Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
Hiking
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Clean rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Comfort of mattresses
Food quality concerns

Categories

Cleanliness
6.56
Many reviews mentioned issues with cleanliness, particularly in specific instances.
Service
9.03
Several reviews noted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.57
Positive remarks about the location being convenient and accessible.
Room Quality
7.02
Average remarks about comfort but noted issues with mattresses.
Amenities
7.05
Some issues mentioned with breakfast quality and available facilities.
Value for Money
7.51
A few comments suggested decent value compared to costs, with some areas needing improvement.
Food and Beverage
7.06
Some positive feedback, but also mentions of food quality being below expectations.
Overall Experience
8.03
Overall a positive experience for most guests with some notable concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 23:15

Property Description

Mountain Getaway in Pas de la Casa

Ski-In, Ski-Out Convenience: Hotel Cal Ruiz is ideally located just 300 meters from the nearest ski runs, offering easy access to the slopes for skiing enthusiasts.

Cozy Accommodations: The rooms at Cal Ruiz provide stunning mountain and village views, along with modern amenities such as free WiFi and flat-screen TVs for a comfortable stay.

Delicious Dining Options: Indulge in buffet meals at the hotel restaurant and unwind with a drink at the bar after a day of skiing.

Experience the perfect mountain retreat at Hotel Cal Ruiz in Pas de la Casa. Book now for an unforgettable stay amidst the snowy slopes and cozy comforts.

Important information:

All guests including without exception, must provide an ID at check-in time (A driving license is not considered an approved ID).

Please note that the accommodations will serve a cold buffet breakfast seasonally. For more details, contact the property directly.

Please note construction work is going on nearby and some rooms may be affected by noise.

When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

NYE Dinner: Please be informed that for guests booking Half-Board Rates for the night of the 31st of December, lunch will be included in the rate. In case our valued guests would like to participate in our NYE special dinner, a supplement will be required at the property.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: TLS

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 4173 reviews
Cleanliness: 6.56
Service: 9.03
Location: 8.57
Room Quality: 7.02
Amenities: 7.05
Value for Money: 7.51
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 8.03
L
Loretta94 • solo_traveller • es
9
Pros:

Es la segunda vez que me alojo ahí. Muy cómodo, limpio y acogedor.

2026-10-14 • via Nuitee
M
MARIA ANDREINA • couple • es
10
Muy recomendable
Pros:

El personal fue muy amable y atento. El servicio de limpieza excelente. Y el desayuno también fue muy completo y de buena calidad.

2026-10-13 • via Nuitee
X
Xavier • couple • fr
9
2026-10-13 • via Nuitee
L
lupe • solo_traveller • es
10
2026-10-13 • via Nuitee
R
Rosario • solo_traveller • es
8
2026-10-13 • via Nuitee
B
Benjamin • family_with_children • es
7
Ok voor een overnachting, niet voor lang verblijf
Pros:

Ontbijt en avondmaal in buffetvorm, geen aanmerkingen. Voldoende en keuze genoeg

Cons:

De bedden zijn te klein voor 2 personen, de badkamer ook, zeer kleine vensters om te verluchten.

2026-10-13 • via Nuitee
N
Nancy • couple • nc
10
Lit confortable, vu sur la rue et sur notre voiture, à proximité des magasins, chauffage de la chambre, propreté….tout é
Pros:

Tout etait parfait

Cons:

Rien

2026-10-13 • via Nuitee
S
Sandra • extended_group • es
9
Buena
Pros:

Personal muy amable

Cons:

Nada

2026-10-12 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • es
7
Buen hotel en relación calidad/precio
Pros:

En general hotel bueno en relación calidad precio. Limpieza buena y personal agradable, sobre todo en recepción.

Cons:

No le puedo poner el "perfecto" porque no tuvimos wifi en la habitación en toda la estancia, y al no ser de Andorra nos incomunicas básicamente. El bufet no tiene mucha variedad pero por el precio está bien. Y esto ya depende mas del oído de cada cliente, pero las habitaciones número 1, como en este caso la mía, el ascensor se escucha un montón, subir bajar y sobre todo si paran en tu planta.

2026-10-12 • via Nuitee
M
Monica • couple • es
8
2026-10-12 • via Nuitee
C
Clarisse • extended_group • fr
7
2026-10-12 • via Nuitee
A
Alfonso • family_with_children • es
5
Pros:

Ubicación

Cons:

Las habitaciones las camas tenías que montar una escalera para poder subir, los baños viejos
La limpieza deja de desear

2026-10-12 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • es
9
Pros:

El desayuno, por tener pastas de calidad y zumo de naranja exprimida.

Cons:

El wifi no funcionaba bien en la planta 5, dónde nos alojamos.

2026-10-12 • via Nuitee
A
Areosa • solo_traveller • es
8
Bien
Pros:

Buen ambiente muy limpio

Cons:

Las instalaciones son un poco desactualizadas

2026-10-11 • via Nuitee
A
Anne Marie • solo_traveller • fr
8
2026-10-11 • via Nuitee
P
Pérez Portero • extended_group • es
7
Cons:

Nos dieron unas habitaciones que eran de menor calidad de las que habíamos pagado, solo hacían las camas y no limpiaban nada mas, la comida del buffet estaba malísima, y el personal muy desagradable

2026-10-11 • via Nuitee
B
bruno • solo_traveller • fr
8
Bonne adresse
Pros:

L'emplacement, la chambre, le petit déjeuner,, le buffet à volonté de l'hôtel pour le déjeuner.

Cons:

RAS

2026-10-11 • via Nuitee
P
patrick • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement,le grand lit la propreté

Cons:

Le rideau de douche

2026-10-11 • via Nuitee
A
Alina • solo_traveller • es
8
2026-10-11 • via Nuitee
G
Gérard • couple • es
7
Un bon séjour d'une nuit conforme à nos attentes.
Pros:

Pour un troisième séjour dans cet hôtel nous avons apprécié les rénovations qui ont été faite pour cette année, cela en avait besoin.
Bonne literie un peu juste en grandeur.
Nous reviendrons probablement l'année prochaine.

Cons:

Toujours pas de stationnement à tarif réduit devant l'hôtel il serrait peut être possible de négocier avec la commune c'est une piste à explorer. A noter gratuit de 20 heures 9 heures.
Pour l'accueil un peu plus de sourire et de convivialité serait appréciée en complément de votre disponibilité et de votre excellente serviabilité.

2026-10-10 • via Nuitee