OYO Pousada Recanto Shangrilá, Cabo Frio

No geral foi dentro do esperado, porem alguns dias faltaram itens basicos pro cafe da manha que e a unica refeiçao servida la. Se questionados sobre as faltas ou outras coisas os funcionarios sao rudes. O ar condicionado ja esta velho e nao funciona bem, ventilador de teto nao funcionava.

Um local de fácil acesso, estacionamento fácil e espaçoso, jardim piscina.
Quantos sem conforto, péssimas condições, sem conforto camas ruim, pé quebrado, sem edredons, ventilador super velho, ar condicionado não esfria, wi-fi não funciona...

Definitivamente é uma péssima opção de hospedagem, digo em todos os sentidos. Vamos começar pelas condições do quarto: ficamos no quarto n 21 que a cama estava quebrada (tinha um bloco de tijolo para sustentar a base da cama box, que não serviu de nada; nós retiramos as gavetas do móvel de cabeceira e colocamos para sustentar a cama. Além disso, os forros de cama eram curtos e finos, de péssima qualidade. Sobre o banheiro, péssimo (a única coisa que funcionava era o chuveiro), pois a descarga era ruim (não descia tudo), a pia era dentro do quarto e não havia serviço de quarto. Sobre a climatização, o quarto tinha dois ares condicionados e só um prestava (aqueles de janela, quadrados) não gelava com suficiência e fazia muito barulho. O café da manhã não tinha nenhuma variedade ou diferencial. Pra se ter ideia, nem copo de vidro tinha, era um descartável super frágil. Suco e iorgute eram da pior qualidade. Para completar, em nosso último dia de hospedagem, pudemos notar que tinha um cachorro na área interna da cozinha, com um ambiente totalmente inóspito para a preparação de alimentos. Por fim, a única coisa positiva eram os funcionários que eram prestígios e tentava resolver os problemas, mas estavam limitados pelas péssimas condições da pousada. Por fim, não recomendo em absolutamente nenhuma hipótese.

Boa. Tem o básico para uma estadia de 3 dias.
Construção antiga. Basicamente uma chacara na cidade.

Essa é a segunda vez que ficamos nessa pousada. Ela é simples mais acolhedora, os funcionários são simpático e atenciosos. A piscina é boa.

Foi razoável o quarto ficava do lado do espaço que ficava os funcionários e a lavanderia, era maior falatório de manhã, no banheiro o box estava com o blindex com defeito fazia um barulho horrível e estava rachado na parede não tem tomada e nem secador no banheiro, no quarto não tinha tomada extra, a TV era muito pequena e os canais sempre saia do ar e alguns canais não pegava ou saia e voltava do ar, 10 horas da manhã ainda estavam limpando a piscina e o Wi-Fi não funcionava direito.

Atendimentos acolhedores, o quarto estava muito bem limpo, ambiente familiar, estacionamento, café d manhã agradável, ar condicionado funcionando, tivemos os melhores momentos da nossa lua de mel nessa linda e aconchegante pousada. Fácil acesso aos melhores restaurantes e praias, com certeza voltaremos mais vezes❤️👏👏👏👏

Não tenho que reclamar foi tudo maravilhoso

A piscina é boa porem tinha uma muito suja

Quarto bom, bem grande e arrumado! Frigobar bem antigo, não gelava direito! Piscina super suja! Água estava fosca! Parecia estar sem cuidado a um bom tempo! Café da manhã muito fraco! Poucas opções! Particularmente pousada com um espaço enorme e pouco explorado! Grande potencial para dar certo! Sabendo da situação que está hoje não volto tão cedo! Mais tem tudo para dar certo! É só trabalhar e fazer dar certo! Pois nãos fotos ela é linda e funcional mais não é o que você tem ao chegar!

O local é agradável, porém a limpeza não é das melhores, o banheiro não estava com cheiro bom, o chuveiro estava vazando, o quarto tinha muito mosquito e gongolo morto no chão, parece que não tinham varrido há algum tempo. O local que servrm as refeições tb não estavam limpos, eu reparei que a pessoa que limpava as mesas jogava farelos de resto de comida no chão e no outro dia quando fui tomar café novamente os mesmos farelos continuaram lá, ou seja, o salão do refeitório não foi varrido. A pousada só precisa ter um pouco mais de assepsia.

Pra ser justo, foi razoável!
Pontos positivos: localização, recepção, garagem, piscina, rua tranquila, lugar silencioso, espaço amplo e arborizado, chuveiro bom e cama boa!
Pontos negativos: Café com poucas opções, faltou pão de queijo e opções para hóspedes com restrições calóricas, pouca opção de frutas!
Fiquei no quarto 16 com janelas sem cortinas o que deixa o quarto com muita luz à noite toda, atrapalhou meu sono. Reclamei na recepção mas não conseguiram resolver e nem me trocaram de quarto! Descarga do vaso não funcionava direito, falta de acessórios básicos no banheiro para pendurar toalhas pra secar, um caos!

Fiquei muito insatisfeita, pois fiz um upgrade na hospedagem para mais uma pessoa e foi cobrado um valor muito alto. Além disso, o ar condicionado não funcionou em momento nenhum. Paguei por algo que não usei. Não recomendo em nada esse hotel.

The property is simple but nice, staff is friendly. But they double booked the same room and we paid more and got the cheapest room available, I asked for a refund for the difference in price for the room but was denied was offered to cancel my booking or stay in the room, they did offer another room but not the one we paid for.
They claimed the information about which room we paid for wasn't available to them, but later they agreed it was a mistake. But never refunded the difference which would be £17. We only got the room we booked on the 2nd and last day of our stay.

Foi uma estadia de descanso muito boa. Destaque para o atendimento da Mary e da Thainá, espetacular. Super agradáveis e tentam ajudar de todas as formas. Piscina muito boa em relação a tamanho, temperatura da água. Localização excelente com fácil acesso a praia (disposição para caminhar). Fui sozinha e me senti segura.

Minha estadia foi sensacional, encantada por todos do hotel, a simpatia deles desde da hora da chegada até ir embora, um lugar realmente para descansar

Adorei, ambiente verde, bem conservado e confortavel.

O hotel não tem nada haver com a foto, muito diferente, feio

A pousada precisa de uma reforma e alguns reparos, um capricho a mais pra melhorar o visual dos quartos. O café da manhã foi básico. A localização é muito boa.

A recepção das pessoas sendo do lado de fora da porta, achei muito ruim, já que a Pandemia está controlada. Não ter uma água no quarto também é ruim, os quartos são velhos, estrutura antiga. Tinha fezes de pássaros na piscina e nas cadeiras.No mais a recepcionista foi simpática.