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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Meeting/banquet facilities
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Dry cleaning
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Parking garage
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Pet bowls
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern and Convenient Accommodation
Convenient Amenities
Ideal Location
Book your stay at Master Express Moinhos de Vento for a modern and convenient accommodation experience. Enjoy air-conditioned rooms with flat-screen TVs, minibars, and free Wi-Fi. The hotel offers a fitness centre, event facilities, and services like room service and laundry. Located near Moinhos de Vento Park and the vibrant Padre Chagas Street, explore the city with ease. Whether for business or leisure, this non-smoking hotel caters to all your needs. Secure your reservation now for a memorable stay in Porto Alegre.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.
All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.
Please note that extra bed is only available in the Classic Double room.
Please note that the property allows dogs until 10 kg.
When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Groups
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs BRL 35 per day.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Location
Guest Reviews
Localização
Falta de opções no café
A localização muito boa
O hotel parece estar sem manutenção, lamentável
Localização em relação ao aeroporto e custo/benefício.
O café da manhã também era bom.
O horário do café da manhã a partir das 7 horas.
Deveria ser 6 horas ou pelo menos 6 e 30. Se o nosso vôo fosse um pouco mais cedo não teria dado tempo.
A estadia teve pontos muito positivos, mas também alguns aspectos que poderiam ser melhorados. O atendimento foi excelente, tanto pela equipe da noite quanto da manhã. A localização também é um grande diferencial. O quarto merece nota 10 no quesito cama e roupas de cama, que estavam muito limpas e confortáveis.
No entanto, o banheiro precisa de manutenção. O rejunte está bastante desgastado, há vazamento de água para a área do vaso sanitário e a porta não fecha adequadamente, aparentemente por estar estufada. Outro ponto que prejudicou a experiência foi uma pequena janela acima da mesa, que estava sem vedação, deixando uma fresta considerável. Como a temperatura naquela noite chegou a 3 °C, precisei improvisar colocando papel higiênico para tentar bloquear a entrada do vento. Além disso, há um aparelho instalado exatamente sobre a cama (acredito que seja um detector de fumaça ou equipamento de incêndio) com uma luz que pisca continuamente durante toda a noite. O efeito é bastante intenso e acabou comprometendo completamente o descanso. Por fim, observei que o ambiente do café da manhã poderia estar mais bem higienizado. As mesas apresentavam aparência de gordura, o que causou uma impressão negativa. No geral, a experiência foi boa, especialmente pelo atendimento e pela localização, mas pequenos investimentos em manutenção e limpeza fariam uma grande diferença na qualidade da hospedagem.
Localização
Café da manhã
Banho bom
Limpeza geral
La ubicación muy buena, el personal atento
Estacionamiento complicado para vehículos medianos, para grandes muy complicado
Ótima localização.
Acomodações velhas, de péssima aparência. Com janela quebrada. Escuro. Parecia um buraco. Ambiente de café sujo. Não havia copo limpo para uso. Mesas todas sujas.
Excelente custo benefício. Atendeu as expectativas.
Travesseiros e colchões poderiam ser mais confortáveis.
Café ótimo, no horário, localização ótima.
Do piso faz um pouco de barulho ao caminhar.
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