Piedra de Agua Hotel Boutique Palenque

Hotels
•
Independent
Carretera a las Ruinas Km. 2.5, Palenque, CHIS, 29960 , Palenque , MX
52-916-3450842

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Gift shops or newsstand
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Express check-out
Full-service spa
Express check-in
Tours/ticket assistance
Snack bar/deli
Free self parking
Airport transportation - pickup (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Lindo hotel
Personal amable
Lugar increíble

Categories

Cleanliness
7.74
Standard quality for this hotel tier.
Service
8.21
Personal super amable.
Location
8.25
Lugar increíble.
Room Quality
7.2
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
7.23
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.19
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
7.24
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.71
La experiencia fue muy positiva.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 18:23

Property Description

Luxurious Spa Experience - Indulge in massages and facials at the full-service spa, or take a soothing dip in the outdoor pool and spa tub for ultimate relaxation.
Convenient Amenities - Enjoy complimentary wireless internet, gift shops, and tour assistance. Fuel up at the snack bar or with room service, and unwind with a drink at the bar/lounge.
Comfortable Accommodations - Stay in one of the 20 guestrooms with private plunge pools and stay connected with free Wi-Fi. Take advantage of daily housekeeping and in-room amenities like coffee/tea makers.

Wrap up your day in tranquil luxury at Piedra de Agua Hotel Boutique Palenque. Book now for a rejuvenating stay in the heart of Palenque's national park.

Important information:

  • Pool access available from 7 AM to 8:00 PM.
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Contactless check-out is available.

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VSA

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 7.74
Service: 8.21
Location: 8.25
Room Quality: 7.2
Amenities: 7.23
Value for Money: 7.19
Food and Beverage: 7.24
Overall Experience: 7.71
N
Norberto
10
Lindo!
Pros:

Un hotel muy lindo

2025-09-23 • via Nuitee
E
Eunice • partner
10
Pros:

Personal super amable y el lugar increible.

2025-09-20 • via Nuitee
M
Miguel
8
Pros:

Recomendado

2025-07-13 • via Nuitee
A
Alejandra • partner
10
Pros:

Todo muy lindo y muy amables

2025-06-24 • via Nuitee
R
RODOLFO CARLOS
8
Experiencia increíble. Para repetir
Pros:

Experiencia increíble. Un hermoso lugar en contacto con la naturaleza. Volveremos pronto

2025-04-30 • via Nuitee
H
horacio
6
Pros:

Los precios de la noche están elevados con relación servicios y comododad. El
Cuarto estaba húmedo , almohadas duras y cama más o menos. Pedi hielo en las dos noches y no tenían . En fin muy caro para lo que es

2025-01-23 • via Nuitee
Q
Q3680GCerich • Couples
2
Dirty mattresses and bad quality stay
Pros:

Dirty mattress and full of humidity. Their photos don’t match reality they advertise a boutique hotel surrounded by nature, instead what we got was an outdated room with moldy mattresses and bad costumer service. Price- value not worth it

2025-01-11 • via Tripadvisor
D
Daniel Antonio Garcia • partner
8
Pros:

Dan un whatsapp para poder solicitar servicios extras , mande algo y me dejaron el leído

2024-12-29 • via Nuitee
L
Lucia
6
Pros:

Las habitaciones no tienen TV, y considero que están muy cercanas una a la otra por lo que cualquier ruido externo se escucha, cero tranquilidad

2024-12-28 • via Nuitee
C
Carolina • partner
10
Pros:

Es un lugar muy lindo y sobre todo tranquilo, el masaje relajante fue una excelente experiencia. Totalmente volvería a Piedra de Agua

2024-11-08 • via Nuitee
Y
Yelmi
2
Pros:

Las fotos que ustedes publican . No es nada parecido a la realidad . Muy caro para lo que ofrece.

2024-02-21 • via Nuitee
M
MARIA DEL CARMEN
10
Pros:

Linda estancia

2024-01-29 • via Nuitee
A
Alexandra • partner
10
Pros:

Espacio tranquilo para relajarse en pareja

2024-01-09 • via Nuitee
A
Arnold • family
10
Pros:

We like it for been in the jungle and close to the main street that take you to palenque ruins.

2024-01-01 • via Nuitee
N
Nathalie • family_with_children
8
Pros:

Me parece que la propiedad está descuidada. Faltan detalles de pintura, limpieza en la piscina y creo que esta mal que un hotel asi no tenga restaurante, aunque sea sencillo.

2023-10-27 • via Nuitee
R
RAUL MANUEL • partner
10
Pros:

Xxx

2023-09-22 • via Nuitee
R
Rebeca • partner
10
Pros:

Todo excelente. Gracias.

2023-09-18 • via Nuitee
B
Benjamin
10
excelente
Pros:

hotel muy bonito, el personal de lo mejor

2023-09-13 • via Nuitee
J
Javier • partner
10
Pros:

¡Mi estancia en este hotel fue simplemente maravillosa! Desde el momento en que llegué, fui recibido con una cálida bienvenida y un servicio excepcional. Las habitaciones eran cómodas y muy limpias, lo que hizo que mi estancia fuera aún más agradable. Además, la ubicación es perfecta. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que esté buscando una experiencia inolvidable. ¡Gracias al equipo del hotel por hacer que mi viaje sea tan especial!

2023-09-13 • via Nuitee
L
Lorenzo • partner
10
Pros:

Un paraíso en donde disfrutamos de la conexión con la naturaleza y nosotros mismos. Fue el escape perfecto de la civilización. La habitación muy cómoda y el área de la alberca super relajante. No olviden tomar un masaje relajante estuvo muy bueno y complementa la experiencia perfectamente.

2023-08-23 • via Nuitee