Hotel Abadia Tradicional

Las instalaciones y su buffet

Hubo mala atención en cuanto a que pedí dos habitaciones continuas, pues iba con mis hijos y queríamos estar cerca, eramos 7 personas .

No me las pusieron así
Me las pusieron en diferentes pisos
Y cuando pedí a recepción que me cambiaran POR QUE VI QUE HABIA MUCHAS HABITACIONES DISPONIBLES CONTIGUAS A LAS DOS QUE ME DIERON EN DIFERENTES PISOS, aún así no quisieron .

Muy mala atencion de recepción de turno de noche.

La television no tenia señal, la caja de seguridad de la habitacion 103 Nunca funciono, se reporto ambos reporte en recepcion y no fue solucionado, Personal mesero y cocinera en el buffet desayuno mala experiencia te hacian caras cada vez que pedias alimentos, como observaciones durante el desayuno llegaba personal del hotel en medio del desayuno descargando fruta y verdura y cajas de alimentos en medio de las mesas del restaurant

Todo excelente

No servía el aire acondicionado ni la televisión.

En cuanto a las instalaciones, encontramos algunos detalles que podrían mejorar. La televisión no funcionaba correctamente, por lo que fue difícil utilizarla. Por otro lado, el aire acondicionado era bastante antiguo y presentó algunas dificultades para disfrutarlo adecuadamente. Fuera de estos detalles, en general nuestra estancia fue agradable.

Las fotos que tienen en la plataforma no reflejan el estado del hotel, reservamos la habitación doble superior (la de mayor precio) y nos dieron otra completamente diferente sin ventana, oscura y con un olor a humedad terrible, como usuario de Booking entendemos que pueden haber ligeras diferencias entre habitaciones pero este no fue el caso (Foto 1 la de Booking, foto 2 la que nos entregaron). Cuando fuimos a consultar en principio nos dijeron que esa era la que habíamos reservado…. a pesar de que enseñamos fotos de nuestra reserva. Aunque la persona que nos atendió fue muy amable, en principio estuvo renuente a darnos la habitación que reservamos indicando que es Booking el que cambia las descripciones y fotografías, fue bastante decepcionante tener que insistir para lograr una solución (finalmente nos cambiaron de habitación).
Solo para que le sirva a otros usuarios, el parqueo es seguro pero está algo retirado del hotel y hay una pendiente importante para llegar a el.
Esta experiencia no fue agradable, no es una buena opción comparando precio-calidad y más considerando que uno elige la mejor opción de alojamiento según nuestras necesidades, basado en fotografías.

Las instalaciones son antiguas, la habitación olía a húmedo, las toallas estaban viejas, la puerta de la ducha estaba dañada

Pésimo servicio de la recepcionista vespertina, las habitaciones son antiguas y sucias, el baño tenía hongo, camas súper incómodas. La piscina que muestra en imágenes solo es para adultos y bajo consumo.

Es necesario subir demasiados escalones para llegar a la mayoría de las habitaciones, su estacionamiento está a 250 mts de hotel, osea hay que caminar y queda de subida.

El ruido de las demás habitaciones y que no tiene buena ventilación

The A/C did not work, the location is a bit far from the center of the city.