Eden Yasmine Resort & Spa

Not much to do in the evenings but maybe more going on in the summer.

Je tiens à remercier votre établissement pour l’accueil. Cela dit, je souhaite exprimer un léger désagrément. Lors de mon passage au spa, ma fille de deux ans à par inadvertance cassé une table en verre qui ne faisait pas partie de l’hôtel. Cela m’a quelque peu contrarié, mais j’ai immédiatement pris en charge les frais pour le remplacement. Je vous remercie de votre compréhension

Everything, tried to get money back aswell ended up having to pay for a second hotel.

Das war das schlechteste Hotel, in dem ich je in Tunesien war. Das Essen war untererdisch. Alt, tagelang verdorben und kalt! Das Fleisch war billig und kam direkt aus der Tiefkühltruhe. Das Wellness-Hammam war kalt, und in der Sauna schossen mir zwei heiße Steine ​​entgegen … brandgefährlich! Ich hatte Glück, dass ich mich nicht verletzt habe. In den Getränken wimmelte es von Fruchtfliegen. Das Personal war lethargisch; man musste sie förmlich suchen. Der Preis war derselbe wie in dem super Hotel, in dem ich letztes Jahr war … obwohl das Hotel Eden gar keinen Strand hat. Ich kann dieses Hotel nicht als Eden nur als Hölle bezeichnen … eine riesige Enttäuschung. Sie betrügen und gefährden die Gesundheit der Touristen.

Only an agent who sells activities in the hotel. It was a waste of money, and all activities did not look like he described. I think the hotel should check on it as he was very annoying, trying to convince us to buy activities. All staff who worked in the hotel were very nice, but this agent was rude, and we wasted our money on these activities.

Le jour pour payer votre machine ne fonctionnait pas vous êtes venus à 5 m’entourer pour payer . Très dégradant en plus vous forciez sincèrement. Horrible . De plus il y avait un EHPAD/ Maison de retraite dans l’hôtel donc au lieu d’être en vacances on est à l’hôpital avec des gens en fin de vie … ça s’était vraiment imprévu et dérangeant

Il n’y avait pas beaucoup d’activité pour les enfants c’est dommage. La boîte de nuit à coter de l’hôtel c’était trop fort

ATTENTION AUX VOLS ! En séjour avec mes sœurs, ma chambre d’hôtel a été littéralement pillée dans des conditions très suspectes … (enquête de police en cours).
Je n’ai reçu aucune excuse de la part du directeur de l’hôtel qui n’a pas daigné donner d’importance à mon préjudice. Système de sécurité bidon, pas de caméra fonctionnelle au deuxième étage et double des clefs de ma chambre qui disparaît mystérieusement . Je suis profondément choquée de l’attitude de ce directeur, aucune empathie alors que j’étais en larmes et au delà des +1000€ de biens volés il y a aussi l’angoisse crée … il ne m’a proposé AUCUNE solution pour m’aider et il se dédouane en disant que ça n’est jamais arrivé dans son hôtel et que mon histoire n’a aucun sens …sous entendu : mes sœurs et moi inventons cette histoire de vol. Bref je déconseille car en plus il y’a d’autres pb : nuisances sonores extrêmes avec la boite de nuit de l’hôtel, musique à fond jusqu’à 3/4h du mat, invasion de fourmis dans l’hôtel même sur les lits, accès au spa payant alors que c’était sensé être inclus, pas très propre, gaspillage hallucinant de nourriture au buffet, connexion wifi désastreuse, fuite d’eau dans le couloir…

Bruit et animation ça peut être mieux

Aucune critique si ce n’est que certains clients devraient être sanctionnés pour le gâchis alimentaire…☹️

Le mobilier pourrait être plus moderne et les salles de bain pourraient être plus belles

Food was awful. Only ever luke warm.
Communal areas run down.
Cocktails poor.
Staff unfriendly.
No pool bar open