Boutique Hotel The Roosevelt

Natte honden voor je kamerdeur is niet wat je in een klasse-hotel verwacht.

Das Zimmer war zu dunkel.
Es gab kaum Hacken um die Handtücher aufzuhängen.
Es gab keinen Schrank nur eine kleine Kommode und ein Regal. Das ist zu wenig.
Der Zimmerservice hat uns einmal "vergessen". Wenigstens Handtücher und Toilettenrollen hätte man vor die Tür legen können.
Es gab keine Möglichkeit dem Zimmerservice zu signalisieren, ob das das Zimmer frei oder belegt ist.
Es wurden Handtücher ausgetauscht die nicht auf dem Boden lagen. Das ist nicht Nachhaltig.
Der Kühlschrank hat seinen Namen nicht verdient und war auch noch zu laut.
Die Tische im Frühstücksraum sind zu klein.

De trap naar boven , douche en wc beneden.
Vervelend vooral als je wat ouder bent.

De dame die ons incheckte sprak enkel Engels. Niet dat de Engelse taal een probleem voor ons is, maar wanneer je in Nederland op vakantie bent verwacht je niet dat je een andere taal moet spreken.

De kamer was niet echt netjes.

Het zeer kleine plaatsje (met een stapje naar beneden 😯) in de kamer, dat moest doorgaan voor kleerkast, was zeer onhandig en had bijna geen bergruimte. Er was enkel een kleerhanger, maar geen kleerleggers.

Het tafeltje bij het ontbijt is ongelooflijk klein.

Persoonlijk ben ik meer voorstander van ontbijt in buffetvorm. Bij ontbijt aan tafel is de keuze net iets beperkter.
Er was aangegeven bij het boeken om de bedden uit elkaar te zetten en dat was niet het geval bij aankomst. Uiteindelijk hebben we er geen punt van gemaakt, maar was wel jammer.

Slecht bed met kuilen in het matras. Verkalkte stortdouche, die overigens na melding wel werd ontkalkt. Lege shampoo en douchegel dispenser, wel een theedoek , maar geen afwasmiddel bij aankomst. Dit werd op verzoek wel aangevuld, maar jammer genoeg kom je hier pas achter als je het wil gebruiken, dit hoort gewoon vooraf gecontroleerd te zijn.
Er wordt €25,- per nacht extra gerekend voor een hond, maar behalve een handdoek wissel is er geen dagelijkse schoonmaak.

Ik heb eigenlijk de wellnessfaciliteiten niet kunnen ontdekken. Is ook niets over gezegd.

Eigenlijk niets, maar een plus als er ook Weizen-biertjes zouden zijn bij de bar.

The Roosevelt is een viersterren hotel. Van een viersterren hotel verwacht ik dat een lift naar alle verdiepingen aanwezig is (alleen een lift naar de 1e verdieping). Om de overige verdiepingen te bereiken moet je via een wenteltrap van 46 treden naar de 2e verdieping. Als je de trap naar boven moet gaan is dit met een koffer niet gemakkelijk (zeker voor oudere bezoekers). Verder was er op de kamer alleen een kapstok waar je de kleren kon hangen. Je moest als het ware uit je koffer leven (ook dit is niet 4 sterren waardig). De badkamer was verdeeld over 3 ruimten (een aparte ruimte voor de douche, een aparte ruimte voor de toilet en een open gedeelte met een wastafel en spiegel.

Urine op de toiletbril bij aankomst. geen wc papier en gebruikte handdoekjes op de kamer
Dag 2 : Bij het ontbijt hoorden we dat we van kamer moesten wisselen want er was een fout gemaakt
Dag 1: s middags ingecheckt en betaald . Savonds tijdens een voorstelling in de schouwburg werden we gebeld of we nog aan zouden komen .
Dag 2 bij het ophalen van de sleutel van de nieuwe kamer werd ons verteld dat we nog moesten betalen
Kortom Een opeenstapeling van fouten. Achteraf besef je eigenlijk dat ons niet eens een drankje was aangeboden voor al het ongemak .

👍

We waren daar met het gezin (2 kinderen van 7 en 10) om oud op nieuw te vieren. Het was ons niet duidelijk dat er voor oudjaar in de bar gereserveerd moest worden. Toen we om 17.00 u aankwamen werd ons door een onvriendelijke medewerker duidelijk gemaakt dat er geen plaats was voor ons, zelfs niet voor een drankje en werden we zonder veel woorden naar onze kamer verwezen. Het was dus niet mogelijk om op oudjaar als gast in het hotel waar je geboekt had iets te drinken. Laat staan iets te eten. We hebben noodgedwongen een andere plek moeten zoeken omdat we in het hotel waar we logeerden niet welkom waren! Ook gebruik van de ‘welnessfaciliteiten’ was niet mogelijk. Tenzij op 1 januari om 8 uur in de ochtend maar dan was ontbijten niet mogelijk. De slaapzetel in de familiekamer is ook duidelijk aan vernieuwing toe. We hadden voor 2 dagen geboekt en zijn na 1 nacht vertrokken. We hebben onze gerieven duidelijk gemaakt bij vertrek en later ook aan de verantwoordelijke per mail. Na ongeveer 2 weken en een reminder kregen we reactie. En dat was niet wat we gehoopt hadden…