούντ, με τον οποίο ήπιαμε τσάι και συζητήσαμε πολλή ώρα.

Επίσης θα πρέπει να αναφερθώ σε ένα συγκεκριμένο γεγονός που με εξέπληξε θετικά. Έκανα κράτηση για να μείνω στο ξενοδοχείο για 3 διανυκτερεύσεις, όμως έχασα το λεωφορείο μου από Κάιρο για Λούξορ κι έτσι έφτασα στο Λούξορ την επόμενη μέρα. Αντί όμως να μου ζητήσουν να πληρώσω και τις 3 διανυκτερεύσεις μου ζήτησαν μόνο τις 2. Παρά το γεγονός ότι τους ειδοποίησα με μεγάλη καθυστέρηση και δέσμευσα ένα δωμάτιο τους για μια ολόκληρη μέρα, αυτοί δεν δέχτηκαν να πληρώσω για τη μέρα που έχασα. Ήταν πολύ ευγενική κίνηση που δείχνει ότι αυτοί οι άνθρωποι δεν βλέπουν τους τουρίστες σαν πορτοφόλια. Ευχαριστώ θερμά!

The property is absolutly beautiful and cozy. The food is excellent and Mahmoud is incredibly kind and always ready to accomodate any request.

Hee şeyiyle Luxor atmosferine çok uygun , çok tatlı bir oteldi. Çalışanları da oldukça ilgili ve saygılıydı. Teşekkür ederiz🌸

الفندق كان جميل جدا روح الاقصر فيه ..قريب من معدية النيل وقريب كل معالم البر الغربي والمعديه توصلك لمتحف الاقصر او المعبد ..
نظيف جدا والبلكونه مطله على معالم البر الغربي
محمود ووليد كان لطفاء جدا .
شكرا على الاقامه الرائعه وجعل رحلتي كلها ذكرى لا تنسى

Nuestro anfitrión, en verdad fue muy amable y atento en todo momento. Resolvía todas nuestras dudas de la mejor manera y nos apoyo con bastantes temas para lograr una muy buena estadía incluso con un tour para visitar el valle de los reyes

The Hospitality, the disponibilité and the tips they give you

Хороший отель с уютными номерами и террасой с потрясающим видом, управляющий Махмуд- отзывчивый и очень доброжелательный человек! Все понравилось.

Έχω να πω τα καλύτερα για το προσωπικό! Ο Μαχμούντ είναι εκπληκτικό παιδί, ωραίος, ήρεμος και ευγενικός άνθρωπος, με διάθεση και ανεξάντλητη όρεξη να βοηθήσει. Γνώρισα και τον Μοχάμεντ για λίγο, ο οποίος κι αυτός με τη σειρά του, ήταν πολύ ευγενικός και χαμογελαστός.
Η τοποθεσία είναι αρκετά καλή, κοντά στο φέρι για μετάβαση στην ανατολική όχθη.
Η θέα από την ταράτσα όμορφη.

Lo staff era molto cordiale e disponibile. Mi è stato concesso di lasciare i bagagli per diverse ore dopo il checkout e c'era acqua gratis illimitata.

Mahmoud e il resto dello staff ci hanno accolto e coccolato per tutto il tempo. Ci hanno aiutato a organizzare le escursioni con guida, il cibo in terrazza autentico e buonissimo.

Séjour d'une semaine.
Bel emplacement, proche des sites. Accueil sympathique. En demi pension, repas correct. Les chambres un peu vieillotes et le ménage à revoir, dommage.

Obroki hrane, razgled iz terase hotela, prijaznost osebja.