Hotel Caroline

Hotels
8.7 (8000 reviews)
Gudrunstraße 138 , Vienna , at

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and spacious rooms
Friendly staff
Cons:
Limited variety at breakfast
Surrounding area cleanliness issues

Categories

Cleanliness
8.57
Many guests highlighted the cleanliness of the hotel, with several mentions of very clean rooms.
Service
9.07
The reception staff were often described as friendly and helpful, contributing positively to guest experiences.
Location
8.88
The hotel is conveniently located near public transport and city attractions, making it easy for guests to explore.
Room Quality
8.57
Guests report large and comfortable rooms, contributing to an overall positive room quality experience.
Amenities
8.77
The hotel provides good amenities, including breakfast and facilities that were appreciated by guests.
Value for Money
8.38
The pricing was generally viewed as reasonable, though some guests expected slightly more variety in breakfast.
Food and Beverage
8.48
Breakfast options received some criticism for lack of variety, although many enjoyed the offerings available.
Overall Experience
8.88
Guests expressed a high level of satisfaction overall, with many stating they would return or recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:44

Property Description

Historic Charm and Modern Style

Hotel Caroline, nestled in Favoriten district, seamlessly blends historic charm with modern style. Located just 800 meters from Hauptbahnhof Train Station, our hotel comprises both a historic and a stylish new building, offering a unique accommodation experience.

Convenient Location and Accessibility

Situated near the popular Favoritenstraße shopping street and a short 5-minute walk to Keplerplatz Underground Station (line U1), Hotel Caroline provides easy access to Vienna's city center and its iconic attractions in under 10 minutes. Explore the city with convenience and ease during your stay with us.

Elegant Rooms and Exceptional Services

Indulge in our elegant and friendly rooms, start your day with a traditional Viennese breakfast buffet, and stay connected with complimentary WiFi and a free internet terminal at the reception. Experience comfort and convenience at Hotel Caroline.

Book your stay now and immerse yourself in the charm of Vienna at Hotel Caroline.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VIE

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for € 20 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 8000 reviews
Cleanliness: 8.57
Service: 9.07
Location: 8.88
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.88
K
KARINA MARIA • family_with_children • cn
10
Great value!
Pros:

The room was comfortable, the staff very friendly, and breakfast was great. Overall it was a good experience.

2026-07-18 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • de
10
Pros:

Der Weg zu den öffentlichen Verkehrsmitteln war super top. Das Hotel liegt nah am Hauptbahnhof.

2026-07-18 • via Nuitee
P
Paul • couple • de
9
Wir waren sehr zufrieden, das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut.
Pros:

Unser Zimmer war sehr großzügig geschnitten und sehr bequem mit kleiner Sitzgruppe. Und es waren ausreichend Kleiderbügel vorhanden- was leider selten der Fall ist. Das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich!
Das Hotel ist u bahnmässig sehr gut angebunden, man ist in 3 Stationen am Karlsplatz in 4 am Stephansplatz (U1 ab keplerplatz ). Der Keplerplatz selbst ist nicht ganz so schön, aber das Hotel und die Anbindung entschädigen dafür.

2026-07-18 • via Nuitee
T
Taha Göktürk • family_with_children • tr
8
2026-07-18 • via Nuitee
P
Pelin • solo_traveller • tr
7
Pros:

Biz oteli tren istasyonuna mesafesini dikkate alarak ve çocuğumuzla geniş bir odada konaklamak isteyerek tercih ettik. Oda geniş ve ferahtı. Karartma perdeler yerine panjur vardı ve biz odada yokken bile güneş ışığını keserek odayı ferah tuttu. Odada klima var, istediğiniz dereceye ayarlıyorsunuz. Ancak, özellikle Türkiye'den gelenler için belirtmek isterim ki soğutması bizim alıştığımız sistemde değil. Yine de odayı ferahlatıyor ve bir noktaya kadar serinletiyor. Aile odasında çocuğun yatağı olan koltuk kısmı ile diğer taraf arasında dolap olması hoşumuza gitti. Sanki iki oda gibi oldu. Oda geceleri de serindi gündüz sıcağına rağmen. Yatak ve yastıklar çok konforluydu. Şampuan ve el sabunu harika kokuyordu ve kaliteliydi. Odada masa ve 4 sandalye de var. Otelin önünden otobüs geçiyor, birkaç dakika mesafede tramvay durağı var. 5-10 dakika mesafede ise metro durağı var. Metro ağı muhteşem olduğu için her yere kolayca erişebiliyorsunuz. Otelin çalışanları güleryüzlüydü. İsmini bilmiyorum ama özellikle ilk gün giriş yapmamıza yardımcı olan tonton hafif göbekli beyefendi çok nazikti, ilk izlenim olumlu oldu böylece. Giriş saatinden önce gitmiştik, bavullarımızı bırakmamıza izin verdiler. Kahvaltısı ortalamaydı, ürünler tazeydi. Kahve ve çay, peynir, et ürünleri (domuz değil), ekmek, meyve ve tatlılar çeşitliydi. Yoğurt, süt, gevrek gibi seçenekler de vardı. Hem haşlanmış hem de çırpılmış yumurta vardı. Tertemizdi kahvaltı salonu. Asansör var. Ama kahvaltı salonuna gitmiyor ve kahvaltı salonu için merdiven inip çıkmak gerekiyor. Engeli olanlar için önemli olabilir.

Cons:

Otelin olduğu bölge maalesef gece çok gürültülüydü. Gürültülü konuşmalar, araba sesleri ve sıklıkla geçen polis arabasının sireni rahatsız ediciydi. Tam karşısında tramvay bakım istasyonu gibi bir yer ve maalesef bizim şanssızlığımızdan gecenin ilerleyen bir saatinde tak tak seslerle yaklaşık 1 saat tren tamiri dinledik. Sesler konusunda hassas olanlar ya da küçük çocuklu aileler için ses bilgisi önemli olabilir. (Bunlar otelin elinde değil ama misafirler için değerli.) Banyonun camı yetişkin yatağının olduğu taraftaydı. Buzlu cam olsa da duşa giren kişi odadan gayet net görünüyordu. Daha önceki değerlendirmelerde söylendiği gibi terlik yok (yanınızda getirebilirsiniz) ve duş perdesi var. Bizim için rahatsız edici değildi. Her gün oda temizliği yok.

2026-07-18 • via Nuitee
N
Natalya • family_with_children • cz
10
2026-07-18 • via Nuitee
I
Iurii • couple • ua
9
2026-07-17 • via Nuitee
L
Leitenberger • solo_traveller • de
9
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Pros:

Sehr gute, recht ruhige Lage zum Bahnhof und Nahverkehr Wiens. Freundliches Personal, hervorragendes Frühstück

Cons:

Die Zimmereinrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, aber funktional und in Ordnung.

2026-07-17 • via Nuitee
P
Paolo • solo_traveller • it
7
Buono ma non molto pulito
Pros:

Ottima posizione a due passi dalla linea u1 che conduce al centro principale della città.
Colazione ricca di buoni prodotti con sala accogliente e pulita

Cons:

Abbiamo soggiornato per 4 notti. Purtroppo abbiamo notato che col passare dei giorni la stanza veniva pulita in modo molto grossolano, addirittura sul corridoio d'entrata dove ci cambiavamo le scarpe prima di andare nel letto o nel bagno abbiamo notato sempre più frequentemente dei batuffoli di polvere, e sempre polvere depositata sui comodini.
Addirittura per l'ultima sera sono dovuto scendere in reception a chiedere 2 rotoli di carta igenica perché il personale che effettua le pulizie non ci aveva rifornito in stanza, cosa mai successa nei tanti soggiorni fatti in questi anni

2026-07-16 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • it
8
Come a casa
Pros:

Camere per 3 persone enormi, con 2 letti maxi (1 matrimoniale king size e 1 singolo molto grande)
Anticamera con stanzetta guardaroba

Cons:

La colazione è molto buona, ma avrei preferito più scelta suo cibi dolci

2026-07-16 • via Nuitee
G
GÜRHAN • solo_traveller • tr
8
2026-07-16 • via Nuitee
W
Walter • couple • de
9
Gutes Hotel für einen Kuraufenthalt in Wien
Pros:

Gute Lage und gute Erreichbarkeit der Öffis

2026-07-16 • via Nuitee
K
Kerstin • family_with_children • at
8
Alles bestens
Pros:

Leicht erreichbar

Cons:

Der Duschvorhang

2026-07-16 • via Nuitee
M
Małgorzata • couple • pl
9
Pros:

Hotel bardzo dobrze położony blisko stacji metra, blisko duży wybór restauracji i market. Znakomite śniadania duży wybór. Czyste i przestronne pokoje.

Cons:

nic

2026-07-16 • via Nuitee
B
Bo • couple • dk
10
Kan helt sikkert anbefales.
Pros:

God beliggenhed i rolige omgivelser og tæt på centrum og de fleste seværdigheder.

Cons:

Ingen kommentarer.

2026-07-16 • via Nuitee
E
Emanuele • solo_traveller • it
7
Va bene così
Pros:

La stanza per quattro persone era molto grande. Stazione metro a poche centinaia di metri.

Cons:

Colazione un po' scarsina. Posizione fuori centro città.

2026-07-16 • via Nuitee
Вероніка • solo_traveller • ua
10
2026-07-16 • via Nuitee
B
Bernd • solo_traveller • at
9
2026-07-16 • via Nuitee
Χατζησταμούλη • solo_traveller • gr
8
Pros:

Πολύ ωραία τοποθεσία κοντά στον κεντρικό σταθμό, το προσωπικό πολυ ευγενικό και η εξυπηρέτηση άψογη. Το δωμάτιο ήταν καθαρό, ωραια διακοσμημένο και άνετο. Γενικά πολύ καλή η εμπειρία μου , το προτείνω ανεπιφύλακτα!

2026-07-15 • via Nuitee
K
Kourov • family_with_children • pl
9
2026-07-15 • via Nuitee