Hotel El Dorado

Hotels
7.5 (93 reviews)
Av. Colombia No 1A-25 , San Andrés , CO

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location / beachfront access
Friendly and attentive staff
Comfortable beds and good views (new tower)
Good food and cocktails reported by some guests
Spacious rooms in certain towers
Pleasant pool area / lobby in new tower
Cons:
Poor cleanliness and inconsistent housekeeping
Old/deteriorated furniture and maintenance problems in old tower
Limited food variety and occasional low quality
Lack of beach service / resort structure
Few entertainment options and early bar closure
Value for money perceived as low by several guests
Noise at night in some areas
Pool-bathroom trash and general upkeep issues

Categories

Cleanliness
4.5
Multiple reviews report poor cleaning: dirty floors, trash in pool bathroom, inconsistent housekeeping, broken minibar door and limited supplies. Cleanliness is a clear weakness.
Service
10
Staff and reception are repeatedly described as very friendly and attentive in several reviews. Some management/maintenance issues are noted, but front-line service is consistently praised.
Location
10
Frequently highlighted as a major positive: beachfront (or just across the street to the sea), close to commerce and beach access, very convenient location.
Room Quality
8
Mixed reports: the new tower and some rooms are very comfortable (excellent beds, good views), while the old tower has badly worn furniture, frayed towels and maintenance issues. Overall room quality varies but can be very good in renovated areas.
Amenities
5.5
Amenities are limited: no dedicated beach service, snack options are scarce/low quality, early bar closure, and few daytime/night entertainment activities; general hotel maintenance lacking.
Value for Money
5
Several guests felt the price did not match the service and quality (food and maintenance issues reduce perceived value).
Food and Beverage
8
Mixed but leaning positive: some guests praised delicious meals and cocktails, while others found buffet choices limited, food bland at times and snacks low quality. Inconsistency across offerings.
Overall Experience
9
Overall impressions are mixed but many positive elements (excellent location, friendly staff, comfortable beds, good food for some) create a generally favorable experience despite notable cleanliness and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:38

Property Description

Luxurious Amenities

Hotel El Dorado offers a range of luxurious amenities to make your stay unforgettable. Enjoy a refreshing swim in the pool, dine in style at the on-site restaurant, and dance the night away at the disco.

Comfortable Rooms

The rooms at El Dorado hotel are designed for comfort and style. With free Wi-Fi, flat-screen TVs, and air conditioning, you can relax in a cozy atmosphere after a day of exploring San Andres Island.

Entertainment and Relaxation

From sun loungers by the pool to exciting night shows and relaxing massage sessions, Hotel El Dorado provides entertainment and relaxation options for all guests. Don't miss out on the fun in the games room or the opportunity to book exciting excursions at the tour desk.

Book now for an unforgettable stay at Hotel El Dorado in San Andres Island!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: ADZ

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 93 reviews
Cleanliness: 4.5
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 8
Amenities: 5.5
Value for Money: 5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9
J
Juan esteban • extended_group • co
10
2026-09-10 • via Nuitee
J
Juan Alejandro • solo_traveller • co
9
2026-09-06 • via Nuitee
G
Giovana • extended_group • br
1
Hotel farofeiro, pessimo.
Pros:

Gostei que houve troca de quarto para um maior e melhor, mas ainda bem distante do que consta nas fotos do site.

Cons:

Não gostei da limpeza, não gostei que o frigobar estava com a porta quebrada, só colocava 1 rolo de papel higiênico e todo dia tinha que pedir outro.
Comida não tem sabor, muita sujo o piso, funcionários porcos, falta de gestão, o snack sem opção, enfim, odiei a cidade por conta da hospedagem errada. Não tem serviço de praia. Não é pé na areia. Não tem estrutura de resort.

2026-09-05 • via Nuitee
S
Suinei • couple • cl
7
2026-09-03 • via Nuitee
ñologol • solo_traveller • es
6
Pros:

La zona de la piscina, la habitación que era muy amplia y las personas de la recepción.

Cons:

El precio no iba a corde con el servicio. El buffet no era muy amplio y la comida bastante simple. Estando con el todo incluido las comidas que estaban fuera del buffet eran muy muy limitadas y las bebidas tampoco eran gran cosa.

2026-08-30 • via Nuitee
J
JennipherMad • solo_traveller • co
8
Pros:

Frente al mar, solo pasas la calle y ya. La comida muy deliciosa. Los cócteles me gustaron. El personal muy amable. La nueva torre tiene un lobby muy agradable y amplio.

Cons:

El bar cerraba muy temprano, antes cerraban más tarde. Demasiada bulla hasta las 3 am, podrían poner vidrios q aislen el ruido exterior. Podrían remodelar los baños.

2026-08-23 • via Nuitee
J
Juan Sebastian • couple • es
8
La vista al paraíso
Pros:

El personal es muy amable, la cama es increíblemente cómoda, y la vista al mar es única.

Cons:

Los snack un poco fríos y una calidad baja.

2026-08-22 • via Nuitee
J
JULIA EMMA • family_with_children • co
8
2026-08-20 • via Nuitee
F
Fredy • extended_group • co
7
Good but not good furniture in the room
Pros:

The location, the food, the staff, the a/c in the room, the view in the balcony

Cons:

I stayed in the old tower and the furniture is very old and deteriorated, for example the mirror outside the bathroom, the bedside tables, the refrigerator cabinet, the towels are very worn and have frayed fibers, the toilet seat is very deteriorated, and the table outside the bathroom is also in poor condition, the window on the bathroom not open.

2026-08-15 • via Nuitee
J
Juan Diego • family_with_children • co
8
Agradable pueden mejorar
Pros:

Cerca del comercio y playa

Cons:

La limpieza y la incomodidad para personas mayores.

2026-08-15 • via Nuitee
A
Amanda • solo_traveller • co
9
Pros:

La atención, la comida y la habitación

Cons:

Había basura en el baño de la piscina, deben estar más pendientes del aseo de las zonas comunes, le hace falta mantenimiento general al hotel y las habitaciones

2026-08-08 • via Nuitee
V
Vasquez • family_with_children • co
10
Relax total
Pros:

Limpieza

Cons:

Todo bien

2026-08-07 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • ar
10
Pros:

La habitación y ubicación.
Además puedes usar varios hoteles más y algunos de playa privada con servicio

Cons:

Los horarios de chek in, chek aut

2026-07-19 • via Nuitee
J
JORGE MARTINEZ SANTANA • family_with_children • co
8
2026-07-17 • via Nuitee
L
Leonela • couple • co
10
2026-07-15 • via Nuitee
J
Joshua • couple • au
1
Pros:

Not much

2026-07-14 • via Nuitee
M
María Ana • family_with_children • cr
5
Instalaciones y servicio general deficientes.
Pros:

La ubicación es relativamente buena, cerca à la playa.

Cons:

El mantenimiento general del hotel es deficiente. Se nota que hace tiempo no cuenta con ninguna renovación y eso desvaloriA considerablemente la propiedad. Éste no es un rasgo privativo de este hotel; es una característica generalizada en la isla. La alimentación tampoco estuvo a la altura del precio. Poca variedad y calidad media de la comida en general. Pocas actividades de entretenimiento diurno y nocturno le restaron también valor a la propuesta.

2026-07-12 • via Nuitee
J
Jorge arboleda • family_with_children • co
9
visita a san andres en familia
Pros:

la habitacion es muy comoda

Cons:

la comida podria ser mejor

2026-07-10 • via Nuitee
L
Liz Monica • solo_traveller • co
5
Pros:

Me gustó el personal muy amable y la ubicación, (tiene una ubicación privilegiada, con un boulevard lindo lleno de tiendas, encuentras todo a la mano, la cercanía para los tours) me tocó una habitación de la torre vieja son grandes y cómodas, lo malo es el baño esta muy deteriorado, el ruido es terrible de la piscina y de la calle, pero bueno ya lo sabíamos por los comentarios.
La cercanía para la playa, los toldos son de alquiler (desde 50.000 a 70.000) el hotel te da las toallas para la playa. El aire acondicionado funcionó muy bien.
Siempre hay café, muy delicioso

Cons:

No use la piscina, ni el bar... Pero se ve que las personas beben bastante y usan la piscina, no las use porque no me agrado, las comidas si son variadas, pero nada que ver con la isla, la verdad comí muy poco, las mesas del restaurante están deterioradas, sucias con moscos, (también hay que decir que no solo es el hotel si no la calidad de personas que llegan a el, ensucian, botan comida al piso, dejan comida en las mesas, totalmente sin educación) y no limpian.
Los snack son perro caliente, hamburguesas con el pan tieso (tampoco comí) un día que dieron tacos fue un poquito mejor. También colocan fruta para el que no quiere comer, pero se les para las moscas encima.
El área de la piscina es muy sucio, también porque esta junto al restaurante y la comida es en las mesas y el piso.

2026-07-03 • via Nuitee
J
Jhonatan • family_with_children • co
10
Pros:

La recepcionista Madelen; la mejor funcionaria del hotel, muy amable y atenta, lástima q algunas funcionarias del área de comidas, parecen de mal genio a todo momento

Cons:

Algunas funcionarias del área de comida

2026-06-26 • via Nuitee