Best Western Hotel Norrkoping City

Hotels
•
Best Western
7.4 (3964 reviews)
Nya Rådstugugatan 16 , Norrköping , SE
+46 11 495 32 10

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location near train station and tram stops
Friendly and communicative staff
Generally good breakfast
Comfortable beds
Nice/attractive restaurant and rooftop area
Good value noted by several guests
Cons:
Multiple reports of poor cleanliness (dirty rooms, stains, mold)
Small rooms and several without windows
Noise from nearby/nightclub on weekend nights
Rooftop jacuzzi/relax area often cold, broken or dirty
Worn/dated rooms and some broken fixtures (e.g., loose toilet seat)
Elevator noisy/scary; limited accessibility adaptations

Categories

Cleanliness
4.5
Multiple reviews report poor cleanliness: dirty rooms, stains on carpet, mold and kalk in bathrooms, dusty and poorly cleaned relax areas and rooms.
Service
9
Service is repeatedly praised: friendly and communicative staff, helpful reception (early luggage handling); occasional minor lapses (missing towels) noted.
Location
9
Consistently described as central and well located—near the train station and tram stops, convenient for city center.
Room Quality
5.5
Mixed to negative: many rooms small, some without windows, worn/slitna furnishings, broken fixtures and occasional noise from adjacent nightclub.
Amenities
6.5
Mixed amenities: good restaurant and rooftop pool mentioned, but jacuzzi/relax area often cold, broken or dirty; elevator reported as scary/creaky.
Value for Money
7.5
Described as 'prisvärt' by some guests; perceived value reduced by wear and cleanliness issues but supported by location and breakfast.
Food and Beverage
8.5
Breakfast frequently praised as good/very good; restaurant/bar described as beautiful and well regarded, though breakfast sometimes had limited items.
Overall Experience
8.7
Overall positive on service, location and breakfast, but stays are frequently marred by cleanliness, room condition and occasional noise—net result skewed positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:39

Property Description

Luxurious Amenities and Stunning Views

Indulge in a relaxing sauna experience with a picturesque view of Motala River or unwind in the rooftop terrace's hot tub while admiring the cityscape. The hotel's free WiFi and convenient self check-in ensure a seamless stay.

Chic and Comfortable Accommodations

Experience modern comfort in the hotel's rooms equipped with a flat-screen TV, a safe, and stylish minimalist decor. Each room features a private bathroom with a refreshing shower and a hairdryer for your convenience.

Delicious Dining Options and Nearby Attractions

Savor high-quality meats and local ingredients at the hotel's restaurant, Stadsvakten, or enjoy a variety of cocktails, wines, and beers at the bar. Explore attractions like the Louis De Geer Concert Hall and the Museum of Work, or take a day trip to Kolmården Zoo just a short distance away. Book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

Note that the reception closes at 01:00. If you expect to arrive after 01:00, please inform Best Western Hotel Norrkoping City in advance.

Please note that the Spa area is open from 16:00 to 21:00.

Please note that the Economy Single Room does not have windows.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NRK

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 3964 reviews
Cleanliness: 4.5
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 5.5
Amenities: 6.5
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 8.7
U
Ulrika • couple • se
5
2026-11-06 • via Nuitee
C
Claes • solo_traveller • se
5
Bra läge. Smidigt boende.
Pros:

Bra läge. Trevlig man i receptionen(med asiatiskt/indiskt ursprung). Bra städat rum. Mycket trevligt bemötande av mörkare kvinna i frukostmatsalen. Utnyttjade inte men lyxigt med relax.

Cons:

Rummet som är utan fönster är inte prisvärt. Helt OK att bo i ett sådant rum men inte betala över 1000kr/natt för det. Miljön i matsalen är väldigt trevlig. Skulle äta middag där. Kom ner och mötte personal som frågade om jag skulle äta eller dricka. Jag sa då att jag skulle äta. Satte mig vid ett bord. då kommer kvinnan och lägger ner 3 stycken olika menyer på bordet utan att säga något. Bara la dom där och gick. Jag valde då att gå till en bättre restaurang i Norrköping(The Lamp) där det var både otroligt god mat och otroligt trevligt bemötande.

2026-11-06 • via Nuitee
B
Birgegård • couple • se
4
Pros:

Dags o byta bubbelpoolen. Klart sämre vid frukost än tidigare. Var mysigt mer skoömatsaö nu.

2026-11-06 • via Nuitee
H
Håkan • solo_traveller • se
5
2026-11-06 • via Nuitee
S
Svante • couple • se
10
Mycket lyckad!
Pros:

Mycket bra matsal, jättefin frukost och ett härligt spabad utomhus! Personalen var jättetrevliga både i receptionen och matsalen.

2026-11-05 • via Nuitee
A
Adrian • solo_traveller • se
7
Pros:

Hög musik och störande folk från restaurangen till sent på natten.

Cons:

Oljud från restaurangen

2026-11-05 • via Nuitee
A
amel • solo_traveller • se
10
2026-11-04 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • se
7
2026-11-03 • via Nuitee
I
Ingalill • solo_traveller • se
7
För kort tid inne på hotellet, mest någonstans att sova . . Men, kommer nog återkomma v.b.
Pros:

Trevlig personal i receptionen. Både i samband med telefonkontakt och personligt bemötande.
Läget! Närheten till Centralen och till Värmekyrkan där vi hade ett körevent. (Joyvoice)
Angående "Bonusfrågan" kan jag inte svara på utifrån min korta tid som jag befann mig på hotellet.

Cons:

Ok, ett enkelrum, men kändes lite torftigt. Utsikt mot en husvägg / innergård. Nu skulle jag i princip "bara sova" där . .
Lite rörigt och trångt när man skulle "ta maten" vid frukosten. Utbudet . . .

2026-11-03 • via Nuitee
A
Anna-Lena • couple • se
7
Värd att besöka er igen med förhoppningen att spa avdelningen fungerar
Pros:

Stort hotellrum
Fin matsal

Cons:

Spa avdelningen kunde varit bättre info att man skulle sätta på bastu själv, borde varit varm när man går till gång till spa.
Poolen var trasig, gick inte att få upp temperaturen och den var inte uppfylld med vatten.

2026-11-03 • via Nuitee
D
Dan • solo_traveller • se
7
Överlag ett bra hotell, med trevlig personal, underbar frukost, och närheten till centrum.
Pros:

Frukosten var riktigt bra! Den överträffade mina förväntningar. Personalen var trevlig, och informerade om diverse saker som var bra att veta. Det var lätt att ta sig överallt, och inga krångel med passerkorten, vilket jag uppskattade.

Cons:

Rummet jag fick var bra på alla sätt utom ett: det var någon fest som pågick i matsalen på bottenvåningen, fram till efter midnatt. Ljudet av musiken där hördes upp till tredje våningen, där jag hade mitt rum. Det var inte jättehögt, men ändå märkbart. Som väl är sover jag alltid med öronproppar, så med den hjälpen fick jag bort det oönskade ljudet.

2026-11-02 • via Nuitee
J
Jens • couple • se
10
2026-11-02 • via Nuitee
P
Pia • family_with_children • se
7
2026-11-02 • via Nuitee
G
Gunne Helen • couple • se
10
Toppenhotell
Pros:

Allting var supertrevligt på detta hotell.

Cons:

Sängarna va lite för mjuka

2026-11-01 • via Nuitee
J
John • solo_traveller • dk
8
2026-11-01 • via Nuitee
J
Jens • couple • se
10
2026-11-01 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • se
10
Bor här igen och igen och igen
Pros:

Bra boende och bra frukost centralt

2026-11-01 • via Nuitee
M
Malin • couple • se
6
2026-11-01 • via Nuitee
C
Cornelis • solo_traveller • nl
7
Just one night for business was good.
Pros:

Near by train station and central areas

Cons:

Was a good hotel for short stay. Small rooms.

2026-10-31 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • se
8
Pros:

Bra och trevlig personal!
Bra läge.

Cons:

Väldigt mörkt i frukostmatsalen.

2026-10-30 • via Nuitee