Hotel HC Internacional

Hotels
Independent
5.8 (78 reviews)
Av. Uxmal 44, Smz 22, Cancun, QROO, 77500 , Cancun , MX

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Wheelchair accessible
Multilingual staff
Smoke-free property
Express check-in
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excelente atención
Limpieza muy buena
Cons:
Camas incómodas
Estacionamiento desordenado

Categories

Cleanliness
3.94
The cleanliness was lacking due to issues with room comfort.
Service
7.91
Excellent attention and very good cleaning service.
Location
7.45
Location appears reasonable, but parking is disorganized.
Room Quality
4.9
One bed was uncomfortable and not up to standard.
Amenities
5.93
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
5.39
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
4.94
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
5.91
Combined sentiments indicate an average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 22:46

Property Description

Discover the charm of Hotel HC Internacional, your serene retreat in the heart of Cancun.

Comfortable Accommodations
Relax in one of our 28 spacious, air-conditioned rooms, each featuring flat-screen televisions and plush rainfall showers with designer toiletries to elevate your stay.

Unmatched Amenities
Enjoy the convenience of complimentary Wi-Fi, a 24-hour front desk, and exclusive concierge services to enhance your experience. Our computer station and express check-in ensure seamless travel arrangements.

Prime Location
Situated just minutes away from the lively Plaza 28 and picturesque Playa Langosta, immerse yourself in the local culture while being close to shopping and dining hotspots.

Don't miss out on an unforgettable getaway; book your stay at Hotel HC Internacional today!

Important information:

  • Reservations are required for golf tee times. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Alcohol is not served at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUN

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Food & Beverage

    No alcohol served onsite

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

5.8
Based on 78 reviews
Cleanliness: 3.94
Service: 7.91
Location: 7.45
Room Quality: 4.9
Amenities: 5.93
Value for Money: 5.39
Food and Beverage: 4.94
Overall Experience: 5.91
R
Rosa
6
auxiliar
Pros:

de las 2 camas una se hacía un papel y no tenía nada de comodidad, el estacionamiento es a como se pueda acomodar sin orden, sin registro vehicular

2025-08-16 via Nuitee
B
Buenaventura
10
Pros:

Excelente atención y muy comoda la limpieza muy buena y la avitacion muy vien

2025-07-23 via Nuitee
M
Maria
6
Pros:

The sheets could use more washing no plugs near the bed also the shower could use a couple washes it's fine for a one day stay

2025-05-09 via Nuitee
J
JOAQUIN DURAN
2
Pros:

No es posible que publiquen ese tipo de hotel ustedes

Saludos

2025-04-02 via Nuitee
N
Noelia
6
No repito.
Pros:

Para una noche vale, la bañera estába rota y muy vieja. Las camas son amplias. Nos alojamos en la planta baja y había mucha humedad. Hace unos años me aloje en la planta primera y estaba en mejores condiciones

2025-02-17 via Nuitee
N
Noe
4
You get what you pay for
Pros:

Definitely got what we paid for. Love the non-existant golf course. Very enjoyable. The dirty shower was very vintage. Fun. The bathroom stank. This hotel is very "unique" from the other's, for sure. Interesting experience, if you like showering in a dirty shower, using bathrooms that stink, not being able to use the TV, terrible wi-fi, then this is the place for you!

2025-01-04 via Nuitee
Y
Yelena
6
Pros:

The location is perfect - close to the ADO bus terminal, also not far from public beaches and the ferry to Isla Mujeres.
There was no hot water in the shower. The receptionist had to turn on the pump and then you have to wait about 15 minutes. I had to move to another room because hot water never came out. The bathroom and the room in general need renovation. There were small insects everywhere.

2024-12-29 via Nuitee
V
Vicky family
4
Pros:

The rooms were really dark and you had to leave a deposit of $200 pesos (that they get back to you once you check out) for the TV remote.

2024-12-06 via Nuitee
B
BLANCA ESTELA
10
Robo de prendas personales en terraza
Pros:

Todo excelente, servicio, habitación, instalaciones, alimentos,playa, camastros, restaurante, bar, albercas
Solamente un inconveniente importante
Por la noche deje unas bermudas y unas gruesas finas nuevas compradas en Madrid, recién lavadas en la ducha por qué se llenan dé arena al caminar por la playa y por la mañana habían desaparecido
Pregunté y reclamé en la administración no sabían nada,iban a preguntar
A día siguiente volví a preguntar y nada
Me pusieron de pretexto que a veces hay animalitos que salen de la selva en Holbox y se las pueden llevar.
Me puse a observar las demás habitaciones por las mañanas y noches y había ropa de los huéspedes que dejaban sobre las sillas y bardas (seguían ahí)
Lo comenté nuevamente en la administración y me dicen que los mapaches hacen travesuras y se llevan cosas
Le dije, solo se llevan las cosas finas y nuevas , que selectos son
Y si eso ocurre en realidad, porque no me advirtieron de no dejar ropa por la noche fuera de mi cuarto
Y mi habitación no estaba en una orilla del hotel, ni frente a la playa
Estaba muy bien ubicada al centro a un lado del restaurante, del bar y de la alberca principal
Que raro y nunca apareció
Se las llevo alguna persona y tienen cámaras por todos lados y vigilantes

2024-11-19 via Nuitee
J
Juan Manuel
10
Pros:

Un hotel muy bonito, remodelado y funcional

2024-05-16 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pour une nuit pas chère mais pas plus
Pros:

Hôtel situé à côté de la Gare routière des bus ADO. Accueil sympathique mais la propreté des lieux laisse à désirer.

2024-04-19 via Nuitee
J
José Antonio partner
4
Pros:

Nos dieron una habitación sucia, y pedimos cambiar de cuarto

2024-04-06 via Nuitee
V
Vivia family
10
Pros:

I was near to supermarket bus park kfc pizza hut oxxo tourist hub

2024-03-09 via Nuitee
G
Gillian
8
Pros:

Nice room for the price for my first trip to Mexico. Mattress was hard but you get what you pay for. Overall it was a good deal and close to a lot of restaurants, shops etc

2024-03-01 via Nuitee
J
Juan partner
4
Pros:

It was a bad expirience

2024-01-30 via Nuitee
V
Vanessa partner
2
Pros:

Ojo, las fotos no corresponden a lo real. Positivo: la cercanìa al ADO, que la tv/cable y wifi funcionan muy bien, que hay agua caliente y el señor que se queda en la madrugada buena onda, nos abrìa siempre que llegàbamos tarde. De ahì en fuera la verdad està muy viejo y deteriorado. Uno entiende que hay precios accesibles pero no por eso vas a ofrecer al cliente un muladar y un servicio de porquerìa. Se ve que al dueño de este lugar lo que menos le preocupa son los clientes pues la habitaciòn en general es un asco. Muy sucio. Entrando a la habitaciòn encontramos una cucaracha muerta. Pensè en pedir cambio de inmediato pero mi esposo me dijo que al entrar oliò mucho a insecticida, asì que lo que hubiera ya se habìa muerto y asì fue. Ni pensar en dormir abajo de las cobijas pues las sàbanas rotas, viejas y se ven asquerosas. Lo mismo con el lavabo y la bañera ni se diga, se sentìa pegajosa de lo sucia que estaba (me arrepentì de no llevar chanclas). Paredes sucias, almohadas puerquìsimas, la cortina de la bañera con muchìsimos puntos negros por la humedad, la làmpara del baño rota, poca luz pues solo hay una ventanita chiquita... El joven que nos atendiò pues X, exigentito para el mugrero que es. La chica del aseo se pone a cantar las del Buki a las 10am (de por sì lo alucinamos y que nos despiertan con sus canciones) asì que si te desvelas obvio te despierta; y yo no se què limpia o què cambia porque la verdad todo està horrible. En la vida me vuelvo a quedar aquì.

2024-01-20 via Nuitee
R
Raúl family
6
Pros:

La ubicacion esta muy bien ya que se encuentra a una cuadra de transportes ADO y de parada ruta 1 y 38.
Sin embargo mi habitación no tenia agua caliente salia fria, las toallas en muy mal estado, estaban algunas rotas y opacas, el primer dia no proporcionaron jabon y shampoo, no contaba con minifrigobar y tampoco cafetera, que es lo básico en una habitacion.
Por lo menos deberían de colocar dos botellas de agua de bienvenida.

2024-01-16 via Nuitee
C
Carlos
4
Pros:

The guy at the front desk is super slow. It took us hours to check in.

2024-01-03 via Nuitee
T
Tanya
2
Pros:

They don’t change bedsheets after previous client but ask for tips.

2024-01-02 via Nuitee
K
Karina family_with_children
2
Pros:

Al momento de llegar la persona de recepcion fue grosero, nos discrimino, instalaciones terribles.

Reserve por que el hotel se encientra en la pagina pero No volveria a reservar nunca más.
Deberia de tener filtros para los hoteles por que no.todos cumplen con lo que dicen.

2024-01-01 via Nuitee