Hotel San Luis Beach House By OxoHotel

Hotels
•
MS Hoteles
7.1 (179 reviews)
Sound Bay 71-27 , San Andrés , co

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Location near the beach
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Subpar room quality
Limited amenities

Categories

Cleanliness
4.1
Multiple mentions of dirty bathrooms and poorly maintained rooms.
Service
9.1
Staff were noted as welcoming and helpful despite issues.
Location
9.6
Good location near the beach with lovely surroundings.
Room Quality
5.1
Rooms described as tired, with mould, damp, and inadequate safety.
Amenities
6.1
Limited amenities, with broken equipment and maintenance issues.
Value for Money
5.6
Room quality and amenities do not justify the price.
Food and Beverage
9.1
Food options are available, including a New Year's Eve dinner.
Overall Experience
8.1
Overall dissatisfaction with severe issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 20:02

Property Description

Luxurious Beachfront Location

Located on San Andres Island, Hotel San Luis Beach House offers a serene escape with a stunning beachfront setting. Relax by the swimming pool surrounded by swaying palm trees, creating the perfect backdrop for your getaway.

Elegant Rooms with Ocean Views

Indulge in comfort in the air-conditioned rooms featuring flat-screen cable TVs, private balconies, and terraces overlooking the pool, ocean, or the hotel's interior. The contemporary décor, white tiled floors, and light wood furnishings create a relaxing ambiance. Enjoy the convenience of minibars in your room.

Caribbean Dining Experience

Savour Caribbean flavours at La Pergola Restaurant, where you can enjoy delicious meals in a laid-back setting adorned with wicker chairs and wooden beams. Immerse yourself in the local culinary delights during your stay.

Experience luxury and relaxation at Hotel San Luis Beach House. Book your stay now for an unforgettable beachfront retreat.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ADZ

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for COP 28,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 179 reviews
Cleanliness: 4.1
Service: 9.1
Location: 9.6
Room Quality: 5.1
Amenities: 6.1
Value for Money: 5.6
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 8.1
O
oscar • couple • co
1
Pésima
Pros:

La señorarita de la recepción atenta

Cons:

Total disgusto, las fotografías con las q promocionan el hotel no son lo q hoy en día tiene la instalación u hotel

2026-04-15 • via Nuitee
L
Luz • solo_traveller • co
7
2026-04-14 • via Nuitee
S
Sofia • couple • cl
4
Desatendido
Pros:

La playa esta en frente y tiene sillas y reposeras. El desayuno es bueno

Cons:

Decepcionada,. Por el precio que piden, uno se podría quedar en un mejor lugar.
El baño no funcionaba, la humedad se traspasaba las paredes. En el desayuno como es al aire libre, entro un un perro callejero qué atacó a la cara a una niña . La forma de actuar del hotel fue decepcionante, siendo que el accidente fue en sus dependencias. No volvería jamás

2026-03-30 • via Nuitee
M
Maria • couple • ec
8
Pros:

La chica de recepción muy muy amable

Cons:

El Internet nunca nos llegó a la habitación, solo si salíamos a recepción

2026-03-18 • via Nuitee
P
Paula • couple • co
9
Pros:

COMIDA UBICACION

2026-03-11 • via Nuitee
J
Juan cruz • couple • ar
5
Cons:

No tenía agua caliente

2026-03-04 • via Nuitee
E
Ernesto • family_with_children • co
10
2026-03-03 • via Nuitee
M
Mónica albina • family_with_children • ar
5
Pros:

Lo salva el trato del personal, todos excelentes, la playa es muy linda

Cons:

No hay agua caliente, no hay toallas de manos, le falta mucho mantenimiento, no reponen los toallones todos los días, la comida del restaurante es muy básica, todos los días lo mismo y se quedan sin comida, muy alejado de la zona turística, es un hotel dos estrellas, en la habitación solo hay una cama y un mueble donde está el TV, no hay donde poner la ropa, no hay perchas ni muebles ni sillas

2026-02-28 • via Nuitee
E
Erika • family_with_children • us
1
Pague demasiado por mi eatadia, y realmente no fue lo Que esperaba, el desayuno que hiba incluido en el paquete Que pagu
Pros:

El personal Que trabaja en el hotel, Amables y muy atentos.

Cons:

El hotel no es nada como aparese en las fotos en internet, el hotel esta demasiado descuidado,
1: llegue un lunes 16/02 y sali 21/02 y en esos 6 Dias el internet nunca funciono.
2: el cuarto que me toco tenia supuestamente balcon y las puertas de vidrio no se podia abrir porque estaban salladas y aparte de eso super sucias no tenia Una bonita vista à la playa.
3: el baño un completo desastre si tomabas una ducha toda el agua corria Hacia afuera Indundando la parte del inodoro y corria hacia el cuarto.
4: la ducha totalmente partida
5: en el lava manos de parte del hotel no suministran jabon para las manos y menos tuallas pequeñas para secar.
6: el hotel renta la unica piscina pequeña para fiestas de gente de afuera, si usted renta un cuarto en el hotel con su familia (niñ@s) tiene Que esperar Que esta gente se valla, ya Que Estan en la piscina en parejas adultos consumiendo
alcohol , y musica fuerte, al pareser el Que esta a cargo del hotel le da MAs prioridad a estas fiestas Que a sus huespedes.
7: si Va a comer dentro del hotel la espera por la comida es MAs de Una hora.
8: hay muchos perros de afuera y Ellos llegan a tomar agua de la piscina deberian de ponerle agua potable o controlar esa situacion.
9: la playa no es privadad

2026-02-23 • via Nuitee
T
Teresa Graciela • extended_group • ar
7
Buena
Pros:

El acceso directo a la playa

Cons:

No había agua caliente y la TV no funcionaba.Dijeron que la cambiarían y no lo hicieron.

2026-02-14 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • co
10
Pros:

La playa espectacular, el servicio de recepción y restaurante muy atentos, en especial Joselit y Kriss

2026-02-11 • via Nuitee
R
Rosa Alexandra • couple • pe
1
Lo único rescatable es que estaba cerca al mar todo lo demás fue pésimo.
Pros:

La cercanía al mar

Cons:

Pésimo servicio demoraba una hora en servir la comida, no funcionaba la tele y no la cambiaron, no funcionaba la puerta. Todo mal.

2026-02-09 • via Nuitee
T
torres • family_with_children • ar
7
Explorar
Pros:

La playa

Cons:

Que no cuidan su belleza natural

2026-01-30 • via Nuitee
M
Mónica Lorena • family_with_children • co
10
Pros:

Me encanto todo. La amabilidad del personal,la limpieza, ubicacion, la playa muy linda.

Cons:

No tengo comentarios

2026-01-27 • via Nuitee
F
fuerte avila • couple • co
10
Fue maravilloso
Pros:

La habitación

Cons:

Todo fue maravilloso

2026-01-25 • via Nuitee
M
Monica • couple • co
8
2026-01-19 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • co
7
Descanso.
Pros:

Les falta más variedad, todos los días el desayuno fue igual.

Cons:

No había señal para la tv
Algunas personas empleadas del hotel les falta más amabilidad.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alberto • family_with_children • co
1
Pésimo
Pros:

Lo único bonito es la playa

Cons:

Calidad-precio, hotel sin mantenimiento

2026-01-17 • via Nuitee
M
Monica • couple • uy
8
Perfecto para relajarse y disfrutar del mar Caribe
Pros:

La mejor ubicación, playa y vistas . El desayuno increíble, las reposeras a disposición en la playa

Cons:

El baño un poco viejo, no cerraba la puerta que era corrediza. El aire acondicionado funcionaba mal, se trancaba y no tiraba aire por momentos.

2026-01-13 • via Nuitee
L
LOPEZ ENCISO • couple • co
3
Engaño .
Pros:

La ubicación nos gustó a mi esposo y a mí porque tiene la playa más bonita . Nada más .

Cons:

Las lnstalaciones muy viejas , todo oxidado , el lavamanos y el baño en general parece que estuviera uno hospedado en una cueva, no corresponde para nada a las fotos , cuando llegamos nos sentimos engañados , pero ya no había opción y lo salva que la playa es bonita ahí, de resto da mucha decepción tener que hospedarse en un lugar que no ha sido modernizado u causa fastidio hasta bañarse , el televisor no sirve, el aire no servía , todo viejo .

2026-01-09 • via Nuitee