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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Clubhouse
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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BBQ facilities
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Massage services
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Table tennis
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Kid meals
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Kids' outdoor play equipment
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Heated pool
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Evening entertainment
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Fruits
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Mobile app for room service
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Happy hour
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Cooking class
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Front desk (limited hours)
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Billiards or pool table
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Playground on site
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Scuba diving on site
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Snorkeling on site
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Beach umbrellas
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Free pool cabanas
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Pool sun loungers
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Internet access
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Games
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Clubhouse
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Private picnics
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Wine release events
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Health or beauty spa nearby
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Swimming nearby
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Water sports equipment
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Water tubing nearby
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Hosted evening meal (reserve)
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Beach toys
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Vegetarian menu options available
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Pool toys
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Panoramic Sea Views and Tranquil Environment
Hotel Cocoliso, nestled in Islas del Rosario, offers breathtaking sea views and a serene atmosphere, perfect for a relaxing getaway. The suites boast private balconies with garden views, ensuring a peaceful retreat.
Dining Options and Water Activities
Indulge in regional and international cuisine at the on-site restaurant or unwind with a massage session. For the adventurous, the resort organizes water sport activities, promising an exciting stay for all guests.
Convenient Services and Unique Location
With room service available and laundry facilities on request, Hotel Cocoliso ensures a comfortable stay. Accessible only by a scenic boat ride from Cartagena, this exclusive island resort is a hidden gem waiting to be explored.
Book now to experience the beauty and tranquility of Hotel Cocoliso Island Resort.
Transport between Cartagena and the island is not included. Please inform the property in advance if you want to use the service for an extra fee.
Transportation: We leave from the bodeguita dock at 8:30am. Attendees must be at the dock between 7:30 - 8:00am.
Guests must pay the tax at booth number 9 and enter through door number 1. Tax value: $20.000 per person (payment in cash. Price subject to change).
Return time - 3:00pm. Arrival to Cartagena around 4pm.
The hotel does not offer hot water servicePlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Parking
No parking available.
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Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Groups
No special conditions apply for groups.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 4 years old to 17 years old stay for COP 150,000 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
El hotel está ubicado en plena naturaleza, rodeado de mar y vegetación. Tiene una piscina natural, de mar, de muy fácill acceso y estupenda para nadar.
Creo que se los servicios que se ofrecen no están relacionados con el estandar que el hotel dice ser. Cuando algo no funciona, el personal soolo ofrece disculpas, pero no entrega soluciones.
La atención del personal como Gabriel, Sergio, Luis, Diana, Simon, Marcel. Las vistas, que nos limpien la habitacion. Mejoraria el desayuno porque era rico pero no reponian . Es un gran lugar para relajar... eso es lo mas lindo. La pileta es grande y tieneuna playa privada sin arena muy linda y ofrecen varias actividades y algunas son gratis.
Fuimos a hospedarnos 3 noches con amigas. En líneas generales la experiencia fue buena y la atención del personal siempre fue muy amable y predispuesta, algo que realmente se valora estando en una isla.
El desayuno es bastante básico y, si no vas temprano, muchas cosas se terminan rápido y no siempre las reponen. Las cenas están bien, aunque la carta no es muy variada y los precios rondan entre 50.000 y 60.000 COP por plato. En general, tanto la comida como los tragos y bebidas son bastante caros en relación a la variedad que ofrecen.
La habitación cumple, pero no nos quedó claro cuál es el criterio para diferenciar habitaciones VIP y no VIP. Vimos habitaciones aparentemente iguales a la nuestra que tenían beneficios que a nosotras no nos dieron: por ejemplo, toallas para la pileta o la posibilidad de consumir lo que había en la heladera. Quizás estaría bueno que expliquen mejor esas diferencias para evitar confusiones.
Un punto a mejorar fue el tema de las toallas: el primer día no nos dieron y no pudimos bañarnos. Tuvimos que pedirlas más de cuatro veces hasta que finalmente nos las alcanzaron.
A pesar de estos detalles, estuvimos muy cómodas. Había muy poca gente, lo que hizo que el ambiente fuera muy tranquilo. La playa y la pileta prácticamente las tuvimos para nosotras solas, lo cual fue un gran plus. Hay música durante todo el día (lo aviso para quienes buscan silencio absoluto para descansar), pero el ambiente es relajado y divertido.
También es lindo poder salir del hotel y caminar por la isla para conocer playas abiertas y otros beach clubs cercanos.
Cuando hicimos el check in a las 10am habia muchas personas y una sola atendiendo (era una fila de por lo menos 6 familias). Estuvimos mas de una hora esperando porque la chica nos dijo que iban a dar una charla informativa. Nos dieron la habotacion a las 16pm. Todo ok, aun que tuvimos un problema con las toallas. No nos las quisieron dar hasta el dia siguiente y pretendian que nos podiamos bañar unicamente con batas. La ducha era un hilo de agua y el wifi no anda en varias zonas. El baño no tenia cortina ni mampara y tampoco nos dieron toalla para secarnos las manos y no tenia alfombra para salir de la ducha
Como recomendación para quienes vuelven en lancha: uno se moja completamente durante el viaje y no siempre lo avisan, así que conviene tenerlo en cuenta y proteger las cosas.
En resumen, es un lugar muy lindo para desconectar unos días. Con algunos pequeños ajustes en la organización y la comunicación de los servicios, la experiencia podría ser aún mejor.
la piscina, el personal muy amable y comida bien buena, tragos buenisimos
que el acceso al mar fuera por una base de concreto, quizas con mas arena hubiese estado mucho mejor
Era cómodo, limpio y tenía lo necesario para pasar lindas vacaciones
No tenía una buena zona de playa, mejorar la variedad en su carta para almuerzos y/o cenas, y también su carta de bebidas, mejorar su zona para niños, no tenía muchos juegos para que los pequeños puedan jugar.
El personal y el recinto
Que por el precio al menos debería incluir el traslado hacia alla
La nature
La chambre horrible vétuste vraiment incroyable pour le prix fuyez
Petit coin hors du temps....et privilégié
The amenities were okay.
The electricity on the rooms were not activated.
L’emplacement
Tout est vieux et désuet , piscine, chambre et le menu n’était pas très bon.
Pésima estadía. Al momento del desayuno no había nada, ni huevos, ni fruta, ni yogur ni azúcar. Había que solicitar todo y te decían “ya reponemos” y nunca reponían. Al momento de encargar almuerzo o cena se demoraban más de 40min en atenderte y por ejemplo el día de nuestro check out ni siquiera llegaron a atendernos, nos levantamos y nos fuimos. Cortaron la luz por un problema de un generador y no tenían uno de igual potencia buscando prever eso y estuvimos cuatro horas sin luz. El día de ver el plancton, fue detestable el manejo, en donde unos empleados decían que se podía ver y otros que no. Hasta que nos terminaron llevando de mala gana y nos dijeron “tirense ahi”, sin ofrecer chalecos salvavidas habiendo niños y gente que no sabía nadar. Además un día nos quedamos sin agua en el inodoro y tampoco nos avisaron nada. La comunicación es mala, hubo cosas que pudieron preverse o avisarnos, como el corte de luz o lo del agua en el baño. El costo del alojamiento es alto para la MUY MALA EXPERIENCIA QUE TUVIMOS. No lo recomiendo.
La ubicación.
La habitación estaba limpia.
Precios, muy mala calidad del restaurante y el bar de la piscina manejaba un precio desorbitante para lo que ofrecía, un cóctel costaba 120000 COP.
Limpieza de la piscina. Las reposeras estaban extremadamente sucias, lo que los huéspedes consumía quedaba ahí y nadie lo levantaba. El piscinero solo pasaba el Calderin por la piscina y había que llamarlo para que coloque una de las tres sombrillas.
El trasporte, si bien es del hotel, hay que pagarlo aparate.
Era más agradable estar afuera del hotel que adentro.
El hotel es muy lindo, amplio, muy bien cuidado el patio, la zona de piscina y la llegada al mar. Tiene exclusividad para la salida al mar, los mozos te van a atender donde tu estés ubicada. La limpieza del lugar estaba muy buena
El servicio completo muy malo, la variedad de la comida es escasa, el desayuno malo poca variedad. El restorán del hotel pésimo por las pocas opciones de platos y la calidad de la atención, se nota que la administración del hotel esta en déficit, la respuesta a los huéspedes es lenta, la atención es lenta, te dicen una cosa el día de llegada que no dice relación con la realidad. No hay actividades en el hotel.
The staff was very friendly and accommodating
The property was amazing
La atención y calidez de Diana, Mafe, Carlos, la piscina hermosa con el bar en el agua, las instalaciones muy lindas
Van t personeel is Gabriel echt ontzettend behulpzaam en vriendelijk.
Het was leuk dat de lagune achter t hotel was voor de plankton visjes.
Je kon gratis kayakken vanuit het hotel.
Elke dag geen stroom tussen 16u en 18u.
Geen WiFi in de kamers.
Personeel maakte ruzie in bijzijn van gasten in het restaurant.
Ontbijt is aan de matige kant.
Kamers waren net aan voldoende, wel aan onderhoud onderhevig.
Het is gewoon wat vergane glorie, verwacht geen prachtig resort. Geen waterdruk uit de douche.
Het eten in het restaurant is niet heel goed. Wij hebben bijna alle avonden ergens anders gegeten.
Wij zijn een dag eerder vertrokken. Vrouw bij de receptie leek dit niet eens te verrassen, die was overigens niet heel vriendelijk.
Perfecto ubicación lejos del ruido pero cerca de todo. instalaciones muy buenas. Desayuno muy rico y personal excelente
La tranquilidad del lugar y el trato del personal, que tuvo paciencia con nuestro grupo familiar y sus preguntas. Muchas gracias a Beatriz por la cálida bienvenida y por comunicarnos todo de manera muy clara.
La mesa de pool y la de ping pong estaban un poco abandonadas (de todos modos uno puede pasar un buen rato en familia).
Atendimento maravilhoso. A funcionária Diana faz uma recepção acolhedora e apresenta todas as opções de lazer. Tivemos um problema com o nosso translado e ela foi magnífica na solução
Algumas instalações precisam de manutenção. Tivemos dificuldade de tomar banho
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