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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Clubhouse
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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BBQ facilities
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Massage services
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Table tennis
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Kid meals
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Kids' outdoor play equipment
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Heated pool
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Evening entertainment
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Fruits
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Mobile app for room service
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Happy hour
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Cooking class
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Front desk (limited hours)
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Billiards or pool table
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Playground on site
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Scuba diving on site
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Snorkeling on site
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Beach umbrellas
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Free pool cabanas
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Pool sun loungers
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Internet access
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Games
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Clubhouse
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Private picnics
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Wine release events
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Health or beauty spa nearby
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Swimming nearby
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Water sports equipment
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Water tubing nearby
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Hosted evening meal (reserve)
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Beach toys
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Vegetarian menu options available
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Pool toys
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Panoramic Sea Views and Tranquil Environment
Hotel Cocoliso, nestled in Islas del Rosario, offers breathtaking sea views and a serene atmosphere, perfect for a relaxing getaway. The suites boast private balconies with garden views, ensuring a peaceful retreat.
Dining Options and Water Activities
Indulge in regional and international cuisine at the on-site restaurant or unwind with a massage session. For the adventurous, the resort organizes water sport activities, promising an exciting stay for all guests.
Convenient Services and Unique Location
With room service available and laundry facilities on request, Hotel Cocoliso ensures a comfortable stay. Accessible only by a scenic boat ride from Cartagena, this exclusive island resort is a hidden gem waiting to be explored.
Book now to experience the beauty and tranquility of Hotel Cocoliso Island Resort.
Transport between Cartagena and the island is not included. Please inform the property in advance if you want to use the service for an extra fee.
Transportation: We leave from the bodeguita dock at 8:30am. Attendees must be at the dock between 7:30 - 8:00am.
Guests must pay the tax at booth number 9 and enter through door number 1. Tax value: $20.000 per person (payment in cash. Price subject to change).
Return time - 3:00pm. Arrival to Cartagena around 4pm.
The hotel does not offer hot water servicePlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Parking
No parking available.
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Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Groups
No special conditions apply for groups.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 4 years old to 17 years old stay for COP 150,000 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Da localização com o divecenter. Os funcionários são muito atenciosos.
Do chuveiro que praticamente não sai água... Mas entendi o motivo, pois toda a água doce da ilha sai de Cartagena em Barcos Tanques.
Lo primero que queremos destacar es la atención de Diana la recepcionista, muy atenta, muy amable y predispuesta. Lo segundo que queremos destacar es la buena atención del personal masculino del hotel en general y en especial la de Jorge, a comparación del resto del personal femenino que atienden con poca predisposición.
Respecto a la habitación, destacamos la excelente limpieza y buen aroma pero por otro lado, es una construcción bastante antigua, sobre todo la parte del baño. Algo que no nos convenció para nada fue el tema del agua, en el baño no te podías ni cepillar los dientes porque salía literalmente un “hilo” de agua, tenías que ir a lavarte los dientes al lavamanos del restaurante que ahí sale el agua con normalidad. Esto también ocurría en la ducha. Un día directamente amanecimos sin nada de agua.
Respecto al desayuno, es bufet como se muestra en las fotos pero tiene sus detalles: el pan el primer día que llegamos era del día pero al tercer día seguía siendo el mismo pan, apelmazado y seco. El agua del desayuno tenía pedazos de migas de pan o suciedad flotando. No había un jugo de naranja decente, un solo día pusieron jugo de naranja pero no estaba rico, el resto de los días era jugo de melón.
Acerca de las instalaciones destacamos el uso de kayak y snorkel incluido, lo podías usar todo el tiempo que quisieras lo que permite conocer toda la isla. Muy buena la cancha de voley, Ping pong y Pool. La piscina hermosa y los jardines son muy pintorescos. La salida al mar es realmente bonita. Sin embargo, la antigüedad del edificio se hace notar. En booking muestran unas camas a la orilla del mar que no existen, hay reposeras comunes.
Pese a ello, dentro de todo la pasamos muy bien
Las habitaciones, el servicio de los meseros
No hay seguridad con las actividades como snorkel, kayak. El equipo y chalecos no son los adecuados, hay informalidad con los espacios para lancha hacia oceanario.
Tiene excelente ubicación para recorrer la isla a pie
En ciertos horarios no había personal en el bar de la piscina
O clima e os funcionários gentiamente
Valores das refeições e bebidas
El hotel es hermoso, con una piscina y áreas de descanso espectaculares. Las habitaciones son muy cómodas y permiten disfrutar del entorno de la isla al máximo. Quiero destacar especialmente al personal, son todos muy agradables; en particular, la atención de la persona que estaba en la barra fue excelente.
El gran inconveniente es la limitación de los servicios de comida. Al estar en una isla sin otras opciones cerca, los horarios son muy cortos (la cena es solo hasta las 20:00). Nos pasó que el primer día nos confundimos de horario y, al no haber cartelería clara con la información, pasamos un momento incómodo. Si bien la recepción finalmente nos ayudó a solucionarlo, creo que falta flexibilidad. Sería ideal que ofrecieran algún servicio de snacks o comidas sencillas fuera de los horarios principales de desayuno, almuerzo y cena
La ubicació
Las instalaciones estan viejas,falta de mantenimiento,dejadez. No hay toallas de manos, ventiladores ruidosos,puertas qe no cierran bien.
Poca presión en el agua.
La atencion es muy amable pero hay detalles de dejadez. Por ejemplo en las habitaciones con 2 camas solo habia montada una. Asumen que vas en pareja cuando yo iba con mi hijo y qeriamos dormir en camas separadas.
La ubicación y la amplitud del predio.
Los empleados tratan de hacer lo posible para dar un buen servicio, a pesar de las malas condiciones de mantenimiento del hotel.
Tiene una linda terraza techada (glorieta) que da al mar, y es muy agradable disfrutar de la vista del atardecer y de la brisa en ese momento del dia (el techo está muy descuidado, con mucha madera en mal estado y con goteras)
La excusión a los Manglares y Snorkel en el arrecife, son mas que recomendables, por su belleza y por la amabilidad de Simón que fue con quien la hicimos (no es personal del hotel, pero está siempre en el ofreciendo sus paseos).
Es un complejo que en su época debe haber sido maravilloso, pero por la absoluta falta de mantenimiento, hoy no lo es.
En todo lo que se mire, encontramos deterioro importante. En el placard solo 2 perchas, la parte baja de la puerta del baño descascarada por la humedad y por falta de pintura de varios años. La pileta es muy amplia, pero le faltan varias cerámicas del fondo. Ademas vienen lanchas con turistas por el día y afectan la limpieza y tranquilidad de los que nos hospedamos varias noches (preferimos utyilizar la playa en lugar de la pileta). Las opciones para cenar es un menú muy básico, reducido y la calidad de la cocina está muy lejos de los sabores y preparación que disfrutamos en la ciudad de Cartagena.
Le personnel
La piscine est verte impossible de se baigner
Pas d eau chaude ( on vous préviens une fois la réservation faite)
Jet d eau très très fin
Pas de wifi dans les chambres
Chaîne alimentaire pas tenue …
I really liked the saltwater pool—which is actually a pier with direct access to the sea—and how easy it was to reach from the hotel, as it had its own designated area with umbrellas.
Me gustó mucho la piscina de agua salada, que en realidad es un muelle con acceso directo al mar, y lo fácil que era acceder desde el hotel, ya que contaba con su propia zona de sombrillas.
Almost everything. To start, the receptionist (a stand-in, not the regular one) made us wait for more guests before giving instructions, saying she didn’t want to repeat them. When she did, they were brief and unclear; despite our full-board plan, she didn’t explain what it included, which led to an uncomfortable experience at lunch, as most items on the menu weren’t included. The dining staff were rude, simply asking “what do you want?” without offering the menu, and when they did, they practically threw it on the table and walked away. It would have been ideal to receive clear information upon arrival, rather than feeling like no one knew what to tell us or didn’t want to assist us. Then we waited an hour for our room; when we were about to enter, housekeeping said it hadn’t been cleaned, so we were given another one. In a somewhat odd way, they started swapping pillows between rooms, which made me feel the room hadn’t been properly cleaned (I can’t confirm it, but that was the impression). We weren’t given information about activities and had to arrange things ourselves; fortunately, a promoter named Simón was very attentive and helped improve our day after hearing about our experience. The breakfast buffet was often empty, even when we went early, and the food itself wasn’t very good. Only at the end, during check-out, did we meet the official receptionist, Mrs. Diana, who treated us well.
Die Lage war schön
Der Pool war dreckig/ das Zimmer war alt / das Bett war total durch / Frühstück war Katastrophe der Preis absolut nicht gerechtfertigt!
El hotel sus habitaciones ricas (cama agradable, AC, frigobar, tv)
Sus areas verdes son muy lindas (tropical), tiene una gran piscina. No tiene playa con arena pero si una plataforma de cemento con reposeras que hacen que uno puede aprovechar el mar
El personal super amable y ayudante en lo que uno quisiera
Tienen para hacer kayac, snorkel y bañarse en el placton gratuito. Y tambien cuentan con guias para hacer paseos
Diana en recepciòn es increible como se preocupa de los huespuedes y de ayudarte en todo
El menu en general bien, es basico pero se entiende que se esta en una isla
Tiene que mejor el tema de agua para los baños ya que no es suficiente para ducharse lo que eso afecta un poco
Tener señalizado mejor como llegar a playa libre
Peaceful setting. Beautiful grounds. Sea front, small walk-in beach area, and pool. The resort offers many activities and each night you can swim in bioluminescence right on the property! The staff was amazing throughout our stay. The pool has a swim up bar. The rooms were clean, nice and air conditioned. Showers have soap, shampoo and conditioner provided. They offer meals and food service all day. Short walk on the trails to other bars/restaurants. I highly recommend! We enjoyed time snorkeling around the island with a 3 hour trip. Diana, the manager was amazing. She and her staff are incredible!
Entorno tranquilo. Hermosos jardines. Frente al mar, pequeña playa con acceso peatonal y piscina. El complejo ofrece muchas actividades y cada noche se puede nadar en un espectáculo de bioluminiscencia justo en la propiedad. El personal fue increíble durante toda nuestra estancia. La piscina tiene un bar dentro del agua. Las habitaciones estaban limpias, bonitas y con aire acondicionado. Las duchas cuentan con jabón, champú y acondicionador. Ofrecen comidas y servicio de comida durante todo el día. A pocos pasos por los senderos se encuentran otros bares y restaurantes. ¡Lo recomiendo ampliamente! Disfrutamos mucho haciendo snorkel alrededor de la isla con una excursión de 3 horas. Diana, la gerente, fue increíble. ¡Ella y su personal son fantásticos!
If you want a large crowd/party atmosphere, this is not it.
Las instalaciones, era todo hermoso y super cómodo. Amafe una genia, super amable a la hora de atendernos como todos los que trabajan allí.
Que a la hora de trasladarte solo salen 1 vez hacia Cartagena y el costo de esa lancha es caro.
Nos sucedió que nuestro viaje continuaba en isla baru y el hotel no nos brindaba ese servicio, tienen a un hombre que vende eso(el cual pone su propio valor) y nos cobró un valor excesivo para trasladarnos.
Lo único complejo de nuestra estadía fueron los traslados.
El trato del persona es muy bueno, el lugar es hermoso y su instalaciones también
Le falta Mantención a la infraestructura, muchas cosas rotas o trizado, no hay secado en los baños, ni jabón de mano. Piscina un poco sucia.
Las instalaciones son cómodas y no están llenas como en otros lugares, en general es un ambiente tranquilo para relajarse, las piezas son cómodas y con aire acondicionado.
El personal es muy amable
Se puede salir a recorrer la isla, lo recomendamos
Hay actividades para hacer
Comida rica
A pesar de que el personal es amable es desorganizado a la hora de llevar las cuentas.
La cocina cierra temprano (20:00) y bar (21:00)
Tragos caros
Falta más variedad en el desayuno
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