Hotel Abadia Plaza

Hotels
7 (104 reviews)
Carretera de Guanajuato a Dolores Hidalgo Km. 1 , Guanajuato , mx

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
See all facilities

Review Highlights

Cons:
Unfriendly staff
Room not ready during check-in time

Categories

Cleanliness
5
Mixed reviews regarding cleanliness, with some guests mentioning issues like noise and belongings scattered around the pool area.
Service
4
Guests reported unfriendly reception staff, delays in room readiness, and dissatisfaction with the overall service quality.
Location
5
Location not explicitly mentioned in the review.
Room Quality
5
No specific feedback on room quality provided in the review.
Amenities
5
No mention of amenities in the review.
Value for Money
5
No comments regarding the value for money in the review.
Food and Beverage
5
No feedback provided on food and beverage offerings.
Overall Experience
4
Overall negative experience reported, with complaints about noise, unfriendly staff, and room readiness delays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-09-05 04:42

Property Description

Luxurious Colonial-Style Hotel in Guanajuato

Tranquil Outdoor Pool and Lush Gardens
Indulge in relaxation at our hotel's serene outdoor pool nestled amidst beautiful gardens, offering a perfect escape from the city buzz.

Convenient Amenities and Services
Enjoy a comfortable stay with spacious rooms featuring Cable TV, a safe, and free WiFi in the lobby. Benefit from free private parking, 24-hour reception assistance, and optional car hire and airport transfer services.

Culinary Delights and Scenic Dining
Savor authentic Mexican cuisine at Carruaje restaurant with a picturesque poolside terrace or try traditional tacos at El Trompo. Experience a perfect blend of flavors and ambiance.

Book your stay at Abadia Plaza now to experience colonial charm and modern comforts in Guanajuato!

Important information:

In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.
Due to Coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to help protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result.
When travelling with pets, please note that an extra charge of 300 MXN per night. Guests need to pay this charge at check in.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: BJX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for MXN 170 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7
Based on 104 reviews
Cleanliness: 5
Service: 4
Location: 5
Room Quality: 5
Amenities: 5
Value for Money: 5
Food and Beverage: 5
Overall Experience: 4
M
Maricarmen family_with_children
2
Pros:

Había gente en la alberca con bocinas mucho ruido gente con sus cosas regadas por la alberca, el personal de recepción nada amables. No tenían la habiatacion lista cuando se supone ya era la hora de check in

2025-03-09 via Nuitee
A
Alejandro family
6
Pros:

La limpieza dejó mucho que desear, había mucho polvo y se ven deterioradas las instalaciones

2025-01-19 via Nuitee
C
Carolina
10
Pros:

Todo excelente

2025-01-13 via Nuitee
E
Esmeralda family
2
Pros:

La recepcionista tenia un trato poco amable. La habitación olia a humedad al ogual qir baño. Las sabanas se notaban viejas. Y para acabarla menciono la recepcionista que incluia desayuno y al final que no por ser reservacion en Expedia
Caro y feo

2025-01-05 via Nuitee
R
Roberto family
10
Pros:

recibí trato preferencial por mi discapacidad y agradezco por ello

2025-01-02 via Nuitee
A
Alex family
8
Pros:

I think need to improve

2025-01-02 via Nuitee
D
Daniel family_with_children
10
Pros:

Hotel cómodo, con estacionamiento amplio a 20 mins a pie de la Alhóndiga de Granaditas.
Algo ruidoso, se escuchan los coches y camiones por la noche, ya que se encuentra junto a la carretera hacia La Valenciana

2024-12-28 via Nuitee
X
Xochitl
4
FUE UN ENGAÑO
Pros:

La verdad en cuanto vi el Hotel supe que había sido estafada, nada que ver con las fotos que muestran. en la página, reclame pero me dijeron que no podian hacer nada. Ví las habitaciones y mas me desilucioné, todo sucio, el baño olia feo y muy obsoleto. las cobijas muy mal olor y donde se pone la ropa tenia telarañas. La verdad muy mala experiencia, no lo recomiendo.

2024-10-24 via Nuitee
M
Martín Salbador
8
Pros:

Buena atención

2024-10-19 via Nuitee
A
Antonio family
8
Pros:

Buena estancia

2024-10-08 via Nuitee
J
Jaqueline
10
Pros:

El personal muy amable y la llegada accesible.
Sin duda volvería a hospedarme ahí

2024-09-02 via Nuitee
S
Suhey family
2
Pros:

Pesimo lugar, mismo que tuve que dejar al instante, no cuenta con una buena recepcion ni mucho menos te ayudan a bajar tu equipaje, tu estacionas tu vehiculo habitaciones pesima, alberca super sucia y ademas no se podia usar por que la tenian ocupada, edredones de las camas sucios, las fotos que aparecen en la aplicación nada que ver con la realidad.

2024-08-26 via Nuitee
L
Luis Miguel
8
Pros:

Excelente atención y limpieza. Muy agradable la alberca con temperatura templada.
Solamente el baño está algo reducido en espacio, pero está muy limpio todo.

2024-08-22 via Nuitee
R
Rocio family
2
Pros:

This hotel was old, unkempt, and filthy. The 5 rooms we booked were disgusting. 2 rooms had cockroaches, other rooms were not cleaned at all with dirty sheets and stinky trash. The pillows were old & stained, and there was questionable stains on the sheets. We would never stay here again.

2024-08-20 via Nuitee
Ángel partner
10
Pros:

Excelente

2024-08-19 via Nuitee
Y
Yef partner
6
Pros:

Ubicación muy buena,fácil llegar al centro, lo malo es que la habitación se inundó porque estaba tapado la coladera y estando chica el piso se inundó

2024-08-18 via Nuitee
E
Emilia Guadalupe
6
Pros:

Tiene buena ubicación
La alberca tiene agua templada super agradable

2024-08-16 via Nuitee
J
julia valeria family
8
Pros:

El hotel es bonito, cuenta con estacionamiento propio, tiene alberca pequeña y no profunda, ideal para pasar el rato en familia.
Las habitaciones son muy “rústicas”, básicas, no te brindan muchas amenidades, adentro hay un ventilador de torre y en el baño tarda mucho en salir agua caliente, nada que no tenga solución pero son cosas que se podrían mejorar.
El servicio de limpieza es bueno, pedimos toallas extras y atendieron la solicitud.
Servicio de restaurante solo en la mañana y a la carta, lo bueno es que tienen una taquería dentro del hotel que trabaja de 4 de la tarde en adelante.

Nuestro viaje fue familiar y de vacaciones, si pretendes estar en la habitación la mayor parte del día no te será muy cómodo.

Entrada y salida en recepción, todo estuvo bien. El personal es muy atento y amable.

2024-08-13 via Nuitee
A
alexander David Gonzalez Del
10
Pros:

Un lugar bonito cómodo muy bien ubicado

2024-08-04 via Nuitee
L
Luis carlos family_with_children
6
Pros:

La atención del personal de recepción es malicima, todo se les complica y no tienen la capacidad para atender cuando tienen mucha gente.

2024-08-04 via Nuitee