Hotel Krakonoš

Starý opotřebený nábytek a vybavení. Večer nefunguje kuchyně. Placené parkoviště pro ubytované mi přišlo jako hloupý vtip

Главным приоритетом в выборе этого отеля было наличие спа зоны с саунами и бассейном, и, безусловно, хорошим номером. Ожидания на столько не оправдались, что вынуждена написать свой негативный отзыв о опыте, чтобы предотвратить других туристов от такого.

Из главных минусов:
- Отсутствие базового ванного набора. Были только два куска твердого мыла, нужно было самой лично спускаться на ресепшен, чтобы попросить о доп мыльных средствах для душа.
- Отсутствие набора тапочек. Если захотите, отель предоставит их вам платно.
- Отсутствия бесплатных халатов. Точно так же, отель предоставит вам дряхлые, дырявые, с висящими ниточками халаты, но, к слову, чистые.
- Отсутствие минибара и чайного набора. Ни чайника, ни питьевой воды в номере не было. Если хотите, на ресепшене 0,5 литра за 2€…
- Многие вещи в номере нуждаются в замене. Как минимум головка шланга душа пускала максимально кривую струю со слабым напором. Не говорю уже про дырявые шторы или выжженные дыры в креслах.
- Выселение в 10 утра. Попросили ресепшен выселиться позже. Разрешили сделать это бесплатно до 12. Но эта информация не поступила к уборщице, которая каждый час ключем пыталась открыть двери нашего номера после 10 утра. Повесить значок «не беспокоить» не удалось, так как он был порван.
- Про СПА зону. Вам будет доступен только бассейн:) маленький, но теплый, и то он будет в глубину среднестатистическому человеку по плечи.
- Бассейн воняет. Я думала, что это особенности воды, но прочитала на сайте, что она у них обычная. Есть вопросы к очистке бассейна и фильтров.
- Будьте готовы платить за каждую услугу или процедуру. За 100€ за номер, вы получаете только бассейн, сауны не включены в стоимость, +15€ с человека за 30 минут в инфракрасной сауне, за остальные услуги я спрашивать не стала. И то, сауны вам включат только по запросу минимум за час до процедуры.
- В самой зоне бассейна в женском туалете отсутствовал свет, замок для закрытия двери и туалетная бумага нашлась с большим трудом.

Bei der Ankunft waren keine Bademäntel mehr da. Diese konnten wir erst am nächsten Tag holen und haben bei 2 Tagen den vollen Preis bezahlt, dass kann und darf in meinen Augen nicht passieren. Das Abendessen war leider kalt und es gab vom Personal widersprüchliche Aussagen. Am Frühstücksbuffet wurde auch nur sehr langsam aufgefüllt. Alles in allem war es keine 3+ Sterne, wie angegeben, sondern definitiv schlechter. Ein Lächeln der Mitarbeiter wäre echt schön gewesen, aber leider bei keinem Mitarbeiter zu sehen. Auskunft zu den Preisen haben wir auch nicht erhalten. Alles kostet Geld, angefangen vom Parkplatz, weiter über den Badenantel usw. Den Preis für das Abendessen haben wir auch nicht gesagt bekommen. Die Speisekarte hängt auch nur zum Schein dort, davon gab es gar nichts.

Kleine Zimmer

Vzhledem k tomu, že bylo mimo sezonu tak hotelová restaurace zavírala už před 20 hodinou

Keine Antwort