SLEEEP Hotel Vösendorf

Hotels
•
Best Western
7.4 (834 reviews)
Nordring 20 , Vösendorf , at

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good location for shopping
Clean and spacious rooms
Helpful staff
Cons:
Distance from city center
Cleaning issues in some rooms
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.73
Some reviews indicate cleanliness issues, particularly observed in specific rooms with dirt and hair.
Service
7.7
Generally positive comments about the staff's helpfulness, but some complaints about check-in process.
Location
7.24
Location is good for shopping but far from city center; positive feedback about proximity to events.
Room Quality
7.69
Rooms generally clean and comfortable, though some guests experienced issues with heating.
Amenities
6.72
Basic amenities mentioned without much enthusiasm; several reviews indicate limited services.
Value for Money
7.68
Most reviews suggest a decent price-to-quality ratio; some minor complaints about facilities.
Food and Beverage
7.23
Breakfast received positive comments, though there were some complaints regarding variety.
Overall Experience
8.2
Mixed sentiments overall; many guests had pleasant experiences despite some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:09

Property Description

Luxurious Accommodation
Best Western Smart Hotel offers spacious rooms with modern amenities including LED TVs, comfortable armchairs, and large working desks. Some rooms even come with minibars for added convenience.

Wellness and Dining
Guests can unwind in the sauna, fitness area, or seasonal outdoor pool - all complimentary. Indulge in a delicious buffet breakfast and savor Viennese and international dishes at the on-site restaurant. The cozy lobby bar with an open fireplace is perfect for evening relaxation.

Convenient Location
Located next to Europe's largest shopping centre and just a short tram ride from Vienna's centre, the hotel provides easy access to both leisure and shopping activities. With free WiFi, parking, and proximity to public transport, exploring the city is a breeze.

Experience comfort and convenience at Best Western Smart Hotel. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: VIE

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 834 reviews
Cleanliness: 6.73
Service: 7.7
Location: 7.24
Room Quality: 7.69
Amenities: 6.72
Value for Money: 7.68
Food and Beverage: 7.23
Overall Experience: 8.2
B
Bernadett • extended_group • hu
10
2026-03-14 • via Nuitee
I
Ilic • family_with_children • rs
10
2026-03-12 • via Nuitee
M
Munteanu • couple • ro
10
2026-03-12 • via Nuitee
I
Ivana • couple • rs
7
2026-03-12 • via Nuitee
H
Hannes • couple • at
8
Für Übernachtung, ausreichend und günstig.
Pros:

Unkomplizierte Automaten Check in.
Saubere Zimmer.

Cons:

Etwas zu minimalistisch eingerichtete Zimmer. Ein paar Gläser wären fein gewesen. Die Schlafpolster waren „mir“ zu groß.

2026-03-12 • via Nuitee
G
Gabriella • family_with_children • hu
10
2026-03-11 • via Nuitee
H
Holi • family_with_children • hu
10
2026-03-10 • via Nuitee
H
Hans J. • solo_traveller • at
3
grundsätzlich ok, - das Preis-/Leistungsverhältnis darf einen höflichen!!- Kundenservice erwarten !!
Pros:

soweit grundsätzlich akzeptabel....

Cons:

ABER: 1.) hat trotz mehrfacher Urgenz die Übersendung des 'Magic link' für den pre-check-in /easy-check-in nicht funktioniert - dieser Service ist eindeutig besser als der check-in vor Ort.....
2.) die Matratze war eher 'durchgelegen' - ich hatte Anf. Okt.2025 im Zi.Nr 201 eine bessere Qualität !!
3.) - und das ist INAKZEPTABEL: am Abreisetag 05.03. wollte ich erst um 12 Uhr -wie vorgesehen- auschecken, und habe daher außen auf meine Tür das Schild "nicht stören" gehängt. Ich mußte dann um ca. 9:30 zu einem Termin außer Haus .. hatte aber auf meinem Tisch (unterhalb des TV) noch jede Menge an Utensilien (u.a. auch snack-Kuchen, Joghurt, etc.) deponiert. Als ich um ca. 11:30 uhr wieder ins Zimmer (Nr: 209) kam, um meine restlichen Sachen abzuholen, waren die alle weg!!!! Ich suchte nach der Putz-Mannschaft (3 Damen) - und bekam nur freche Antworten: zB meine Sachen wurden einfach in den Müll geworfen usw. - sehr unfreundlich !! Auf meine Frage, warum ich dann wohl das Schild an die Tür gehängt habe, wurden die Damen noch frecher..!! das ist m.E. inakzeptabel !!!!

2026-03-10 • via Nuitee
H
Hauser • couple • at
7
Pros:

Kostenloser Parkplatz.

2026-03-10 • via Nuitee
J
Jovanovic • family_with_children • rs
8
Value for money
Pros:

Odlična lokacija, uz autoput, tržni centar i javni prevoz. Parking je obezbedjen uz hotel. Hotel je value for money, dovoljan nivo higijene i uslova za prenoćište.

2026-03-09 • via Nuitee
S
Sandra • couple • de
1
Katastrophe/ disaster
Pros:

Die Abreise.

Cons:

Ungewaschene Bettwäsche, Haare auf Kissen, Decke, auf dem Boden im Bad. Urin Flecken auf der Toilette. Wir haben eine Nacht auf unserer Reise zum übernachten gebucht, wir können jedem nur wärmstens empfehlen sich eine andere Unterkunft zu suchen. Hygienisches Disaster, keiner Personal, keine Reaktion auf Reklamation.
Wir habe auf unseren eigenen Handtüchern geschlafen, da wir so spät angereist Sind, das wir nicht mehr umbuchen konnten.
Das einzig gute ist die Kette an der Tür, dadurch kann man sich etwas sicherer auf dieser Horrorfilm Kulisse fühlen.
Unser Tipp :
DONT BOOK IT.

2026-03-09 • via Nuitee
A
Adéla • solo_traveller • cz
10
Pros:

rychly pristup, nemuseli jsme se s nikým bavit

Cons:

u dálnice, ale to neni problem kdyz mate auto

2026-03-09 • via Nuitee
C
Costin-Mirel • couple • ro
10
2026-03-09 • via Nuitee
V
ValiIstoc • family_with_children • ro
9
2026-03-09 • via Nuitee
U
URSZULA • family_with_children • pl
6
Wybrałam ten hotel jako przystanek w podróży samochodowej do Włoch.
Pros:

Dogodna lokalizacja na trasie do Włoch. Przyzwoite śniadanie.

2026-03-06 • via Nuitee
D
Dmytro • family_with_children • ua
10
2026-03-06 • via Nuitee
F
Fenz • family_with_children • at
10
2026-03-06 • via Nuitee
A
Ado • extended_group • at
8
2026-03-05 • via Nuitee
P
Péter • extended_group • hu
7
Pros:

Átutazásra 1 éjszakára jó

2026-03-04 • via Nuitee
L
Lina • family_with_children • ro
10
2026-03-04 • via Nuitee