MAXX by Steigenberger Vienna

Hotels
•
MAXX
8.6 (7422 reviews)
Margaretengürtel 142 , Vienna , at

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Great breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Overpriced for the service provided

Categories

Cleanliness
7.88
Several reviews indicated the rooms were not adequately cleaned, with specific mentions of dirty areas and unclean linens.
Service
9.35
Positive mentions of friendly and competent staff throughout multiple reviews.
Location
9.19
Consistently noted as a strong point with good transport connections and proximity to the city center.
Room Quality
8.34
Rooms were described as spacious and well-furnished, though some issues were noted regarding cleanliness.
Amenities
8.87
Amenities like breakfast and general facilities were highlighted positively.
Value for Money
7.33
Mixed reviews regarding pricing relative to quality; some felt it was overpriced given cleanliness issues.
Food and Beverage
8.88
Breakfast received positive feedback, although there were minor critiques about service quality during peak hours.
Overall Experience
8.95
Overall positive experiences with notable challenges regarding cleanliness and service discrepancies.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 09:54

Property Description

Modern Design and Contemporary Amenities
MAXX Hotel Vienna offers rooms and suites with a sleek modern design and all the contemporary amenities you need for a comfortable stay.

Convenient Location
Centrally situated between Westbahnhof Train Station and the city centre, MAXX Hotel Vienna provides easy access to Vienna's most beautiful squares and sights, as well as a variety of shops and restaurants just steps away.

Proximity to Popular Attractions
Explore Vienna effortlessly with the Naschmarkt open-air market just 2 underground stops away and the iconic Schönbrunn Palace a mere 3 stops away. Book your stay at MAXX Hotel Vienna now for a memorable and convenient experience in the heart of Vienna.

Important information:

Please note that special conditions may apply when booking more than 5 rooms.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VIE

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 26 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 7 years old to 16 years old stay for € 35 per person per night when using an available extra bed.
    Adults stay for € 35 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 7422 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.35
Location: 9.19
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.87
Value for Money: 7.33
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 8.95
L
Louise • couple • gb
9
Pros:

Big room, nice bathroom, good clothes storage. Easy access to the metro, walking distance to restaurants.

2026-02-14 • via Nuitee
J
Jakob • couple • at
9
Tip-Top
Pros:

Cooles Zimmer

2026-02-14 • via Nuitee
E
Elisabeth • family_with_children • at
9
2026-02-14 • via Nuitee
M
Melanie • couple • at
10
Sehr schönes Hotel ideal für einen Wien Trip
Pros:

Wunderschöne Ausstattung. Gutes Frühstück. Extrem nettes Personal beim Frühstück & vor allem ein großes Lob an Grace von der Rezeption! Sie ist sehr herzlich und wir sind ihr sehr dankbar, dass sie uns ein Lächeln auf die Lippen gezaubert hat. Auch beim Checkout bei der Rezeption: wieder eine sehr freundliche Mitarbeiterin! Das Zimmer war ein Traum und sehr gemütlich. Man hört keine Geräusche von den Nebenzimmern, was sehr entspannend ist. Auch die Sauna und das Dampfbad , also der Wellnessbereich ist top ausgestattet und sehr sauber. Handtücher & Bademäntel werden zur Verfügung gestellt.

Cons:

Im Wellnessbereich bei den Kästen fehlten leider als wir vor Ort waren, die Schlüssel zum Versperren. Straßenseitig, wenn man ein lärmempfindlicher Mensch wie wir ist, ist es nachts logischerweise sehr hellhörig wegen der Hauptstraße. Da würden wir Ohropax empfehlen (hatten wir wie immer mit) oder die Wahl eines Deluxe Zimmers. Die Deluxe Zimmer sind hofseitig, was mir vorab auch telefonisch mitgeteilt wurde :) .

2026-02-14 • via Nuitee
R
Róbert • family_with_children • sk
8
Dobrá kvalita, s občasne predraženými službami
Pros:

Atmosféra, vybavenie, prístup personálu, dostupnosť služieb

Cons:

Kvalita manželskej postele, mäkký matrac a nedostatok miesta na batožinu. Žiadne vetranie len klíma,
Strašne drahé raňajky. 29€ na osobu som asi ešte nikde nevidel. Boli sme tam jednu noc, raňajky by máš stály pre dve osoby asi rovnako ako izba : 60€ raňajky 2x dospelý, izba 67,50€ za jednu noc

2026-02-13 • via Nuitee
M
Mock • couple • at
3
2026-02-13 • via Nuitee
B
Barbara • family_with_children • at
7
Pros:

Sehr angenehme Atmosphäre!

Cons:

Ich würde nicht mehr wieder kommen weil ich kein Fenster öffnen konnte und die Heizung ließ sich nicht regulieren. Es war extrem heiss die ganze Nacht.

2026-02-13 • via Nuitee
R
Robert • couple • de
9
2026-02-13 • via Nuitee
M
Michael • couple • at
10
2026-02-13 • via Nuitee
R
Rok • couple • si
10
Great option great location
Pros:

Early check in great room, friendly staff

Cons:

/

2026-02-12 • via Nuitee
J
Joyce • family_with_children • ie
8
2026-02-12 • via Nuitee
M
Manea • solo_traveller • at
10
2026-02-11 • via Nuitee
M
Marina • extended_group • at
10
Pros:

Sehr freundliches Personal

2026-02-11 • via Nuitee
A
Annamaria • couple • it
8
2026-02-11 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • ch
9
Top Hotel an super Lage! Gerne wieder
Pros:

Mir hat das Hotel Maxx Steigenberger super gefallen. Ich hatte ein Super ausgestattetes Zimmer, welches alles bot, was man sich Wünschen kann. Das Frühstücksbuffet war sehr ausgewogen und hatte etwas für jeden Geschmack.
Das Hotel liegt unweit von der U-Bahnstation Margaretengürtel und man erreicht innert 15-20 Minuten zu Fuss die Maria Hilferstrasse Das Hotel ist perfekt ausserhalb des Trubels und trotzdem nah zu allem Wichtigen.

Bei einem weiteren Aufenhalt in Wien würde ich das Hotel sofort wieder nehmen.

Cons:

leider hatte ich das Eckzimmer im 2. Stock gleich zur Strasse. Die Vorhänge schirmten das Licht zwar gut ab, jedoch konnten trotzdem einige Autoscheinwerfer über den Vorhang ins Zimmer leuchten. Ebenfalls hörte man den Strassenverkehr etwas. Jedoch konnte ich dies schnell und einfach ausblenden.

2026-02-11 • via Nuitee
M
Martinchmiel77 • solo_traveller • cz
8
Pros:

Personál byl vstřícný, milý, jakbv recepce tak i na snidani. Obrovské pokoje, koupelna jak na zámku. Velmi pohodla postel musim říct ze uz dávno jsem se tak kvalitně nevyspal.

Cons:

Nebylo to uplne čistě Celkovy dojem z hotelu mimo restauraci pusobi nejak spinvě... nebo neúplně svěže.

2026-02-10 • via Nuitee
P
Procházková • couple • cz
9
2026-02-10 • via Nuitee
L
Lucas • couple • ch
5
Pas beaucoup dormi mais agréable
Cons:

On avait une chambre au premier étage côté rue. On ne pouvait pas dormir à cause du bruit, des voitures, des voisins qui parlait et des passages dans le couloir. Pas top si vous voulez dormir à cause de l’isolation sonore. Très bien si vous comptez faire la fête 😂

2026-02-10 • via Nuitee
J
Jan • family_with_children • cz
6
Pros:

Central location
Price per night

Cons:

Rooms definitely need a refresh - new paint job, new bed sheets, pillows and some minor repairs

Rooms are noisy - you can hear neighbours

2026-02-09 • via Nuitee
K
Kasper • couple • no
5
Pros:

Staff and facilities!

Cons:

The windows in our room could not be opened. And our AC/Air Ventilation was poor. The room was warm and the air felt thick. Had to sleep with 2 fans during winter.

2026-02-09 • via Nuitee