Sergios Hotel

Hotels
8.5 (162 reviews)
180, Eleftheriou Venizelou Str. , Hersonissos , GR
+30 2897 022583

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good food
Clean facilities
Nice location
Cons:
Issues with room amenities
Small bathroom
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
8.08
Generally clean but issues with cleanliness noted related to bathroom.
Service
9.05
Staff consistently described as friendly and helpful.
Location
8.59
Conveniently located near amenities and beach.
Room Quality
7.54
Rooms appear good but singular complaints about size and features.
Amenities
8.57
Good selection of amenities, especially pool and dining.
Value for Money
8.53
Reasonable prices for the quality of stay.
Food and Beverage
9.08
Highly praised and varied food options.
Overall Experience
8.55
Overall positive experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 19:02

Property Description

Central Location and Beach Proximity
Experience the convenience of staying at Hotel Sergios, ideally situated in the heart of Hersonissos, a mere 100 meters away from the beach.

Charming Rooms and Pool Area
Indulge in comfort with our modern, air-conditioned rooms equipped with essential amenities. Relax by the pool area with complimentary sun loungers and parasols, or opt for a room with a private balcony overlooking the serene pool and sea.

Delightful Dining and Leisure Options
Start your day with a delicious buffet breakfast and savor authentic Cretan cuisine at our garden tavern. Unwind by the pool with refreshing drinks from the pool bar, or socialize at the lounge bar with a TV corner. Make your stay memorable with a visit to our gift shop.

Book now to enjoy a relaxing and memorable stay at Sergios Hotel.

Important information:

Swimming pool: Closed from Tue, Dec 1, 2026 until Thu, Apr 1, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HER

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 162 reviews
Cleanliness: 8.08
Service: 9.05
Location: 8.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.57
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 9.08
Overall Experience: 8.55
V
Vicky • couple • gb
9
Pros:

W hotelu Sergio’s zostaliśmy na 3 noce . Hotel położony jest w centrum pięknego miasteczka Hersonissos. Blisko do plaży . Wystarczy przejść na drugą stronę i zejść w dół . Gdy przyjechaliśmy do hotelu Pani w recepcji odrazu zaproponowała nam wygodniejszy większy pokój na koszt firmy . Obsługa w hotelu na duży plus . Pokój był dopiero co po remoncie . Był bardzo duży czysty, z ubikacją i łazienką osobowo i z balkonem na zewnątrz . Wykupione mieliśmy all inclusive. Śniadania były codziennie bardzo podobne . Obiady i kolacje były dobre, myślę że każdy znajdzie coś dla siebie . Jedynym minusem był snack bar . W porównaniu do innych hoteli snack bar był bardzo bardzo skromny . Jakieś ciasteczko które zostało ze śniadania czy też lunchu . Nie było owoców itp .
Ogólnie hotel oceniam na 8 z 10 . Myślę że wróciłabym do tego hotelu jeszcze raz .

Cons:

Obsługa hotelu bardzo miła .
Czysty piękny pokój .
Blisko plaża .
W centrum miasta .

2026-10-31 • via Nuitee
R
Reda • couple • lt
9
Pros:

Kainos ir kžkybės santykis puikus. Personalas taip pat.

2026-10-27 • via Nuitee
I
Iulian • couple • ro
8
Un sejur placut, oct.2026
Pros:

Personal amabil. Curatenie, mancarea foarte buna.

Cons:

Unul din paturi nu a fost prea confortabil

2026-10-16 • via Nuitee
K
Klymenko • couple • ua
9
2026-10-16 • via Nuitee
K
Klymenko • extended_group • ua
8
Приятный небольшой отель с хорошим расположением и дружелюбным персоналом, который отлично подойдёт для спокойного отдых
Pros:

Отель расположен в очень удобном месте: рядом находятся пляж, магазины, рестораны и всё необходимое для комфортного отдыха. Персонал приветливый, доброжелательный и внимательный к гостям. Атмосфера в отеле приятная и спокойная.

Отдельно хочется отметить очень трогательный момент. Мы приехали на Крит в том числе для того, чтобы отпраздновать мой день рождения, и сотрудники отеля неожиданно поздравили меня! Это был очень приятный сюрприз, которого я совершенно не ожидала. Такое внимание к гостям действительно запоминается и делает отдых ещё более особенным.

Спасибо персоналу за этот замечательный жест и тёплые воспоминания! 🤍

Cons:

Хотелось бы немного большего разнообразия в питании, поскольку выбор блюд был достаточно ограниченным.

Также за всю неделю нашего пребывания развлекательная программа проводилась только один раз, в субботу. В остальное время мы самостоятельно организовывали свой досуг. Конечно, мы понимаем, что отдыхали уже в конце туристического сезона и отель небольшой, поэтому это скорее пожелание, чем серьёзный недостаток.

Кроме того, даже в улучшенном номере были небольшие недочёты. Например, возле душа была сломана вешалка для полотенец, из-за чего пользоваться ею было невозможно. Хотелось бы, чтобы персонал уделял больше внимания таким деталям перед заселением гостей.

2026-10-16 • via Nuitee
R
ROBERT • extended_group • fr
10
Très bon week-end
Pros:

Qualité et prix au rdv

2026-10-11 • via Nuitee
M
Myroslav • couple • ua
9
Задоволені перебуванням, смачною кухнею та атмосферою яка панувала навколо нас
Pros:

Персонал привітний, завжди усміхнений та завжди радий допомогти . Атмосфера чудова. Смачна їжа ( сніданок,обід, вечеря)

Cons:

Добре було б покращити:
Наявність шампунь та кондиціонеру в душі
Капці в номер
Кріплення для табличок не турбувати

2026-10-10 • via Nuitee
S
Samantha • extended_group • gb
10
Perfect short stay
Pros:

Excellent location , beautiful
Food was great quality

2026-10-07 • via Nuitee
R
Richard • couple • fr
8
Pros:

Le personnel était très agréable et accueillant. L’hôtel est correct dans l’ensemble. Les chambres sont un peu anciennes, mais elles restent confortables et font très bien l’affaire. La nourriture était également correcte.

2026-09-19 • via Nuitee
A
Adam • solo_traveller • pl
10
Pros:

Wszystko

Cons:

Nic

2026-08-28 • via Nuitee
W
Wiktoria • couple • pl
10
Pros:

Świetna lokalizacja, pomocna obsługa, duży wybór jedzenia, super leżaki i basen, zadbane i czyste pokoje

2026-08-22 • via Nuitee
G
Gaj • couple • pl
8
2026-08-21 • via Nuitee
M
Maud • family_with_children • fr
5
Bien mais peu encore s’améliorer
Pros:

Hotel bien situé
Personnel agréable

Cons:

Piscine pas tjrs propre
Et all inclusive décevant de ne pas trouver des cocktail non alcoolisés

2026-08-19 • via Nuitee
C
Céline • solo_traveller • fr
8
2026-08-09 • via Nuitee
M
Mateusz • family_with_children • pl
10
Polecamy hotel Sergios napewno wrocimy;)
Pros:

Gorąco polecamy!!! Pokoje codziennie sprzątane, jedzenie bardzo dobre, menu różnorodne, wszystko świeże pracownicy bardzo mili w szczególności barman którego serdecznie pozdrawiam Pan Luigi Mega pozytywny gościu

2026-07-23 • via Nuitee
C
catherine • couple • fr
6
Assez bien mais la salle de bain pas bien et la restauration trop de plats congelés
Pros:

Le restaurant

Cons:

La salle de bain et les toilettes sont pas du tout confortables . Les toilettes sont bouchées souvent .

2026-07-16 • via Nuitee
K
Karen Karoline • couple • gl
7
Vi havde en god tid i hotellet, det er bortset fra badeværelset.
Pros:

Maden var fantastisk

Cons:

Vasken ved badeværelset var utæt hvor gulvet bliver bæst med det samme, og vi sadge det til receptionen hvor vi fik besked at de sender en til at ordne det. Men det er aldrig sket.

2026-07-16 • via Nuitee
G
Gadir • family_with_children • il
5
מלבד המיקום והחדר, השהייה הייתה מאכזבת ולא עמדה בציפיות שלנו ממלון “הכול כלול”.
Pros:

לצערנו, חוויית האירוח הייתה מאכזבת. הצוות נראה חסר סבלנות ולא אדיב, מה שפגע מאוד בתחושת השירות. האוכל היה ברמה נמוכה, עם מבחר מצומצם מאוד, ולעיתים כמעט שלא היה מה לאכול מעבר לסלטים.

המלון משווק את עצמו כ”כולל הכול”, אך בפועל זה לא הרגיש כך. לדוגמה, עמדת המים נסגרת בשעה 23:00, כך שלא ניתן אפילו למלא כוס מים, ונאלצים לצאת ולקנות מים מחוץ למלון. בעיניי, זמינות של מי שתייה היא שירות בסיסי שמצופה ממלון, ובוודאי ממלון שמציג את עצמו כ”הכול כלול”.

מלבד המיקום והחדר, לא הייתה לנו חוויית אירוח חיובית, ולא היינו בוחרים להתארח במלון שוב.

Cons:

לא אהבנו את היחס של הצוות, שהיה לא אדיב ונראה כועס רוב הזמן. האוכל היה ברמה נמוכה מאוד, עם מבחר מצומצם שלא תאם מלון “הכול כלול”. בנוסף, עמדת המים נסגרת בשעה 23:00, כך שאי אפשר אפילו לשתות או למלא מים במהלך הלילה ונאלצים לקנות מים מחוץ למלון. התחושה הייתה שהמלון לא מספק את השירותים שמובטחים במסגרת “הכול כלול”, ולכן חוויית האירוח הייתה מאכזבת.

2026-07-09 • via Nuitee
V
vered • couple • il
10
הייינו חוזרים וגם ממליצים ❤️❤️
Pros:

מקום נקי
תמורה טובה למחיר, הכל כלול - תפריט מגוון
שתיה קוקטלים מכונת קפה וגלידה כל היום
מיקום מצויין, יש חניה
יש חדר התארגנות לצ׳יק אין מאוחר

Cons:

בתמונות מציגים חדרים עם ריהוט חדש, אנחנו קיבלנו חדרים ישנים, כדי להחליף חדר ביקשו תוספת תשלום.
לא נכנסנו לבריכה כי היו בה חרקים

2026-06-02 • via Nuitee
K
Kim • solo_traveller • de
9
Aufmerksames Personal und schick neu renoviert (superior buchen!)
Pros:

Das Personal ist unglaublich nett. Wir waren viel zu früh da, uns wurde Frühstück und Kaffee angeboten und alles möglich gemacht, dass wir früher im das Zimmer kommen konnten. Vielen lieben Dank!

Cons:

Der Pool hätte ein wenig sauberer sein können.

2026-06-02 • via Nuitee