Hotel MS Ciudad Jardin

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MS Hoteles
8.3 (1356 reviews)
Carrera 101 No 15 A 35 , Cali , co

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Personal attention
Good location
Cleanliness of public areas
Cons:
Poor room quality
Lack of amenities
Food quality issues

Categories

Cleanliness
7.88
Some reviews mentioned poor conditions and odors in rooms.
Service
9.05
Positive comments about staff attentiveness and friendliness.
Location
8.89
Frequent mention of good location and convenience.
Room Quality
7.84
Mixed feedback on rooms, with some noting issues with size and basic amenities.
Amenities
8.17
Some amenities did not meet guest expectations (e.g., gym, jacuzzi).
Value for Money
8.33
Comments indicate some guests felt it was overpriced for what was offered.
Food and Beverage
7.38
Negative remarks regarding breakfast quality and temperature of food.
Overall Experience
8.85
Generally favorable reviews about the hotel experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 09:42

Property Description

Modern Rooms with Amenities
Hotel MS Ciudad Jardin in Cali offers modern-style rooms equipped with a TV, air conditioning, and private bathrooms with bathrobes. Some rooms even feature a hot tub for ultimate relaxation.

Convenient Facilities
Enjoy the convenience of free WiFi, 24-hour front desk service, and complimentary parking during your stay at Hotel MS Ciudad Jardin. Whether you're traveling for business or leisure, our hotel has everything you need for a comfortable stay.

Nearby Attractions and Accessibility
Located just a short distance from Cañaveralejo's Bullring, Pan-American Park, and Saint's Peter Cathedral, our hotel provides easy access to popular landmarks. Additionally, being only 50 minutes away from Alfonso Bonilla International Airport, your journey to Hotel MS Ciudad Jardin is hassle-free.

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Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CLO

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1356 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.05
Location: 8.89
Room Quality: 7.84
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 7.38
Overall Experience: 8.85
A
ANGELICA • family_with_children • co
10
Muy buena elección
Pros:

Muy buena atención del personal, desayuno muy completo, nos dieron la habitación antes del horario del checkin

2026-07-18 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • co
10
Pros:

Aseo, desayuno y la ayención

Cons:

El gimnasio y la nevera de la habitación hacía mucho ruido

2026-07-16 • via Nuitee
M
Maria • extended_group • pk
8
2026-07-16 • via Nuitee
V
Valverde Puranen • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo excelente..

2026-07-15 • via Nuitee
R
RUBÉN • solo_traveller • cl
10
2026-07-15 • via Nuitee
M
María Eugenia • solo_traveller • co
8
2026-07-15 • via Nuitee
J
Jesús • couple • co
10
Espectáculo
Pros:

Excelente

2026-07-14 • via Nuitee
H
HERNANDO • family_with_children • co
8
2026-07-14 • via Nuitee
N
Natalia • couple • co
4
Pros:

Buena ubicación y la habitación es amplia

Cons:

Es incómodo, el staff no es amable ni servicial, solo hay un ascensor, no hay espacios comunes cómodos

2026-07-13 • via Nuitee
S
Santiago • family_with_children • co
9
2026-07-11 • via Nuitee
L
Lucy • family_with_children • us
10
2026-07-08 • via Nuitee
V
victor • couple • us
10
Insuperable
Pros:

En términos generales el Hotel brinda un excelente servicio en todos los aspectos, el trato del personal, amable y efectivo, lo mejor que puedo destacar es la relación Calidad-Precio---muy complacido en todos los aspectos.

Cons:

todo estuvo muy bien

2026-07-08 • via Nuitee
L
Lucio • family_with_children • co
9
Buena relación calidad-precio
Pros:

Tuve una muy buena experiencia en este hotel. La habitación fue cómoda, el personal siempre fue amable y la ubicación es excelente. Considero que el precio fue justo por lo recibido, ofreciendo una muy buena relación calidad-precio. Sin duda, volvería a hospedarme aquí.

2026-07-06 • via Nuitee
C
Correa • couple • us
10
Pros:

El sitio en donde se encuentra es muy bueno

Cons:

Las toallas presentan un deterioro bastante significativo, la ducha no es funcional para mi que soy mujer y que no deseo mojar mi cabello es bastante tedioso el entrar a la ducha,

2026-07-06 • via Nuitee
L
LAURA • solo_traveller • co
9
Pros:

La comodidad de las camas

2026-07-06 • via Nuitee
I
Ingrid Gisela • family_with_children • co
9
Tranquilidad y comodidad
Pros:

Excelente servicio en todos los aspectos,comida deliciosa y muy buen servicio.

2026-07-06 • via Nuitee
Álvaro José • family_with_children • co
10
Organizado
Pros:

El personal muy atento

Cons:

.

2026-07-06 • via Nuitee
J
jhon Alexander • solo_traveller • co
10
2026-07-06 • via Nuitee
G
Geovanni • couple • co
7
Pros:

El desayuno y el tamaño de la habitacion

Cons:

No tiene suficientes parqueaderos, el carro se debe dejar sobre la via. El aire acondicionado no funcionaba bien, nos toco el piso 5 y la presion del agua en la ducha estaba deficinete y en el lavamanos no salia agua fria, la caja fuerte se bloqueba y debieron abrirla con personal de la recepcion

2026-07-02 • via Nuitee
A
Antonio • couple • co
10
2026-06-30 • via Nuitee