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Facilities
Property facilities
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Ironing service
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Reception hall
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Japanese garden
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Charming Hotel Casona Usaquén
Convenient Location: Situated near Usaquén main square and Hacienda Santa Barbara Park, Hotel Casona Usaquén offers easy access to nearby attractions and dining options.
Comfortable Accommodation: The rooms feature essential amenities including a TV, private bathroom with a shower, and a safety deposit box for your convenience.
Welcoming Environment: With a 24-hour front desk, garden, terrace, shared lounge, and luggage storage, our hotel ensures a pleasant stay for all guests.
Experience the charm and convenience of Hotel Casona Usaquén for your next visit to Bogotá.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 5 years old to 17 years old stay for COP 70,000 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
La amabilidad y buen servicio por parte de las chicas que trabajan allí, la limpieza, la ubicación y el desayuno.
Es una estructura con demasiadas cosas por mejorar. Tuvimos que pedir cambio porque la puerta del baño no cerraba, siempre estaba abierta de par en par. La insonorización de la habitaciones es inexistente, se escucha todo lo que hacen en las demás habitaciones (todo!!) y en la recepción. El último día no había agua, tuvimos que ir al aeropuerto a hacer un viaje de 14 horas sin poder darnos una ducha en la mañana, muy muy mal. En resumen la infraestructura es un desastre.
Excelente servicio y ubicación ya que esta cerca de centros comerciales, tienes a la mano todo lo necesario, lo recomiendo
La habitación excelente
Todo estuvo muy bien
La atención de los colaboradores y la ubicación.
El baño no tenía chapa y había que cerrar la puerta con un papel para que no permaneciera abierta.
The location
Old towels and shower didn’t have soap dispenser inside.
Bon emplacement dans le quartier de usaquen qui est bien sécurisé avec plein d'options de restauration autour.
Personnel peu agréable. L'impression de gêner à chaque demande.
Petit dejeuner insuffisant et le personnel voulait faire payer un cafe supplémentaire pris au petit dejeuner (et sans prévenir avant).
Plusieurs chambres donnent sur le restaurant tres bruyant et ne devrait meme pas etre louées...
Ubicación, atención.
Excelente ubicación del hotel y atención del personal.
El personal es muy servicial y amable, en especial Sandra, los desayunos son muy completos. La habitación Deluxe es muy confortable. La ubicación es excelente
La habitación original estaba en el primer piso y se escucha mucho ruido, pedimos que por favor nos cambiaran y nos ubicaron en una habitación muy grande y linda, que quedaba lejos del ruido
Es un ambiente colonial, hermoso, muy organizado, ubicación excepcional!
La atención
Que no tuvieran agua
La habitación, no se sentía ruido
Todo
The Staff is wonderful.
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