Hotel Marttel

Hotels
7.5 (2511 reviews)
Lidická 447/12 , Karlovy Vary , cz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and well-furnished rooms
Friendly staff
Good breakfast option
Cons:
Poor room maintenance
Unpleasant odors in rooms
Unreliable TV service

Categories

Cleanliness
6.25
Numerous mentions of issues with cleanliness including unpleasant odors and maintenance problems.
Service
8.25
Staff friendliness positively noted, though there were issues with service responsiveness.
Location
8.25
Well-placed for access to the city and thermal baths, though a bit uphill.
Room Quality
6.25
Rooms mentioned as outdated with several maintenance issues.
Amenities
8.25
General availability of amenities noted positively despite some issues.
Value for Money
6.25
High price noted for the quality of the room and amenities.
Food and Beverage
8.75
Breakfast was generally well-received as a positive aspect.
Overall Experience
7.75
Satisfaction with stay outweighed by several issues, resulting in a balanced perception.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:44

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience unmatched comfort and style at Hotel Marttel. Each room is elegantly furnished with a flat-screen TV, cozy bed linens, and a private bathroom for your relaxation.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, free WiFi, and airport transfers during your stay. Need a car to explore the beautiful surroundings? Take advantage of our car hire services.

Prime Location
Located near popular attractions like Mill Colonnade and Hot Spring, Hotel Marttel is the perfect base for your adventures in Karlovy Vary.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Marttel in Karlovy Vary!

Important information:

Please note that check-in before 14:00 is possible for an additional fee EUR 8 per every 2 hours commenced.
Please note that check-out after 12:00 is possible for an additional fee EUR 8 per every 2 hours commenced.


Please note that early check-in and late check-out is subject to availability.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: KLV

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for € 8 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 2511 reviews
Cleanliness: 6.25
Service: 8.25
Location: 8.25
Room Quality: 6.25
Amenities: 8.25
Value for Money: 6.25
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 7.75
M
Mirzorakhimova • couple • ua
5
2026-05-01 • via Nuitee
U
urbanija • extended_group • si
6
2026-05-01 • via Nuitee
P
petzi • solo_traveller • de
8
2026-05-01 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • cz
5
2026-04-30 • via Nuitee
A
Anastasiia • extended_group • ua
5
Cons:

Цей готель можу рекомендувати для короткого відпочинку на одну ніч. Є безкоштовна та велика парковка, що дуже зручно для гостей з автомобілем і дозволяє без проблем залишити авто біля готелю.

Загалом — хороший варіант саме для транзитної зупинки або короткого перебування.

Загалом враження недуже, є кілька суттєвих зауважень, на які варто звернути увагу.

По-перше, при бронюванні я обирала 2 номери з одним великим двоспальним ліжком. Однак отримала відповідь, що це “залежить від наявності”, і в результаті це були просто два зсунуті ліжка з окремими матрацами. Це суттєво впливає на комфорт сну і не відповідає очікуванням при бронюванні.

По-друге, подушка — надто велика і товста, буквально як розмір великого телевізора. Спати на такій незручно, шия швидко втомлюється.

По-третє, тримач для туалетного паперу у вигляді металевої трубки абсолютно нефункціональний — папір постійно спадає і не тримається.

Окрема проблема — поличка біля дзеркала. Вона розташована настільки незручно, що неможливо нормально нахилитися до раковини: постійно ризикуєш вдаритися лобом.

І ще один важливий момент — кран не відповідає розміру раковини. Вода розбризкується і стікає на підлогу, що створює незручності і безлад.

Також помітно, що зекономили на шторах — вони занадто вузькі і не закривають повністю вікно, через що в кімнаті постійно світло і немає відчуття приватності.

Сніданок простий: капучино несмачне, соки виглядають розбавленими.

Сподіваюся, ці недоліки будуть враховані, адже в іншому готель має потенціал бути значно комфортнішим.

2026-04-29 • via Nuitee
B
beata • solo_traveller • pl
7
2026-04-29 • via Nuitee
J
Josef • couple • cz
8
2026-04-28 • via Nuitee
K
Katerina • couple • de
8
2026-04-27 • via Nuitee
J
Josef • couple • cz
6
Užívat si venkovní prostředí, v hotelu sprcha a spát.
Pros:

Snídaně dostatečně bohatá ve výběru, nekvalitní nápoje.
Vzdálenost do lázeňského centra cca kilometr, příležitost k pěším tůrám skvělá

Cons:

V hotelu se nevaří, poblíž je "Smíchovský dvůr", velmi dobrá kuchyně. Volba postele u sebe znamená, že máte pouze jeden noční stolek, který má být uprostřed mezi postelemi, narážíte na lampu, která je umístěná nad nočním stolkem, pokud jsou postele oddělené. Zrcadlo je umístěno částečně za televizí, lednička má opačně umístěné panty oproti nábytkovým, lehce podtýkalo splachování WC, celkový dojem zařízeno v průběhu let bez logiky užívání, trochu vybydleno.

2026-04-26 • via Nuitee
C
Csaba • solo_traveller • hu
8
Pros:

A Hotel Marttel egy jó ár-érték arányú szállás, elhelyezkedése kedvező, közel van a városközponthoz, a szobák tiszták, rendezettek. A kiszolgálás korrekt, napi takarítás. Ingyenes parkolási lehetőség. Praktikus választás, ha nem luxust, hanem megfizethető szállást keresel és kutyával utazol.

2026-04-23 • via Nuitee
A
Agata • family_with_children • pl
9
Bardzo udany
Pros:

Pyszne śniadania, dobra komunikacja, blisko do centrum

Cons:

Wąski prysznic

2026-04-21 • via Nuitee
K
Katerina • couple • cz
10
2026-04-20 • via Nuitee
O
Oleksandr • solo_traveller • de
9
2026-04-19 • via Nuitee
Černý • solo_traveller • cz
10
Pros:

Naprostá spokojenost

Cons:

Počasí, ale s tím hotel nemá nic společného

2026-04-19 • via Nuitee
K
Klausinger • family_with_children • de
7
Pros:

Die Lage vom Hotel, nicht weit zum Centrum (mit dem Rad)
Frühstück war sehr ausreichend gedeckt & gut

Cons:

Die Duschkabine ist sehr eng, schmal & klein.
Der Duschkopf ( Brause) spritze kreuz & quer.
Morgens (5 Uhr) war es vom Parkplatz stellenweise recht laut.. z. B. laufende Busse, Autos & Personen.
( bei geöffneten oder gekippten Fenster)

2026-04-17 • via Nuitee
S
Sergei • solo_traveller • de
10
2026-04-17 • via Nuitee
V
Vitezslav • solo_traveller • cz
6
Pros:

lokalita, snidane byla vyborna

Cons:

letity prach na skrini, na pokoji zadna volna el. zasuvka, oderky na stenach, spinavy sprchovy kout, spina na zemi

2026-04-17 • via Nuitee
V
Viachaslau • solo_traveller • by
8
2026-04-15 • via Nuitee
A
Antonín • solo_traveller • cz
10
2026-04-13 • via Nuitee
H
Hörnche • family_with_children • de
10
2026-04-11 • via Nuitee